9.0

SumUp

49 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para SumUp vem de 49 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para SumUp:

– TrustPilot (49)
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Visão geral

9.0
Produto
9.0
Entrega
9.4
Atendimento ao cliente
8.0
Comunicação
7.6
Site
9.4
Política de devolução
2.0

Experiências com Produto

O Produto da SumUp possui uma qualidade de alto nível (100%) e é fácil de usar (100%), tornando-o conveniente e rápido (100%). No entanto, há relatos de problemas com a impressora, que só funciona próximo da carga total (20%), causando frustração nos clientes. Além disso, a falta de suporte para resolver esses problemas e a ausência de números de contribuinte e NIF na fatura e documentação geram preocupações com segurança e conformidade (40%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.0
Grade
👍20👎7

Key Insights

✓

"Qualidade do produto"

✗

"Impressora não funciona"

✗

"Impressora só funciona ligado próximo dos 100%"

✗

"Abaixo disso ou sem carregador, impressão não funciona"

✗

"Nenhuma solução da sumup, nem recomendação para trocar bateria sem custo"

✓

"Nenhum problema encontrado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Jhon wirlas Rodrigues Cruz 27 de maio de 2024
✓

Qualidade do produto

✓

Rapidez na entrega

✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Preços acessíveis

2.0
JM Pestana 23 de maio de 2024
✗

Impressora não funciona

✗

Impressora só funciona ligado próximo dos 100%

✗

Abaixo disso ou sem carregador, impressão não funciona

✗

Nenhuma solução da sumup, nem recomendação para trocar bateria sem custo

10.0
José Luis Tamurejo Benavente 20 de maio de 2024
✓

Nenhum problema encontrado

10.0
PACE SANTI RICCARDO AG UNIPOLS 13 de maio de 2024
✓

Prático e rápido

✓

Prático e rápido

10.0
Astrid 28 de abril de 2024
✓

Cômodo, rápido

10.0
roberto rodrigues medeiros 28 de abril de 2024
✓

Rápido e fácil de usar

✓

Sem problemas até o momento

10.0
Omaida Pardo Saez 24 de abril de 2024
✓

Genial todo

10.0
Caterina Tramonta 24 de abril de 2024
✓

Positiva e rápida

10.0
Javier Ruiz Roman 17 de abril de 2024
✓

Rapidez na entrega

✓

Rapidez no produto

10.0
Felix Driver Barcelona 4 de março de 2024
✓

Rápido fácil claro

10.0
José Javier Santed Guerri 24 de fevereiro de 2024
✓

Fantástico

✓

Genial, ágil, seria

10.0
Jose Cánovas ruiz 10 de fevereiro de 2024
✓

Rápida e segura

10.0
Sergio González Vergara 29 de janeiro de 2024
✓

Rápido, eficaz e simples.

10.0
Daniele Pedone 18 de janeiro de 2024
✓

Cômodo e rápido

10.0
Ma 14 de janeiro de 2024
✓

Facilidade e rapidez

10.0
Sandra Rodrigues 20 de dezembro de 2023
✓

Facilidade de uso

✓

Desconhecimento por parte dos clientes

10.0
Gibán_76 20 de dezembro de 2023
✓

Muito satisfeito com a qualidade do produto

✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Atendimento ao cliente cortês e prestativo

✓

Preços acessíveis

10.0
Daniele Di Lauro 13 de dezembro de 2023
✓

Cômodo e rápido

10.0
Raúl Simon Nussenbaunn Blejman 7 de dezembro de 2023
✓

Facilidade de uso

✓

Rapidez na entrega

10.0
Antton Perez Vilarrodona 4 de dezembro de 2023
✓

Fácil de usar

10.0
cliente 1 de dezembro de 2023
✓

Rápido e prático

✓

Rápido e prático

10.0
Mirella Ceppo 1 de dezembro de 2023
✓

Fantástico

10.0
MICHELE SCALA 30 de novembro de 2023
✓

Prático e rápido

✓

Prático e rápido

10.0
Lobo de mar 26 de novembro de 2023
✓

Confortável e seguro

✓

Confortável e seguro

10.0
Bruna Perone 23 de novembro de 2023
✓

Cômodo e rápido

10.0
José Adolfo Martín Coello 21 de novembro de 2023
✓

Fácil e rápido

10.0
mariangela 20 de novembro de 2023
✓

Rápido e prático

10.0
Johann Schmid 14 de novembro de 2023
✓

Super Sachê

10.0
Zhenya Fu 14 de novembro de 2023
✓

Fácil e rápido

10.0
Ss 11 de novembro de 2023
✓

Rápido

✓

Alta qualidade

✓

Bom serviço ao cliente

✓

Preços razoáveis

2.0
Luis Figueira 4 de outubro de 2023
✗

Fraude e falta de apoio ao cliente

✗

Falha na comunicação e no suporte ao cliente

✗

Informação incorreta sobre prazos e cobranças adicionais

10.0
ENRICO 2 de março de 2023
✓

prático e rápido

2.0
Pedro 27 de novembro de 2022
✗

Taxa de transação alta

✗

Política de troca de equipamento

✗

Oferta limitada de terminais

4.0
Helder s 21 de setembro de 2021
✗

Apoio ao cliente não responde aos contatos

✗

Fatura sem números de contribuinte do cliente

✗

Demora na resolução de problemas e assistência

✗

Documentação sem NIF do cliente

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