6.2

Unidragon

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.2 para Unidragon vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Unidragon:

– TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Unidragon é inconsistente (62%), com falta de transparência sobre problemas de entrega e armazenamento. Embora prometam respostas rápidas, muitos clientes relataram falta de comunicação adequada (68%) e respostas genéricas. Além disso, houve relatos de atendimento ao cliente rude (14%) e serviço ineficaz (39%), com alguns clientes descrevendo a empresa como potencialmente enganosa. No entanto, houve elogios para a beleza dos quebra-cabeças e a experiência desafiadora. Em resumo, a Unidragon precisa melhorar sua comunicação e serviço ao cliente para conquistar a confiança dos consumidores.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.0
Grade
👍15👎69

Key Insights

✗

"Quebra-cabeça faltando uma peça"

✓

"Endereço de e-mail fornecido para peça faltante"

✓

"Equipe muito simpática e respostas rápidas"

✓

"Recomendação aos entusiastas de quebra-cabeças"

✓

"As crianças adoraram"

✓

"Momentos únicos de diversão e interação com a filha"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
carla savchuk4 de abril de 2024
✗

Quebra-cabeça faltando uma peça

✓

Quebra-cabeça desafiador

✓

Quebra-cabeça de reposição enviado

✓

Quebra-cabeça bonito após montagem

✓

Endereço de e-mail fornecido para peça faltante

10.0
Maria Pricopie14 de novembro de 2023
✓

Equipe muito simpática e respostas rápidas

✓

Entrega rápida

✓

Produto de qualidade

10.0
Verah Brad27 de outubro de 2023
✓

Qualidade excepcional das peças

✓

Detalhes intrincados e cores vibrantes

✓

Peças se encaixam perfeitamente

✓

Compromisso ambiental

✓

Forma divertida e envolvente de relaxar

✓

Experiência visualmente impressionante

✓

Abordagem ecológica na produção

✓

Recomendação aos entusiastas de quebra-cabeças

10.0
Antonia Zelenszki27 de outubro de 2023
✓

Peças de quebra-cabeça de madeira incríveis

✓

As crianças adoraram

10.0
Ala Frunza10 de outubro de 2023
✓

Qualidade do produto

✓

Embalagem bonita e compacta

✓

Momentos únicos de diversão e interação com a filha

✓

Estímulo cerebral e de atenção

10.0
Roberta Chirila7 de outubro de 2023
✓

Incrível quebra-cabeça

✓

Lindo quebra-cabeça para montar em família

10.0
Cosmina Andreea Petre6 de outubro de 2023
✓

Peças com formatos divertidos e desafiadores

✗

Borda confusa dificultou a montagem

✗

Demorou mais tempo do que o esperado para completar

✓

Aproveitei o tempo gasto com o quebra-cabeça

8.0
Tina6 de outubro de 2023
✗

Os novos quebra-cabeças são feios e simples

10.0
Gianni Solomon2 de outubro de 2023
✓

Qualidade encontra arte

✓

Experiência excepcional

✓

Embalagem ecológica

4.0
Theijz Duz19 de julho de 2023
✗

Empresa subsidiada pelo Estado russo

2.0
Petr Novak15 de junho de 2023
✗

Atendimento ao cliente ineficiente e desatencioso

✗

Possível falta de peças no produto

✗

Empresa potencialmente enganosa

2.0
John Nicholson21 de dezembro de 2022
✗

Procedimentos de envio confusos

✗

Falta de confirmação de pedido por e-mail

4.0
Joe19 de dezembro de 2022
✗

Atendimento ao cliente terrível

✗

Pedido não cancelado quando solicitado

✗

Comunicação ineficaz da equipe de suporte ao cliente

2.0
Peter T16 de dezembro de 2022
✗

Processamento de próxima dia é uma mentira, falta de comunicação

2.0
BERRY GYM14 de dezembro de 2022
✗

Falta de transparência sobre problemas no armazém e prazos de entrega

✗

Respostas genéricas e falta de informações sobre a situação

✓

Dificuldade em obter reembolso ou solução para o problema

10.0
Mila Maksalieva8 de dezembro de 2022
✓

Incrível experiência montando o quebra-cabeça

6.0
Bernhard Reindl6 de dezembro de 2022
✓

Produto de qualidade

✗

Má gestão de negócios

✗

Falta de comunicação

✗

Pouca informação sobre o pedido

✗

Possível golpe

✗

Atraso no envio

✓

Comunicação reativa

✓

Reação a avaliação ruim

10.0
A. Seidel3 de dezembro de 2022
✓

Imagens coloridas e detalhes fofos nas peças do quebra-cabeça

✓

Enigmas e figuras extras. A águia animada no primeiro quebra-cabeça foi divertida

✓

Não conseguimos iniciar a animação nos outros quebra-cabeças, mas isso não diminuiu a diversão

✗

Não gostei do cheiro após abrir a caixa. Costumo espalhar as peças em um prato para arejar

2.0
V.24 de agosto de 2022
✗

Baixa qualidade, preço alto!

✗

Tempos de entrega longos, assistência inexistente e produtos de qualidade inferior

✗

Preço discrepante em relação a outros sites

✗

Não levam em conta as avaliações negativas

2.0
Poltergeist H.6 de abril de 2022
✗

Itens não recebidos, itens danificados, falta de comunicação, reembolso não recebido

6.0
Mr.ouven10 de março de 2022
✓

Produto bonito

✗

Suporte ruim

4.0
Rrrrr6 de fevereiro de 2022
✗

Demora na resposta do suporte ao cliente

✗

Problemas com o resgate do certificado de presente

✗

Falta de estoque de produtos desejados

✗

Dificuldade em usar o site para realizar a compra

✗

Oferecimento de novo certificado de presente como solução

2.0
Jesse28 de janeiro de 2022
✓

Não tocar

✓

Falso

✗

Entrega não recebida

✗

Informações de entrega não claras

✗

Atendimento ao cliente rude

✗

Culpar o cliente

✗

Falta de transparência

4.0
Lisa Kippers16 de janeiro de 2022
✗

Apenas 1 quebra-cabeça entregue

✗

Longa espera pelo segundo quebra-cabeça

✗

Falta de comunicação sobre o segundo quebra-cabeça

✗

Prioridade não na serviço ao cliente

2.0
Laurence2 de janeiro de 2022
✗

Serviço ao cliente inútil. Pedido de reembolso não processado corretamente. Demora na comunicação. Problemas com o retorno do dinheiro.

4.0
Jacky C30 de dezembro de 2021
✗

Atendimento ruim por email e chat

✗

Complicação na finalização da compra

✗

Falha na comunicação pelo Instagram

✗

Desistência da compra devido a avaliações negativas

4.0
Robyn Hauser29 de dezembro de 2021
✓

Produtos lindos, inteligentes e bem feitos

✗

Serviço ao cliente absolutamente horrível

✗

Comunicação ineficaz e falta de resposta em várias plataformas

✗

Promessas vazias e falta de cumprimento nas datas de envio

4.0
giel dons28 de dezembro de 2021
✗

Péssima entrega

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Prazos de entrega não cumpridos

✗

Comunicação fraca

10.0
MC uit eindhovem27 de dezembro de 2021
✓

Fantástica qualidade do quebra-cabeça

✗

Preço elevado

✓

Embalagem cuidadosa na entrega

✓

Detalhes e cores bonitas no quebra-cabeça

2.0
Anna 23 de dezembro de 2021
✗

Atendimento ao cliente terrível

2.0
Michael Ehrich23 de dezembro de 2021
✗

Promessas falsas

✗

Serviço ruim

✗

Presentes não chegaram a tempo

✗

Não recomendo a ninguém comprar lá

2.0
Rainer Bolle23 de dezembro de 2021
✗

Confusão na entrega

✗

Número de rastreamento incorreto

✗

Entrega errada pela Hermes

6.0
Ilaria Svampa22 de dezembro de 2021
✓

Quebra-cabeças de qualidade e maravilhosos

✗

Atendimento ao cliente ruim e envio lento

4.0
Christine P21 de dezembro de 2021
✗

Pacote não chegado

2.0
Balmunix 18 de dezembro de 2021
✗

Tempo de espera sem motivo aparente e serviço miserável

✗

Pedidos não são processados mesmo com produtos em estoque

✓

Dinheiro foi pago imediatamente com Paypal

✗

Apenas propaganda feita continuamente e pedidos não processados

2.0
Liam17 de dezembro de 2021
✗

Spam de mensagens de texto

✗

Práticas de marketing intrusivas

6.0
Desiree Aslan15 de dezembro de 2021
✗

Ainda não recebi um email de confirmação ou recibo

✗

Não recebi informações de contato

✗

Espero que não seja um golpe

✓

Gostaria de ter um número de rastreamento

2.0
Simone15 de dezembro de 2021
✗

Longo tempo de espera

✗

Nenhum Serviço ao Cliente

✓

Lindos quebra-cabeças

✗

Falta de notificação em caso de atrasos na entrega

✗

Nenhuma resposta para e-mails/perguntas

2.0
Alex Batrachenko14 de dezembro de 2021
✗

Longos tempos de entrega sem comunicação adequada

✗

Falta de informações sobre o status do pré-pedido

✗

Responsividade ruim do serviço ao cliente

2.0
Chloe14 de dezembro de 2021
✗

Demora na entrega

✗

Falta de resposta aos e-mails

✗

Atendimento ao cliente demorado no chat ao vivo

✗

Falta de número de rastreamento fornecido

2.0
customer14 de dezembro de 2021
✗

Aparenta ser fraude

✗

Não respondem com frequência

✗

Número de rastreamento falso

✗

Demora na entrega

2.0
Daniele10 de dezembro de 2021
✗

Serviço ao cliente inexistente

✗

Atraso na entrega

✗

Sem resposta ao contato

✗

Dificuldade em obter ajuda

8.0
Ronald Koomen9 de dezembro de 2021
✗

Sem resposta para perguntas por e-mail sobre a entrega

✗

Não recebeu código de rastreamento

✗

Atraso na entrega

✓

Belos quebra-cabeças recebidos para os Feriados

2.0
Davide Borghi6 de dezembro de 2021
✗

Entrega atrasada

✗

Atendimento ao cliente horrível

6.0
Attila Balaton3 de dezembro de 2021
✗

Quebra-cabeça ainda não entregue

10.0
Ivan1 de dezembro de 2021
✗

O atendimento ao cliente é ruim

10.0
Kasia Tang21 de novembro de 2021
✓

Produto de alta qualidade

✓

Entrega rápida

✓

Divertido de montar

10.0
Tamas G.15 de outubro de 2021
✓

Entrega rápida

✓

Qualidade do produto excelente

✓

Preços acessíveis

✓

Comunicação eficiente

2.0
Marek20 de setembro de 2021
✗

Serviço terrível

✗

Atendimento ao cliente automatizado

✗

Falta de comunicação adequada

✗

Informações inadequadas

✗

Falha na conclusão da compra

✗

Falta de informações relevantes

✗

Falta de habilidades de e-mail de negócios

✗

Sem assinatura

✗

Sem desculpa por problemas

2.0
Emanuela10 de setembro de 2021
✓

Preços com desconto

✓

Rastreamento da entrega

✗

Serviço ao cliente insatisfatório

✗

Retorno do produto não foi efetuado

10.0
Petra4 de setembro de 2021
✓

Peças não são uniformes

✓

Entrega rápida

✓

Preços acessíveis

✓

Produtos únicos

2.0
J Merrill17 de agosto de 2021
✗

Não recebi o pedido

4.0
Happy customer6 de julho de 2021
✗

Spam de mensagens de texto

✗

Intrusivo

10.0
Michelle7 de maio de 2021
✓

Excelente artesanato

✓

Imagens vibrantes

✓

Embalagem bonita

✓

Ótimo presente

✓

Qualidade justifica o custo

✓

Atendimento ao cliente excelente

✓

Resposta rápida às perguntas sobre envio

8.0
Ana 7 de maio de 2021
✓

Produto excelente

✓

Desafio gratificante

✗

Peças não se encaixam bem

✗

Necessária ajuda externa para manter as peças juntas

2.0
Peter Luethi22 de abril de 2021
✗

Produto nunca entregue

✗

Nenhuma reação ao pagamento

✗

Possível fraude

10.0
Elizabeth Bramkamp20 de abril de 2021
✓

Quebra-cabeças bonitos e bem-feitos

✓

Peças se encaixam perfeitamente

✓

Ótimo serviço de entrega com informações de rastreamento

✓

Atendimento ao cliente eficiente em caso de peça faltando

10.0
Doroteya Alexieva20 de abril de 2021
✓

Desafiador e bonito

✓

Recomendado para amantes de quebra-cabeças

✗

Difícil para crianças até 10 anos

10.0
Sam Jackson18 de março de 2021
✓

Entrega rápida para a Europa, Apresentação bonita e desafiadora

2.0
Alex21 de janeiro de 2021
✗

Atraso na entrega

✗

Comunicação inconsistente

✗

Reembolso demorado

✗

Problemas com alfândega

2.0
Yo'duh Hsu10 de janeiro de 2021
✗

Demora na entrega do produto

✗

Atendimento ao cliente ineficiente

✗

Dificuldade em obter reembolso

✗

Preços elevados em comparação com outras opções

10.0
Michael Street5 de janeiro de 2021
✓

Experiência de entrega e rastreamento perfeita

2.0
Donna Hodson3 de janeiro de 2021
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de comunicação

✗

Problemas com entrega

✗

Falha na assistência ao cliente

2.0
Beatriz29 de dezembro de 2020
✗

Produto não entregue na casa correta

✗

Atraso na entrega, mais de um mês

✗

Rastreamento mostra entrega no Reino Unido

✗

Resposta lenta do atendimento ao cliente

10.0
Harley Elijah Johnson25 de dezembro de 2020
✓

Produtos chegaram em perfeitas condições e no prazo

✓

Não tive nenhum problema com a empresa

2.0
Ales Anfossi24 de dezembro de 2020
✗

Experiência péssima

✗

Produto não disponível

✗

Produto não recebido

✗

Falta de resposta aos pedidos

10.0
Etty Wielenga21 de dezembro de 2020
✓

Produto de alta qualidade

✓

Entrega antecipada e embalagem cuidadosa

✓

Belos detalhes gravados no quebra-cabeça

2.0
Lotte18 de dezembro de 2020
✗

Entrega nunca recebida

✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✗

Preços altos

✗

Comunicação inexistente

2.0
Denis Palcic17 de dezembro de 2020
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de comunicação

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Preço alto

2.0
Jimmie Hermansson11 de dezembro de 2020
✗

Tempo de espera extremamente longo

✗

Respostas vagas e evasivas

✗

Falta de transparência na situação do pedido

✓

Reembolso foi processado rapidamente

2.0
Susanne Hansen6 de dezembro de 2020
✗

Entrega impossível

8.0
LASSE MONDRUP27 de novembro de 2020
✗

Experiência de transporte extremamente pobre, levou quase 3 meses para entregar

✗

Falta de honestidade inicial, parecia ser uma fraude

✗

Várias atualizações de rastreamento com números incorretos

✓

Dificuldade com envio doméstico na UE

2.0
Sampo Rouhiainen25 de novembro de 2020
✗

Problemas com a entrega

✗

Atendimento ao cliente não profissional

✗

Demora na entrega

✗

Informações enganosas no site

2.0
Fabio 23 de novembro de 2020
✗

Gestão de pedidos

✗

Falta de transparência

✗

Falha na divulgação de informações

✗

Avaliações falsas

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