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Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Atendimento ao Cliente da UPERFECT recebeu críticas mistas, com desafios mencionados em relação ao suporte de garantia e solicitações de reembolso. Embora algumas experiências tenham sido ruins, houve uma forte melhoria percebida por alguns clientes, com uma ótima experiência mencionada por outros. A empresa precisa se concentrar em melhorar a consistência e eficácia de seu serviço ao cliente para garantir satisfação geral. (40%)

“Excelente suporte ao cliente”

“Suporte extremamente útil e responsivo”

“Atendimento ao cliente e suporte de garantia insatisfatórios”

“Dificuldades para obter assistência sob garantia”

“Experiência ruim com atendimento ao cliente”

“Sem reclamações”

“Atendimento ao cliente ruim ao solicitar reembolso”

“Ótima experiência com o serviço ao cliente.”

“Atendimento ao cliente ruim”

“Forte melhoria no serviço ao cliente”

👍 3   👎 6

Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Mo - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Oferece cores vibrantes e visor nítido
  • Funcionalidade de toque altamente responsiva
  • Excelente suporte ao cliente
  • Suporte extremamente útil e responsivo

Marina Lima - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente e suporte de garantia insatisfatórios
  • Problemas graves com monitor após curto período de uso
  • Dificuldades para obter assistência sob garantia
  • Custo alto para envio de monitor para reparo
  • Descumprimento das obrigações de garantia

Sarah Musgrave - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade
  • Experiência ruim com atendimento ao cliente
  • Problemas de estoque e falta de comunicação
  • Dificuldade em obter reembolso e substituição de produtos

Nick - 24 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Sem reclamações

Print it, Paint it - 15 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim ao solicitar reembolso
  • Problemas constantes com monitores caros
  • Atraso na entrega de etiquetas de devolução
  • Jogos de desconto ao solicitar reembolso

Oliver - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótima experiência com o serviço ao cliente.

Balint - 25 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto com defeito
  • Atendimento ao cliente ruim

Witold Suryn - 14 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Forte melhoria no serviço ao cliente