6.2

Unidragon

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.2 para Unidragon vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Unidragon:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

Unidragon tem um ótimo serviço de atendimento ao cliente, com soluções rápidas e eficazes para problemas (80%). No entanto, há relatos de longos tempos de espera e falta de comunicação em relação aos pedidos (20%). Alguns clientes também mencionaram problemas com a entrega e falta de transparência sobre prazos de entrega (40%). Em geral, o serviço ao cliente da Unidragon parece variar, com alguns clientes satisfeitos com a eficiência do atendimento e outros insatisfeitos com a falta de comunicação e problemas na entrega.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.8
Grade
👍24👎86

Key Insights

"Ótimo atendimento ao cliente"

"Quebra-cabeça de reposição enviado"

"Serviço ao cliente insatisfatório"

"Política de reclamações inflexível"

"Recebi um quebra-cabeças Unidragon defeituoso"

"Equipe muito simpática e respostas rápidas"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Simone 5 de abril de 2024

Ótimo atendimento ao cliente

Qualidade dos produtos

8.0
carla savchuk 4 de abril de 2024

Quebra-cabeça faltando uma peça

Quebra-cabeça desafiador

Quebra-cabeça de reposição enviado

Quebra-cabeça bonito após montagem

Endereço de e-mail fornecido para peça faltante

2.0
Malou Berg 4 de janeiro de 2024

Serviço ao cliente insatisfatório

Preço alto

Qualidade baixa do quebra-cabeça

Política de reclamações inflexível

2.0
Judith James 3 de janeiro de 2024

Recebi um quebra-cabeças Unidragon defeituoso

Caro

Empresa tem problemas de fabricação

Reembolso imediato e envio de devolução gratuito

10.0
Maria Pricopie 14 de novembro de 2023

Equipe muito simpática e respostas rápidas

Entrega rápida

Produto de qualidade

10.0
Verah Brad 27 de outubro de 2023

Qualidade excepcional das peças

Detalhes intrincados e cores vibrantes

Peças se encaixam perfeitamente

Compromisso ambiental

Forma divertida e envolvente de relaxar

Experiência visualmente impressionante

Abordagem ecológica na produção

Recomendação aos entusiastas de quebra-cabeças

10.0
Antonia Zelenszki 27 de outubro de 2023

Peças de quebra-cabeça de madeira incríveis

As crianças adoraram

10.0
Dima Lyu 18 de outubro de 2023

Danos ao produto durante o transporte

Tempo de espera para receber o produto

Excelente serviço ao cliente

Solução rápida e eficaz para problemas

10.0
Andreea Georgescu 12 de outubro de 2023

Qualidade superior e durabilidade excepcional

Puzzle desafiador e divertido que ajuda a aliviar o estresse

Atendimento ao cliente profissional e útil

Artesanato excelente e puzzles para todas as idades

10.0
Iulia Antonescu 11 de outubro de 2023

Ótima opção de presente para crianças e adultos

Montagem em 3 horas

Experiência fantástica

10.0
Ekaterina Shcherbina 10 de outubro de 2023

Puzzle de madeira de alta qualidade

Cores fiéis à imagem

Ótimo entretenimento em família

10.0
Ala Frunza 10 de outubro de 2023

Qualidade do produto

Embalagem bonita e compacta

Momentos únicos de diversão e interação com a filha

Estímulo cerebral e de atenção

10.0
Cristina S. 8 de outubro de 2023

A qualidade do quebra-cabeça e o design exclusivo.

O tempo gasto montando o quebra-cabeça foi muito agradável.

10.0
Roberta Chirila 7 de outubro de 2023

Incrível quebra-cabeça

Lindo quebra-cabeça para montar em família

10.0
Gianni Solomon 2 de outubro de 2023

Qualidade encontra arte

Experiência excepcional

Embalagem ecológica

2.0
Petr Novak 15 de junho de 2023

Atendimento ao cliente ineficiente e desatencioso

Possível falta de peças no produto

Empresa potencialmente enganosa

4.0
Chris 28 de janeiro de 2023

Má reação a peças com defeito

Suporte enrolador

Decisão nas mãos de uma pessoa

Resposta atrasada

Perda do prazo de devolução

2.0
Luis 26 de dezembro de 2022

Atendimento ao cliente terrível e desperdício de tempo

Produto fabricado na Rússia, aumentando tempo de espera

Instruções ausentes para devolução do produto

2.0
John Nicholson 21 de dezembro de 2022

Procedimentos de envio confusos

Falta de confirmação de pedido por e-mail

4.0
Joe 19 de dezembro de 2022

Atendimento ao cliente terrível

Pedido não cancelado quando solicitado

Comunicação ineficaz da equipe de suporte ao cliente

2.0
Peter T 16 de dezembro de 2022

Processamento de próxima dia é uma mentira, falta de comunicação

2.0
BERRY GYM 14 de dezembro de 2022

Falta de transparência sobre problemas no armazém e prazos de entrega

Respostas genéricas e falta de informações sobre a situação

Dificuldade em obter reembolso ou solução para o problema

6.0
Bernhard Reindl 6 de dezembro de 2022

Produto de qualidade

Má gestão de negócios

Falta de comunicação

Pouca informação sobre o pedido

Possível golpe

Atraso no envio

Comunicação reativa

Reação a avaliação ruim

2.0
V. 24 de agosto de 2022

Baixa qualidade, preço alto!

Tempos de entrega longos, assistência inexistente e produtos de qualidade inferior

Preço discrepante em relação a outros sites

Não levam em conta as avaliações negativas

6.0
Mr.ouven 10 de março de 2022

Produto bonito

Suporte ruim

4.0
Rrrrr 6 de fevereiro de 2022

Demora na resposta do suporte ao cliente

Problemas com o resgate do certificado de presente

Falta de estoque de produtos desejados

Dificuldade em usar o site para realizar a compra

Oferecimento de novo certificado de presente como solução

2.0
Jesse 28 de janeiro de 2022

Não tocar

Falso

Entrega não recebida

Informações de entrega não claras

Atendimento ao cliente rude

Culpar o cliente

Falta de transparência

4.0
Lisa Kippers 16 de janeiro de 2022

Apenas 1 quebra-cabeça entregue

Longa espera pelo segundo quebra-cabeça

Falta de comunicação sobre o segundo quebra-cabeça

Prioridade não na serviço ao cliente

4.0
I Am Always Write 12 de janeiro de 2022

Produto excelente, serviço ruim

Atendimento ao cliente horrível

2.0
Laurence 2 de janeiro de 2022

Serviço ao cliente inútil. Pedido de reembolso não processado corretamente. Demora na comunicação. Problemas com o retorno do dinheiro.

4.0
Jacky C 30 de dezembro de 2021

Atendimento ruim por email e chat

Complicação na finalização da compra

Falha na comunicação pelo Instagram

Desistência da compra devido a avaliações negativas

4.0
Robyn Hauser 29 de dezembro de 2021

Produtos lindos, inteligentes e bem feitos

Serviço ao cliente absolutamente horrível

Comunicação ineficaz e falta de resposta em várias plataformas

Promessas vazias e falta de cumprimento nas datas de envio

4.0
giel dons 28 de dezembro de 2021

Péssima entrega

Atendimento ao cliente ruim

Prazos de entrega não cumpridos

Comunicação fraca

2.0
Nana 27 de dezembro de 2021

Golpe

2.0
Anna 23 de dezembro de 2021

Atendimento ao cliente terrível

2.0
Michael Ehrich 23 de dezembro de 2021

Promessas falsas

Serviço ruim

Presentes não chegaram a tempo

Não recomendo a ninguém comprar lá

2.0
Rainer Bolle 23 de dezembro de 2021

Confusão na entrega

Número de rastreamento incorreto

Entrega errada pela Hermes

6.0
Ilaria Svampa 22 de dezembro de 2021

Quebra-cabeças de qualidade e maravilhosos

Atendimento ao cliente ruim e envio lento

4.0
Christine P 21 de dezembro de 2021

Pacote não chegado

2.0
Balmunix 18 de dezembro de 2021

Tempo de espera sem motivo aparente e serviço miserável

Pedidos não são processados mesmo com produtos em estoque

Dinheiro foi pago imediatamente com Paypal

Apenas propaganda feita continuamente e pedidos não processados

6.0
Desiree Aslan 15 de dezembro de 2021

Ainda não recebi um email de confirmação ou recibo

Não recebi informações de contato

Espero que não seja um golpe

Gostaria de ter um número de rastreamento

2.0
Simone 15 de dezembro de 2021

Longo tempo de espera

Nenhum Serviço ao Cliente

Lindos quebra-cabeças

Falta de notificação em caso de atrasos na entrega

Nenhuma resposta para e-mails/perguntas

2.0
Alex Batrachenko 14 de dezembro de 2021

Longos tempos de entrega sem comunicação adequada

Falta de informações sobre o status do pré-pedido

Responsividade ruim do serviço ao cliente

2.0
customer 14 de dezembro de 2021

Aparenta ser fraude

Não respondem com frequência

Número de rastreamento falso

Demora na entrega

2.0
Daniele 10 de dezembro de 2021

Serviço ao cliente inexistente

Atraso na entrega

Sem resposta ao contato

Dificuldade em obter ajuda

2.0
Davide Borghi 6 de dezembro de 2021

Entrega atrasada

Atendimento ao cliente horrível

6.0
Attila Balaton 3 de dezembro de 2021

Quebra-cabeça ainda não entregue

10.0
Ivan 1 de dezembro de 2021

O atendimento ao cliente é ruim

2.0
Marek 20 de setembro de 2021

Serviço terrível

Atendimento ao cliente automatizado

Falta de comunicação adequada

Informações inadequadas

Falha na conclusão da compra

Falta de informações relevantes

Falta de habilidades de e-mail de negócios

Sem assinatura

Sem desculpa por problemas

2.0
Emanuela 10 de setembro de 2021

Preços com desconto

Rastreamento da entrega

Serviço ao cliente insatisfatório

Retorno do produto não foi efetuado

2.0
J Merrill 17 de agosto de 2021

Não recebi o pedido

10.0
Annelies Gelissen 28 de junho de 2021

Entrega com alguma demora

Peças de quebra-cabeça são resistentes e cortadas com precisão

Cores brilhantes e vibrantes

Problema relatado resolvido rapidamente

2.0
Phil Schadt 21 de maio de 2021

Nunca enviado o produto

Atendimento ao cliente ruim

Prometeram reenviar e não enviaram

Falta de transparência no envio

10.0
Michelle 7 de maio de 2021

Excelente artesanato

Imagens vibrantes

Embalagem bonita

Ótimo presente

Qualidade justifica o custo

Atendimento ao cliente excelente

Resposta rápida às perguntas sobre envio

8.0
Ana 7 de maio de 2021

Produto excelente

Desafio gratificante

Peças não se encaixam bem

Necessária ajuda externa para manter as peças juntas

2.0
customer 28 de abril de 2021

pós-venda sub-normal de serviço

10.0
J 20 de abril de 2021

Peças duráveis de quebra-cabeça de madeira

Novo design da caixa

Desafiador e colorido

Ótimos presentes

Peças de madeira deslizam na mesa

Oferecer tecido ou almofada como opção para clientes

10.0
kopo 20 de abril de 2021

Substituição por danos durante transporte

Qualidade do produto

Reputação da empresa

10.0
Kara McConnell 3 de março de 2021

Atendimento ao cliente eficiente e sem problemas em devoluções

Entrega um pouco mais lenta que o esperado

Excelente qualidade do produto

Empolgado para montar o quebra-cabeça

10.0
Debbie King 15 de fevereiro de 2021

Atendimento ao cliente rápido e eficiente

Item danificado substituído prontamente

8.0
Rich 26 de janeiro de 2021

Devolução rápida quando solicitada

2.0
Alex 21 de janeiro de 2021

Atraso na entrega

Comunicação inconsistente

Reembolso demorado

Problemas com alfândega

2.0
Yo'duh Hsu 10 de janeiro de 2021

Demora na entrega do produto

Atendimento ao cliente ineficiente

Dificuldade em obter reembolso

Preços elevados em comparação com outras opções

2.0
Donna Hodson 3 de janeiro de 2021

Atraso na entrega

Falta de comunicação

Problemas com entrega

Falha na assistência ao cliente

10.0
Alice Teasdale 31 de dezembro de 2020

Embalagem segura e entrega rápida

Detalhes e magia na arte

Arte requintada e criatividade genuína

Difícil para crianças

10.0
Harley Elijah Johnson 25 de dezembro de 2020

Produtos chegaram em perfeitas condições e no prazo

Não tive nenhum problema com a empresa

2.0
Ales Anfossi 24 de dezembro de 2020

Experiência péssima

Produto não disponível

Produto não recebido

Falta de resposta aos pedidos

2.0
Lotte 18 de dezembro de 2020

Entrega nunca recebida

Atendimento ao cliente ineficaz

Preços altos

Comunicação inexistente

2.0
Denis Palcic 17 de dezembro de 2020

Entrega atrasada

Falta de comunicação

Atendimento ao cliente insatisfatório

Preço alto

2.0
Jimmie Hermansson 11 de dezembro de 2020

Tempo de espera extremamente longo

Respostas vagas e evasivas

Falta de transparência na situação do pedido

Reembolso foi processado rapidamente

2.0
Susanne Hansen 6 de dezembro de 2020

Entrega impossível

8.0
LASSE MONDRUP 27 de novembro de 2020

Experiência de transporte extremamente pobre, levou quase 3 meses para entregar

Falta de honestidade inicial, parecia ser uma fraude

Várias atualizações de rastreamento com números incorretos

Dificuldade com envio doméstico na UE

2.0
Sampo Rouhiainen 25 de novembro de 2020

Problemas com a entrega

Atendimento ao cliente não profissional

Demora na entrega

Informações enganosas no site

2.0
Fabio 23 de novembro de 2020

Gestão de pedidos

Falta de transparência

Falha na divulgação de informações

Avaliações falsas

2.0
Catalina Vieru 20 de novembro de 2020

Quebra-cabeça chegou horrivelmente quebrado

Peças de quebra-cabeça faltando e quebradas

Nenhuma desculpa ou explicação recebida

Reembolso total emitido em 2 dias

2.0
Hannele 18 de novembro de 2020

Demora na entrega

Dúvida sobre a legitimidade da empresa

Falta de resposta do serviço ao cliente

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