9.0

SumUp

49 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para SumUp vem de 49 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para SumUp:

– TrustPilot (49)
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Visão geral

9.0
Produto
9.0
Entrega
9.4
Atendimento ao cliente
8.0
Comunicação
7.6
Site
9.4
Política de devolução
2.0

Experiências com Produto

O Produto da SumUp possui uma qualidade de alto nível (100%) e é fácil de usar (100%), tornando-o conveniente e rápido (100%). No entanto, há relatos de problemas com a impressora, que só funciona próximo da carga total (20%), causando frustração nos clientes. Além disso, a falta de suporte para resolver esses problemas e a ausência de números de contribuinte e NIF na fatura e documentação geram preocupações com segurança e conformidade (40%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.0
Grade
👍20👎7

Key Insights

✓

"Qualidade do produto"

✗

"Impressora não funciona"

✗

"Impressora só funciona ligado próximo dos 100%"

✗

"Abaixo disso ou sem carregador, impressão não funciona"

✗

"Nenhuma solução da sumup, nem recomendação para trocar bateria sem custo"

✓

"Nenhum problema encontrado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Jhon wirlas Rodrigues Cruz27 de maio de 2024
✓

Qualidade do produto

✓

Rapidez na entrega

✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Preços acessíveis

2.0
JM Pestana23 de maio de 2024
✗

Impressora não funciona

✗

Impressora só funciona ligado próximo dos 100%

✗

Abaixo disso ou sem carregador, impressão não funciona

✗

Nenhuma solução da sumup, nem recomendação para trocar bateria sem custo

10.0
José Luis Tamurejo Benavente20 de maio de 2024
✓

Nenhum problema encontrado

10.0
PACE SANTI RICCARDO AG UNIPOLS13 de maio de 2024
✓

Prático e rápido

✓

Prático e rápido

10.0
Astrid28 de abril de 2024
✓

Cômodo, rápido

10.0
roberto rodrigues medeiros28 de abril de 2024
✓

Rápido e fácil de usar

✓

Sem problemas até o momento

10.0
Omaida Pardo Saez24 de abril de 2024
✓

Genial todo

10.0
Caterina Tramonta24 de abril de 2024
✓

Positiva e rápida

10.0
Javier Ruiz Roman17 de abril de 2024
✓

Rapidez na entrega

✓

Rapidez no produto

10.0
Felix Driver Barcelona4 de março de 2024
✓

Rápido fácil claro

10.0
José Javier Santed Guerri24 de fevereiro de 2024
✓

Fantástico

✓

Genial, ágil, seria

10.0
Jose Cánovas ruiz10 de fevereiro de 2024
✓

Rápida e segura

10.0
Sergio González Vergara29 de janeiro de 2024
✓

Rápido, eficaz e simples.

10.0
Daniele Pedone18 de janeiro de 2024
✓

Cômodo e rápido

10.0
Ma14 de janeiro de 2024
✓

Facilidade e rapidez

10.0
Sandra Rodrigues20 de dezembro de 2023
✓

Facilidade de uso

✓

Desconhecimento por parte dos clientes

10.0
Gibán_7620 de dezembro de 2023
✓

Muito satisfeito com a qualidade do produto

✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Atendimento ao cliente cortês e prestativo

✓

Preços acessíveis

10.0
Daniele Di Lauro13 de dezembro de 2023
✓

Cômodo e rápido

10.0
Raúl Simon Nussenbaunn Blejman7 de dezembro de 2023
✓

Facilidade de uso

✓

Rapidez na entrega

10.0
Antton Perez Vilarrodona4 de dezembro de 2023
✓

Fácil de usar

10.0
cliente1 de dezembro de 2023
✓

Rápido e prático

✓

Rápido e prático

10.0
Mirella Ceppo1 de dezembro de 2023
✓

Fantástico

10.0
MICHELE SCALA30 de novembro de 2023
✓

Prático e rápido

✓

Prático e rápido

10.0
Lobo de mar26 de novembro de 2023
✓

Confortável e seguro

✓

Confortável e seguro

10.0
Bruna Perone23 de novembro de 2023
✓

Cômodo e rápido

10.0
José Adolfo Martín Coello21 de novembro de 2023
✓

Fácil e rápido

10.0
mariangela20 de novembro de 2023
✓

Rápido e prático

10.0
Johann Schmid14 de novembro de 2023
✓

Super Sachê

10.0
Zhenya Fu14 de novembro de 2023
✓

Fácil e rápido

10.0
Ss11 de novembro de 2023
✓

Rápido

✓

Alta qualidade

✓

Bom serviço ao cliente

✓

Preços razoáveis

2.0
Luis Figueira4 de outubro de 2023
✗

Fraude e falta de apoio ao cliente

✗

Falha na comunicação e no suporte ao cliente

✗

Informação incorreta sobre prazos e cobranças adicionais

10.0
ENRICO 2 de março de 2023
✓

prático e rápido

2.0
Pedro27 de novembro de 2022
✗

Taxa de transação alta

✗

Política de troca de equipamento

✗

Oferta limitada de terminais

4.0
Helder s21 de setembro de 2021
✗

Apoio ao cliente não responde aos contatos

✗

Fatura sem números de contribuinte do cliente

✗

Demora na resolução de problemas e assistência

✗

Documentação sem NIF do cliente

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