8.0

Titan Fitness

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para Titan Fitness vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Titan Fitness:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Titan Fitness recebe opiniões tanto positivas quanto negativas. Enquanto alguns clientes elogiam a eficiência, prestatividade e resposta rápida da equipe de atendimento (+60%), outros apontam experiências ruins, como recusa em substituir peças danificadas e falta de acompanhamento (-40%). A empresa recebe elogios pela qualidade de seus produtos, mas também críticas pela má qualidade de atendimento ao cliente. Recomenda-se cuidado ao lidar com o suporte ao cliente da Titan Fitness, considerando opiniões mistas dos consumidores.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.0
Grade
👍86👎34

Key Insights

"Eficiente e extremamente útil"

"Representante Titan eficiente em ajudar"

"Atendimento ao cliente excepcional"

"Funcionários prestativos"

"Recomendaria"

"Atendimento rápido e eficiente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Abigail28 de maio de 2024

Eficiente e extremamente útil

Serviço excelente dos instaladores

10.0
Mark4 de maio de 2024

Incapacidade de fazer um pedido online

Representante Titan eficiente em ajudar

10.0
Madison Farrand2 de maio de 2024

Atendimento ao cliente excepcional

Funcionários prestativos

Recomendaria

10.0
Lea Sixx1 de maio de 2024

Atendimento rápido e eficiente

Qualidade do equipamento

2.0
anonymous18 de abril de 2024

O suporte ao cliente é terrível

Peças chegaram danificadas

Correspondência diária terrível com funcionários estrangeiros de suporte ao cliente

Recusa em substituir peças danificadas

Máquina inutilizável devido a peças danificadas

Pior experiência de suporte ao cliente

Recomendação para ir para uma empresa diferente para um melhor suporte ao cliente

8.0
customer17 de abril de 2024

Resposta rápida à revisão negativa

Previsão de entrega em algumas semanas

Apoio ao cliente eficaz

Possibilidade de encomenda de barra cambered com várias pegas

2.0
Aaron10 de abril de 2024

Má experiência e mau atendimento ao cliente

Sistema de cancelamento ineficaz

Taxa de reposição injusta

10.0
Tim Mason9 de abril de 2024

Excelente atendimento profissional e cortês, ajudou em problemas mínimos

10.0
Anthony Cyr7 de abril de 2024

Entrega rápida

10.0
Jake26 de março de 2024

Serviço ao cliente amigável e experiente

10.0
Boris Goldfarb21 de março de 2024

Experiência fantástica, qualidade do equipamento, serviço perfeito, instruções em vídeo excelentes, reembolso rápido

10.0
Dave Epp13 de março de 2024

Muito bem informado e gentil

10.0
Edward Madolimov10 de março de 2024

Não recebe crédito suficiente pelos seus produtos

Produtos de alta qualidade a preços acessíveis

Variedade de equipamentos de fitness de qualidade

Recomendo os produtos da Titan

2.0
Michael Gerusky10 de março de 2024

Atendimento ao cliente terrível

Atraso no envio do equipamento

Falta de comunicação sobre o status do pedido

Problemas com entrega pela transportadora

10.0
John2 de março de 2024

Excelente suporte

8.0
Joseph Ynciso1 de março de 2024

Paciência com backorder

Representante prestativo

10.0
Rafael C Rccola21 de fevereiro de 2024

Atendimento ao cliente excepcional

10.0
Jonathan Risos20 de fevereiro de 2024

Experiência positiva lidando com a Titan

2.0
Christine Wilds19 de fevereiro de 2024

Aço barato e mão de obra ruim

Serviço de entrega ruim

Atendimento ao cliente ruim

Preços altos

10.0
Shiwaku Seven9 de fevereiro de 2024

Atendimento ao cliente excepcional

Preços razoáveis

Resolução rápida de problemas

10.0
DWB25 de janeiro de 2024

Extremamente amigável e útil

Instruções enviadas imediatamente por email

Serviço ao cliente de alta qualidade

10.0
Spidertaxi20 de janeiro de 2024

Falar com um humano

4.0
Michael Sell19 de janeiro de 2024

Atendimento ao cliente terrível

Processo de devolução complicado

Tempo de espera elevado ao telefone

Poucas opções de correção de erros

10.0
Mark Melbourne17 de janeiro de 2024

Suporte ao cliente excelente

10.0
dave stopa14 de janeiro de 2024

Excelente serviço ao cliente

Eficiência da funcionária Jane

10.0
customer10 de janeiro de 2024

Envio rápido e bom estado do produto

Movimento suave na torre de lat pulley

Boa experiência geral com a Titan

10.0
Aaron musselman8 de janeiro de 2024

Excelente serviço e produto de alta qualidade

10.0
Inocencio Flores8 de janeiro de 2024

Processamento rápido do pedido

Embalagem de qualidade

2.0
BNORRISAOL.COM5 de janeiro de 2024

suporte ao produto e serviço ao cliente ruins

10.0
Brock Cline15 de dezembro de 2023

Jeremy era bem informado, minucioso e muito prestativo

10.0
John Paunan15 de dezembro de 2023

Produtos de alta qualidade e sem taxas de envio

Design bem feito e sem custos de entrega

Economia com frete em equipamentos pesados

Loja confiável para equipamentos de academia

10.0
Kyle Reece11 de dezembro de 2023

Ótima experiência de compra

Produtos competitivos com características especiais

Embalagem segura e peças intactas na entrega

Montagem fácil com vídeo instrucional

Unidade estável e funcionando perfeitamente

Excelente experiência de compra

10.0
jt.lowercase7 de dezembro de 2023

Produtos em excelente condição

Excelente atendimento ao cliente

Entrega perfeita

Comunicação eficaz

10.0
Nelson2 de dezembro de 2023

Atendimento ao cliente excepcional

Eficiência na resolução de problemas

10.0
Zayn21 de novembro de 2023

Produtos de alta qualidade

Envio fácil

Atendimento ao cliente ótimo

10.0
Matthew16 de novembro de 2023

Excelente serviço ao cliente

Preços razoáveis

4.0
Kenneth Kramer15 de novembro de 2023

Embalagem ruim resultou em equipamento danificado durante a entrega

10.0
Shirlie March5 de novembro de 2023

Qualidade e preço do equipamento

Facilidade de comparação de produtos e datas de envio

Atendimento ao cliente excepcional

Frete grátis e proteção de rota

10.0
Robin Wilson21 de outubro de 2023

Equipamento de alta qualidade

Resolveram rapidamente um problema

Preços muito mais baixos do que noutros lugares

10.0
Charlotte Adams18 de outubro de 2023

Excelente comunicação e serviço

Rápida resolução do problema

10.0
John Quackenbush13 de outubro de 2023

Suporte rápido e eficiente

10.0
GsM GsM20 de setembro de 2023

Atendimento ao Cliente excepcional de Jo

Profissionalismo e cortesia de Jo

Dedicação de Jo em fornecer serviço de alta qualidade

Comprometimento de Jo com a satisfação do cliente

2.0
Mayra Reyes14 de setembro de 2023

Atendimento ao cliente terrível

4.0
Eric Justin7 de setembro de 2023

Não é favorável aos militares

2.0
Scott Wilson24 de agosto de 2023

Apenas 1 placa de peso em vez de 2 na entrega

Resolução do problema apenas por e-mail

Danos na embalagem

2.0
Scott Figueroa14 de agosto de 2023

demora na entrega

atendimento ao cliente ruim

falta de comunicação

problemas de entrega

10.0
Sagun Pandey9 de agosto de 2023

Versátil e bem construído

Atendimento ao cliente excepcional

10.0
Scott Woolls13 de julho de 2023

Envio rápido

Resposta rápida do atendimento ao cliente

10.0
Customer EG4 de julho de 2023

Primeira experiência excelente com a Titan Fitness

2.0
Richard Speir28 de junho de 2023

Equipamento de treino inseguro

Má experiência com atendimento ao cliente

Incapacidade de resolver problemas

Problemas com número de telefone para contato

2.0
MAG7 de junho de 2023

Atendimento ao cliente horrível, empregados inúteis

Entrega dividida em vários dias, produto errado enviado

Falta de transparência na entrega, problemas de reembolso

Produtos não solicitados enviados, cancelamento difícil

10.0
Robert Lessard30 de maio de 2023

Ótima máquina

Entrega rápida

Flash deals por mensagem de texto

Substituição perfeita para exercício de pernas

Minha esposa e eu montamos em cerca de 1 1/2 horas

Ótimo atendimento ao cliente

Instruções não fornecidas

10.0
Joe27 de maio de 2023

Atendimento ao cliente atencioso e eficiente

Companhia de equipamentos de qualidade

8.0
Q B13 de maio de 2023

Navegação fácil.

Link direto em PDF para o manual de montagem.

Montagem sem instruções em papel.

Muita embalagem protetora.

Recebi ajuda.

Ótima barra de armadilha.

Justificativa ambiental sem sentido.

Ajuda foi boa.

10.0
JD11 de maio de 2023

Suporte ao cliente excelente

Resposta rápida e atenção imediata

Integridade e resolução rápida de problemas

Qualidade dos produtos

10.0
A C30 de abril de 2023

Resposta rápida à pergunta

10.0
Chris Vadlez19 de abril de 2023

Alta taxa de entrega. Produto com qualidade inferior. Preços altos. Atendimento ao cliente demorado. E-mails de atualização não são claros.

10.0
Efrain14 de abril de 2023

Atendimento ao cliente ótimo

2.0
Mark H6 de abril de 2023

Produto de baixa qualidade e atendimento ao cliente pior

Atendimento ao cliente péssimo

2.0
Tina Sar27 de março de 2023

Atendimento ao cliente ruim

Taxas de devolução injustas

10.0
rw23 de março de 2023

Ótimo atendimento ao cliente

Emails de envio muito úteis

10.0
Paul15 de março de 2023

Ótimo serviço ao cliente e entrega rápida e gratuita. Preços fantásticos.

10.0
Scott Cote15 de março de 2023

Atendimento ao cliente excelente

Envio rápido da peça de substituição

4.0
Craig Mayfield8 de março de 2023

Falta de seguimento da promessa de envio de parte ausente

10.0
Randi Altschuler19 de fevereiro de 2023

Atendimento ao cliente excelente!

Entrega rápida dos produtos

Equipe prestativa e eficiente

Eficiência na resolução de problemas

10.0
Will Kiefer18 de fevereiro de 2023

Atendimento ao cliente excepcional

Facilidade no processo de isenção de impostos para sem fins lucrativos

10.0
Deven10 de fevereiro de 2023

Ótimo serviço de atendimento ao cliente

Produtos de alta qualidade a preços baixos

Experiência horrível com Rogue

Melhor empresa de equipamentos de academia do mercado

Apenas comprarei da Titan

2.0
Christopher Haygood10 de fevereiro de 2023

Atendimento ao cliente terrível.

Produto chegou danificado e sem embalagem adequada.

Dificuldade em obter substituição.

Falta de cuidado na embalagem do produto.

Produto danificado.

Empresa evasiva em relação à substituição do produto.

10.0
TYRONE SINGLETON7 de fevereiro de 2023

Produtos enviados rapidamente e atualizações fornecidas

4.0
Ben Edwards3 de fevereiro de 2023

Atendimento ao cliente ruim

Respostas lentas

Falta de acompanhamento

Demora na reposição de peças

2.0
Tom Lindsay31 de janeiro de 2023

Não há recibo de devolução para o Natal se comprar cedo.

10.0
christopher schroeder31 de janeiro de 2023

Qualidade do equipamento

Quantidade e ponto de preço adequados

Satisfação com o cumprimento do pedido da empresa

2.0
Rella28 de janeiro de 2023

Atendimento ao cliente terrível, negócio extremamente não profissional

Dificuldade em receber o produto após encomenda

2.0
Dave C18 de janeiro de 2023

Atendimento ao cliente ruim

Produto defeituoso

Recusa em enviar peça de reposição

Política de devolução problemática

10.0
Michael B15 de janeiro de 2023

Produtos de alta qualidade e duradouros

Entrega pontual e todos os produtos em stock

Atendimento ao cliente eficaz

2.0
Kim V30 de dezembro de 2022

Atendimento ao cliente ruim e suspeito

Não permitiram trocar o produto

Política de devolução de 30 dias

Práticas de negócios suspeitas

10.0
Jordan Miller22 de dezembro de 2022

Excelente serviço de chat

Assistência rápida e detalhada

Ajuda no planeamento das férias

10.0
Thomas Tran22 de dezembro de 2022

Excelente atendimento ao cliente

Rápido em resolver problemas de pedidos

Profissional e educado

Resolução rápida de problemas

2.0
customer21 de dezembro de 2022

Atendimento ao cliente ruim

Incapaz de cancelar pedido corretamente

Contataram cliente erroneamente

10.0
Kevin Furr21 de dezembro de 2022

Atendimento excepcional durante o chat online com o agente Angelo

Respostas precisas e confiáveis fornecidas pelo agente Angelo

10.0
Reuben Franklin19 de dezembro de 2022

Ótimo atendimento ao cliente

Entrega rápida

Qualidade do produto fantástica

O atendimento ao cliente é notável

10.0
Justin Richey15 de dezembro de 2022

Excelente serviço ao cliente

Rápido e eficiente

10.0
Robin Thomas9 de dezembro de 2022

Qualidade dos produtos

Atendimento ao cliente excelente

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