5.4

UPERFECT

10 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.4 para UPERFECT vem de 10 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para UPERFECT:

– TrustPilot (10)
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Visão geral

5.4
Produto
5.2
Entrega
4.8
Atendimento ao cliente
5.2
Comunicação
6.6
Site
2.0
Política de devolução
2.0

Experiências com Atendimento ao cliente

O Atendimento ao Cliente da UPERFECT recebeu críticas mistas, com desafios mencionados em relação ao suporte de garantia e solicitações de reembolso. Embora algumas experiências tenham sido ruins, houve uma forte melhoria percebida por alguns clientes, com uma ótima experiência mencionada por outros. A empresa precisa se concentrar em melhorar a consistência e eficácia de seu serviço ao cliente para garantir satisfação geral. (40%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.2
Grade
👍3👎6

Key Insights

✓

"Excelente suporte ao cliente"

✓

"Suporte extremamente útil e responsivo"

✗

"Atendimento ao cliente e suporte de garantia insatisfatórios"

✗

"Dificuldades para obter assistência sob garantia"

✗

"Experiência ruim com atendimento ao cliente"

✓

"Sem reclamações"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
Mo 15 de maio de 2024
✓

Oferece cores vibrantes e visor nítido

✓

Funcionalidade de toque altamente responsiva

✓

Excelente suporte ao cliente

✓

Suporte extremamente útil e responsivo

2.0
Marina Lima 9 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente e suporte de garantia insatisfatórios

✗

Problemas graves com monitor após curto período de uso

✗

Dificuldades para obter assistência sob garantia

✗

Custo alto para envio de monitor para reparo

✗

Descumprimento das obrigações de garantia

2.0
Sarah Musgrave 15 de março de 2024
✓

Produtos de qualidade

✗

Experiência ruim com atendimento ao cliente

✗

Problemas de estoque e falta de comunicação

✗

Dificuldade em obter reembolso e substituição de produtos

8.0
Nick 24 de fevereiro de 2024
✓

Sem reclamações

2.0
Print it, Paint it 15 de janeiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente ruim ao solicitar reembolso

✗

Problemas constantes com monitores caros

✗

Atraso na entrega de etiquetas de devolução

✗

Jogos de desconto ao solicitar reembolso

10.0
Oliver 5 de dezembro de 2023
✓

Ótima experiência com o serviço ao cliente.

2.0
Balint 25 de outubro de 2023
✓

Produto com defeito

✗

Atendimento ao cliente ruim

10.0
Witold Suryn 14 de junho de 2023
✓

Forte melhoria no serviço ao cliente

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