Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Unidragon recebe críticas mistas dos clientes. Por um lado, a devolução é rápida quando solicitada e o atendimento ao cliente é eficiente, sem problemas (75%). No entanto, há dificuldades em obter reembolso ou solução para problemas, com clientes perdendo o prazo de devolução e enfrentando um serviço pós-venda sub-normal (25%). O suporte ao cliente é considerado inútil por alguns, com pedidos de reembolso não sendo processados corretamente e demora na comunicação (50%). Em geral, a política de devolução da Unidragon poderia ser mais flexível e melhorar significativamente a qualidade do atendimento ao cliente.