8.0

Titan Fitness

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para Titan Fitness vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Titan Fitness:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

8.0
Produto
7.8
Entrega
8.0
Atendimento ao cliente
8.0
Comunicação
7.6
Site
8.4
Política de devolução
4.6

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Titan Fitness possui alguns pontos positivos, como reembolso rápido (80%) e frete grátis com proteção de rota (70%). No entanto, há também aspectos negativos, como taxas de reposição injustas (50%), embalagem ruim que resultou em equipamento danificado durante a entrega (60%) e falta de transparência na entrega com problemas de reembolso (40%). A política de devolução de 30 dias (50%) pode ser considerada uma vantagem, mas a recusa em enviar peça de reposição (30%) e produto defeituoso (30%) são pontos fracos.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.6
Grade
👍3👎16

Key Insights

✗

"Sistema de cancelamento ineficaz"

✗

"Taxa de reposição injusta"

✓

"Experiência fantástica, qualidade do equipamento, serviço perfeito, instruções em vídeo excelentes, reembolso rápido"

✓

"Excelente suporte"

✗

"Processo de devolução complicado"

✗

"Empresa não confiável, com erros nos pedidos e recusando devoluções"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Aaron 10 de abril de 2024
✗

Má experiência e mau atendimento ao cliente

✗

Sistema de cancelamento ineficaz

✗

Taxa de reposição injusta

10.0
Boris Goldfarb 21 de março de 2024
✓

Experiência fantástica, qualidade do equipamento, serviço perfeito, instruções em vídeo excelentes, reembolso rápido

10.0
John 2 de março de 2024
✓

Excelente suporte

4.0
Michael Sell 19 de janeiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente terrível

✗

Processo de devolução complicado

✗

Tempo de espera elevado ao telefone

✗

Poucas opções de correção de erros

2.0
Nicholas Black 9 de janeiro de 2024
✗

Equipamento de baixa qualidade com ideias roubadas de outras empresas

✗

Péssimo serviço ao cliente

✗

Empresa não confiável, com erros nos pedidos e recusando devoluções

✗

Titan fitness é o pior no mercado de equipamentos de fitness

10.0
Kyle Reece 11 de dezembro de 2023
✓

Ótima experiência de compra

✓

Produtos competitivos com características especiais

✓

Embalagem segura e peças intactas na entrega

✓

Montagem fácil com vídeo instrucional

✓

Unidade estável e funcionando perfeitamente

✓

Excelente experiência de compra

2.0
Alex Martinez 1 de dezembro de 2023
✗

Política de devolução pobre

4.0
Kenneth Kramer 15 de novembro de 2023
✗

Embalagem ruim resultou em equipamento danificado durante a entrega

10.0
Shirlie March 5 de novembro de 2023
✓

Qualidade e preço do equipamento

✓

Facilidade de comparação de produtos e datas de envio

✓

Atendimento ao cliente excepcional

✓

Frete grátis e proteção de rota

2.0
Mayra Reyes 14 de setembro de 2023
✗

Atendimento ao cliente terrível

4.0
Eric Justin 7 de setembro de 2023
✗

Não é favorável aos militares

10.0
Customer EG 4 de julho de 2023
✓

Primeira experiência excelente com a Titan Fitness

2.0
MAG 7 de junho de 2023
✗

Atendimento ao cliente horrível, empregados inúteis

✗

Entrega dividida em vários dias, produto errado enviado

✗

Falta de transparência na entrega, problemas de reembolso

✗

Produtos não solicitados enviados, cancelamento difícil

2.0
Rich Eastwood 4 de abril de 2023
✗

Cobrança de taxa de devolução e cobrança de envio

✗

Erro no tamanho do pedido

✗

Promessa de cancelamento não cumprida

2.0
Tina Sar 27 de março de 2023
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Taxas de devolução injustas

2.0
Jacob Wutke 14 de março de 2023
✗

Recusa fornecer peças de reposição

✗

Avaria precoce da mesa

✗

Garantia de apenas 4 anos

10.0
Deven 10 de fevereiro de 2023
✓

Ótimo serviço de atendimento ao cliente

✓

Produtos de alta qualidade a preços baixos

✗

Experiência horrível com Rogue

✓

Melhor empresa de equipamentos de academia do mercado

✓

Apenas comprarei da Titan

2.0
Tom Lindsay 31 de janeiro de 2023
✗

Não há recibo de devolução para o Natal se comprar cedo.

2.0
Dave C 18 de janeiro de 2023
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Produto defeituoso

✗

Recusa em enviar peça de reposição

✗

Política de devolução problemática

2.0
Kim V 30 de dezembro de 2022
✗

Atendimento ao cliente ruim e suspeito

✗

Não permitiram trocar o produto

✗

Política de devolução de 30 dias

✗

Práticas de negócios suspeitas

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