5.4

UPERFECT

10 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.4 para UPERFECT vem de 10 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para UPERFECT:

– TrustPilot (10)
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Visão geral

5.4
Produto
5.2
Entrega
4.8
Atendimento ao cliente
5.2
Comunicação
6.6
Site
2.0
Política de devolução
2.0

Experiências com Entrega

A entrega da UPERFECT recebeu elogios pela forte melhoria no serviço ao cliente, com 100% de satisfação. No entanto, houve problemas de estoque e falta de comunicação, resultando em custos altos de envio para reparo, com apenas 60% de satisfação. Além disso, houve atraso na entrega das etiquetas de devolução, com 80% de satisfação. Em geral, a empresa tem pontos positivos na qualidade do serviço ao cliente, mas precisa melhorar a comunicação e agilidade na entrega.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.8
Grade
👍2👎3

Key Insights

✗

"Custo alto para envio de monitor para reparo"

✗

"Problemas de estoque e falta de comunicação"

✓

"Sem reclamações"

✗

"Atraso na entrega de etiquetas de devolução"

✓

"Forte melhoria no serviço ao cliente"

✗

"Demora na entrega"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Marina Lima 9 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente e suporte de garantia insatisfatórios

✗

Problemas graves com monitor após curto período de uso

✗

Dificuldades para obter assistência sob garantia

✗

Custo alto para envio de monitor para reparo

✗

Descumprimento das obrigações de garantia

2.0
Sarah Musgrave 15 de março de 2024
✓

Produtos de qualidade

✗

Experiência ruim com atendimento ao cliente

✗

Problemas de estoque e falta de comunicação

✗

Dificuldade em obter reembolso e substituição de produtos

8.0
Nick 24 de fevereiro de 2024
✓

Sem reclamações

2.0
Print it, Paint it 15 de janeiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente ruim ao solicitar reembolso

✗

Problemas constantes com monitores caros

✗

Atraso na entrega de etiquetas de devolução

✗

Jogos de desconto ao solicitar reembolso

10.0
Witold Suryn 14 de junho de 2023
✓

Forte melhoria no serviço ao cliente

8.0
Phill 3 de abril de 2023
✗

Demora na entrega

✗

Entrega separada dos itens

✓

Qualidade do produto

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