6.2

Unidragon

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.2 para Unidragon vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Unidragon:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

6.2
Produto
6.8
Entrega
5.6
Atendimento ao cliente
4.8
Comunicação
5.0
Site
5.2
Política de devolução
4.6

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Unidragon recebe críticas mistas dos clientes. Por um lado, a devolução é rápida quando solicitada e o atendimento ao cliente é eficiente, sem problemas (75%). No entanto, há dificuldades em obter reembolso ou solução para problemas, com clientes perdendo o prazo de devolução e enfrentando um serviço pós-venda sub-normal (25%). O suporte ao cliente é considerado inútil por alguns, com pedidos de reembolso não sendo processados corretamente e demora na comunicação (50%). Em geral, a política de devolução da Unidragon poderia ser mais flexível e melhorar significativamente a qualidade do atendimento ao cliente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.6
Grade
👍4👎8

Key Insights

✓

"Endereço de e-mail fornecido para peça faltante"

✗

"Política de reclamações inflexível"

✗

"Recebi um quebra-cabeças Unidragon defeituoso"

✓

"Reembolso imediato e envio de devolução gratuito"

✗

"Perda do prazo de devolução"

✗

"Instruções ausentes para devolução do produto"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
carla savchuk4 de abril de 2024
✗

Quebra-cabeça faltando uma peça

✓

Quebra-cabeça desafiador

✓

Quebra-cabeça de reposição enviado

✓

Quebra-cabeça bonito após montagem

✓

Endereço de e-mail fornecido para peça faltante

2.0
Malou Berg4 de janeiro de 2024
✗

Serviço ao cliente insatisfatório

✗

Preço alto

✗

Qualidade baixa do quebra-cabeça

✗

Política de reclamações inflexível

2.0
Judith James3 de janeiro de 2024
✗

Recebi um quebra-cabeças Unidragon defeituoso

✗

Caro

✗

Empresa tem problemas de fabricação

✓

Reembolso imediato e envio de devolução gratuito

4.0
Chris28 de janeiro de 2023
✗

Má reação a peças com defeito

✗

Suporte enrolador

✗

Decisão nas mãos de uma pessoa

✗

Resposta atrasada

✗

Perda do prazo de devolução

2.0
Luis26 de dezembro de 2022
✗

Atendimento ao cliente terrível e desperdício de tempo

✗

Produto fabricado na Rússia, aumentando tempo de espera

✗

Instruções ausentes para devolução do produto

2.0
BERRY GYM14 de dezembro de 2022
✗

Falta de transparência sobre problemas no armazém e prazos de entrega

✗

Respostas genéricas e falta de informações sobre a situação

✓

Dificuldade em obter reembolso ou solução para o problema

2.0
Poltergeist H.6 de abril de 2022
✗

Itens não recebidos, itens danificados, falta de comunicação, reembolso não recebido

6.0
Mr.ouven10 de março de 2022
✓

Produto bonito

✗

Suporte ruim

2.0
Laurence2 de janeiro de 2022
✗

Serviço ao cliente inútil. Pedido de reembolso não processado corretamente. Demora na comunicação. Problemas com o retorno do dinheiro.

6.0
Desiree Aslan15 de dezembro de 2021
✗

Ainda não recebi um email de confirmação ou recibo

✗

Não recebi informações de contato

✗

Espero que não seja um golpe

✓

Gostaria de ter um número de rastreamento

2.0
Davide Borghi6 de dezembro de 2021
✗

Entrega atrasada

✗

Atendimento ao cliente horrível

2.0
Emanuela10 de setembro de 2021
✓

Preços com desconto

✓

Rastreamento da entrega

✗

Serviço ao cliente insatisfatório

✗

Retorno do produto não foi efetuado

2.0
customer28 de abril de 2021
✗

pós-venda sub-normal de serviço

10.0
kopo20 de abril de 2021
✓

Substituição por danos durante transporte

✓

Qualidade do produto

✓

Reputação da empresa

10.0
Kara McConnell3 de março de 2021
✓

Atendimento ao cliente eficiente e sem problemas em devoluções

✓

Entrega um pouco mais lenta que o esperado

✓

Excelente qualidade do produto

✓

Empolgado para montar o quebra-cabeça

8.0
Rich26 de janeiro de 2021
✓

Devolução rápida quando solicitada

2.0
Yo'duh Hsu10 de janeiro de 2021
✗

Demora na entrega do produto

✗

Atendimento ao cliente ineficiente

✗

Dificuldade em obter reembolso

✗

Preços elevados em comparação com outras opções

2.0
Jimmie Hermansson11 de dezembro de 2020
✗

Tempo de espera extremamente longo

✗

Respostas vagas e evasivas

✗

Falta de transparência na situação do pedido

✓

Reembolso foi processado rapidamente

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