8.0

Titan Fitness

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para Titan Fitness vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Titan Fitness:

– TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Titan Fitness recebe opiniões tanto positivas quanto negativas. Enquanto alguns clientes elogiam a eficiência, prestatividade e resposta rápida da equipe de atendimento (+60%), outros apontam experiências ruins, como recusa em substituir peças danificadas e falta de acompanhamento (-40%). A empresa recebe elogios pela qualidade de seus produtos, mas também críticas pela má qualidade de atendimento ao cliente. Recomenda-se cuidado ao lidar com o suporte ao cliente da Titan Fitness, considerando opiniões mistas dos consumidores.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.0
Grade
👍86👎34

Key Insights

✓

"Eficiente e extremamente útil"

✓

"Representante Titan eficiente em ajudar"

✓

"Atendimento ao cliente excepcional"

✓

"Funcionários prestativos"

✓

"Recomendaria"

✓

"Atendimento rápido e eficiente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Abigail28 de maio de 2024
✓

Eficiente e extremamente útil

✓

Serviço excelente dos instaladores

10.0
Mark4 de maio de 2024
✗

Incapacidade de fazer um pedido online

✓

Representante Titan eficiente em ajudar

10.0
Madison Farrand2 de maio de 2024
✓

Atendimento ao cliente excepcional

✓

Funcionários prestativos

✓

Recomendaria

10.0
Lea Sixx1 de maio de 2024
✓

Atendimento rápido e eficiente

✓

Qualidade do equipamento

2.0
anonymous18 de abril de 2024
✗

O suporte ao cliente é terrível

✗

Peças chegaram danificadas

✗

Correspondência diária terrível com funcionários estrangeiros de suporte ao cliente

✗

Recusa em substituir peças danificadas

✗

Máquina inutilizável devido a peças danificadas

✗

Pior experiência de suporte ao cliente

✗

Recomendação para ir para uma empresa diferente para um melhor suporte ao cliente

8.0
customer17 de abril de 2024
✓

Resposta rápida à revisão negativa

✓

Previsão de entrega em algumas semanas

✓

Apoio ao cliente eficaz

✓

Possibilidade de encomenda de barra cambered com várias pegas

2.0
Aaron10 de abril de 2024
✗

Má experiência e mau atendimento ao cliente

✗

Sistema de cancelamento ineficaz

✗

Taxa de reposição injusta

10.0
Tim Mason9 de abril de 2024
✓

Excelente atendimento profissional e cortês, ajudou em problemas mínimos

10.0
Anthony Cyr7 de abril de 2024
✓

Entrega rápida

10.0
Jake26 de março de 2024
✓

Serviço ao cliente amigável e experiente

10.0
Boris Goldfarb21 de março de 2024
✓

Experiência fantástica, qualidade do equipamento, serviço perfeito, instruções em vídeo excelentes, reembolso rápido

10.0
Dave Epp13 de março de 2024
✓

Muito bem informado e gentil

10.0
Edward Madolimov10 de março de 2024
✓

Não recebe crédito suficiente pelos seus produtos

✓

Produtos de alta qualidade a preços acessíveis

✓

Variedade de equipamentos de fitness de qualidade

✓

Recomendo os produtos da Titan

2.0
Michael Gerusky10 de março de 2024
✗

Atendimento ao cliente terrível

✗

Atraso no envio do equipamento

✗

Falta de comunicação sobre o status do pedido

✗

Problemas com entrega pela transportadora

10.0
John2 de março de 2024
✓

Excelente suporte

8.0
Joseph Ynciso1 de março de 2024
✓

Paciência com backorder

✓

Representante prestativo

10.0
Rafael C Rccola21 de fevereiro de 2024
✓

Atendimento ao cliente excepcional

10.0
Jonathan Risos20 de fevereiro de 2024
✓

Experiência positiva lidando com a Titan

2.0
Christine Wilds19 de fevereiro de 2024
✗

Aço barato e mão de obra ruim

✗

Serviço de entrega ruim

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Preços altos

10.0
Shiwaku Seven9 de fevereiro de 2024
✓

Atendimento ao cliente excepcional

✓

Preços razoáveis

✓

Resolução rápida de problemas

10.0
DWB25 de janeiro de 2024
✓

Extremamente amigável e útil

✓

Instruções enviadas imediatamente por email

✓

Serviço ao cliente de alta qualidade

10.0
Spidertaxi20 de janeiro de 2024
✓

Falar com um humano

4.0
Michael Sell19 de janeiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente terrível

✗

Processo de devolução complicado

✗

Tempo de espera elevado ao telefone

✗

Poucas opções de correção de erros

10.0
Mark Melbourne17 de janeiro de 2024
✓

Suporte ao cliente excelente

10.0
dave stopa14 de janeiro de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Eficiência da funcionária Jane

10.0
customer10 de janeiro de 2024
✓

Envio rápido e bom estado do produto

✓

Movimento suave na torre de lat pulley

✓

Boa experiência geral com a Titan

10.0
Aaron musselman8 de janeiro de 2024
✓

Excelente serviço e produto de alta qualidade

10.0
Inocencio Flores8 de janeiro de 2024
✓

Processamento rápido do pedido

✓

Embalagem de qualidade

2.0
BNORRISAOL.COM5 de janeiro de 2024
✗

suporte ao produto e serviço ao cliente ruins

10.0
Brock Cline15 de dezembro de 2023
✓

Jeremy era bem informado, minucioso e muito prestativo

10.0
John Paunan15 de dezembro de 2023
✓

Produtos de alta qualidade e sem taxas de envio

✓

Design bem feito e sem custos de entrega

✓

Economia com frete em equipamentos pesados

✓

Loja confiável para equipamentos de academia

10.0
Kyle Reece11 de dezembro de 2023
✓

Ótima experiência de compra

✓

Produtos competitivos com características especiais

✓

Embalagem segura e peças intactas na entrega

✓

Montagem fácil com vídeo instrucional

✓

Unidade estável e funcionando perfeitamente

✓

Excelente experiência de compra

10.0
jt.lowercase7 de dezembro de 2023
✓

Produtos em excelente condição

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Entrega perfeita

✓

Comunicação eficaz

10.0
Nelson2 de dezembro de 2023
✓

Atendimento ao cliente excepcional

✓

Eficiência na resolução de problemas

10.0
Zayn21 de novembro de 2023
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Envio fácil

✓

Atendimento ao cliente ótimo

10.0
Matthew16 de novembro de 2023
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Preços razoáveis

4.0
Kenneth Kramer15 de novembro de 2023
✗

Embalagem ruim resultou em equipamento danificado durante a entrega

10.0
Shirlie March5 de novembro de 2023
✓

Qualidade e preço do equipamento

✓

Facilidade de comparação de produtos e datas de envio

✓

Atendimento ao cliente excepcional

✓

Frete grátis e proteção de rota

10.0
Robin Wilson21 de outubro de 2023
✓

Equipamento de alta qualidade

✓

Resolveram rapidamente um problema

✓

Preços muito mais baixos do que noutros lugares

10.0
Charlotte Adams18 de outubro de 2023
✓

Excelente comunicação e serviço

✓

Rápida resolução do problema

10.0
John Quackenbush13 de outubro de 2023
✓

Suporte rápido e eficiente

10.0
GsM GsM20 de setembro de 2023
✓

Atendimento ao Cliente excepcional de Jo

✓

Profissionalismo e cortesia de Jo

✓

Dedicação de Jo em fornecer serviço de alta qualidade

✓

Comprometimento de Jo com a satisfação do cliente

2.0
Mayra Reyes14 de setembro de 2023
✗

Atendimento ao cliente terrível

4.0
Eric Justin7 de setembro de 2023
✗

Não é favorável aos militares

2.0
Scott Wilson24 de agosto de 2023
✗

Apenas 1 placa de peso em vez de 2 na entrega

✗

Resolução do problema apenas por e-mail

✗

Danos na embalagem

2.0
Scott Figueroa14 de agosto de 2023
✗

demora na entrega

✗

atendimento ao cliente ruim

✗

falta de comunicação

✗

problemas de entrega

10.0
Sagun Pandey9 de agosto de 2023
✓

Versátil e bem construído

✓

Atendimento ao cliente excepcional

10.0
Scott Woolls13 de julho de 2023
✓

Envio rápido

✓

Resposta rápida do atendimento ao cliente

10.0
Customer EG4 de julho de 2023
✓

Primeira experiência excelente com a Titan Fitness

2.0
Richard Speir28 de junho de 2023
✗

Equipamento de treino inseguro

✗

Má experiência com atendimento ao cliente

✗

Incapacidade de resolver problemas

✗

Problemas com número de telefone para contato

2.0
MAG7 de junho de 2023
✗

Atendimento ao cliente horrível, empregados inúteis

✗

Entrega dividida em vários dias, produto errado enviado

✗

Falta de transparência na entrega, problemas de reembolso

✗

Produtos não solicitados enviados, cancelamento difícil

10.0
Robert Lessard30 de maio de 2023
✓

Ótima máquina

✓

Entrega rápida

✓

Flash deals por mensagem de texto

✓

Substituição perfeita para exercício de pernas

✓

Minha esposa e eu montamos em cerca de 1 1/2 horas

✓

Ótimo atendimento ao cliente

✗

Instruções não fornecidas

10.0
Joe27 de maio de 2023
✓

Atendimento ao cliente atencioso e eficiente

✓

Companhia de equipamentos de qualidade

8.0
Q B13 de maio de 2023
✓

Navegação fácil.

✓

Link direto em PDF para o manual de montagem.

✗

Montagem sem instruções em papel.

✓

Muita embalagem protetora.

✓

Recebi ajuda.

✓

Ótima barra de armadilha.

✗

Justificativa ambiental sem sentido.

✓

Ajuda foi boa.

10.0
JD11 de maio de 2023
✓

Suporte ao cliente excelente

✓

Resposta rápida e atenção imediata

✓

Integridade e resolução rápida de problemas

✓

Qualidade dos produtos

10.0
A C30 de abril de 2023
✓

Resposta rápida à pergunta

10.0
Chris Vadlez19 de abril de 2023
✓

Alta taxa de entrega. Produto com qualidade inferior. Preços altos. Atendimento ao cliente demorado. E-mails de atualização não são claros.

10.0
Efrain14 de abril de 2023
✓

Atendimento ao cliente ótimo

2.0
Mark H6 de abril de 2023
✗

Produto de baixa qualidade e atendimento ao cliente pior

✗

Atendimento ao cliente péssimo

2.0
Tina Sar27 de março de 2023
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Taxas de devolução injustas

10.0
rw23 de março de 2023
✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Emails de envio muito úteis

10.0
Paul15 de março de 2023
✓

Ótimo serviço ao cliente e entrega rápida e gratuita. Preços fantásticos.

10.0
Scott Cote15 de março de 2023
✓

Atendimento ao cliente excelente

✓

Envio rápido da peça de substituição

4.0
Craig Mayfield8 de março de 2023
✗

Falta de seguimento da promessa de envio de parte ausente

10.0
Randi Altschuler19 de fevereiro de 2023
✓

Atendimento ao cliente excelente!

✓

Entrega rápida dos produtos

✓

Equipe prestativa e eficiente

✓

Eficiência na resolução de problemas

10.0
Will Kiefer18 de fevereiro de 2023
✓

Atendimento ao cliente excepcional

✓

Facilidade no processo de isenção de impostos para sem fins lucrativos

10.0
Deven10 de fevereiro de 2023
✓

Ótimo serviço de atendimento ao cliente

✓

Produtos de alta qualidade a preços baixos

✗

Experiência horrível com Rogue

✓

Melhor empresa de equipamentos de academia do mercado

✓

Apenas comprarei da Titan

2.0
Christopher Haygood10 de fevereiro de 2023
✗

Atendimento ao cliente terrível.

✗

Produto chegou danificado e sem embalagem adequada.

✗

Dificuldade em obter substituição.

✗

Falta de cuidado na embalagem do produto.

✗

Produto danificado.

✗

Empresa evasiva em relação à substituição do produto.

10.0
TYRONE SINGLETON7 de fevereiro de 2023
✓

Produtos enviados rapidamente e atualizações fornecidas

4.0
Ben Edwards3 de fevereiro de 2023
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Respostas lentas

✗

Falta de acompanhamento

✗

Demora na reposição de peças

2.0
Tom Lindsay31 de janeiro de 2023
✗

Não há recibo de devolução para o Natal se comprar cedo.

10.0
christopher schroeder31 de janeiro de 2023
✓

Qualidade do equipamento

✓

Quantidade e ponto de preço adequados

✓

Satisfação com o cumprimento do pedido da empresa

2.0
Rella28 de janeiro de 2023
✗

Atendimento ao cliente terrível, negócio extremamente não profissional

✗

Dificuldade em receber o produto após encomenda

2.0
Dave C18 de janeiro de 2023
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Produto defeituoso

✗

Recusa em enviar peça de reposição

✗

Política de devolução problemática

10.0
Michael B15 de janeiro de 2023
✓

Produtos de alta qualidade e duradouros

✓

Entrega pontual e todos os produtos em stock

✓

Atendimento ao cliente eficaz

2.0
Kim V30 de dezembro de 2022
✗

Atendimento ao cliente ruim e suspeito

✗

Não permitiram trocar o produto

✗

Política de devolução de 30 dias

✗

Práticas de negócios suspeitas

10.0
Jordan Miller22 de dezembro de 2022
✓

Excelente serviço de chat

✓

Assistência rápida e detalhada

✓

Ajuda no planeamento das férias

10.0
Thomas Tran22 de dezembro de 2022
✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Rápido em resolver problemas de pedidos

✓

Profissional e educado

✓

Resolução rápida de problemas

2.0
customer21 de dezembro de 2022
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Incapaz de cancelar pedido corretamente

✗

Contataram cliente erroneamente

10.0
Kevin Furr21 de dezembro de 2022
✓

Atendimento excepcional durante o chat online com o agente Angelo

✓

Respostas precisas e confiáveis fornecidas pelo agente Angelo

10.0
Reuben Franklin19 de dezembro de 2022
✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Entrega rápida

✓

Qualidade do produto fantástica

✓

O atendimento ao cliente é notável

10.0
Justin Richey15 de dezembro de 2022
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Rápido e eficiente

10.0
Robin Thomas9 de dezembro de 2022
✓

Qualidade dos produtos

✓

Atendimento ao cliente excelente

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