Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da UPERFECT recebeu elogios pela forte melhoria no serviço ao cliente, com 100% de satisfação. No entanto, houve problemas de estoque e falta de comunicação, resultando em custos altos de envio para reparo, com apenas 60% de satisfação. Além disso, houve atraso na entrega das etiquetas de devolução, com 80% de satisfação. Em geral, a empresa tem pontos positivos na qualidade do serviço ao cliente, mas precisa melhorar a comunicação e agilidade na entrega.