SumUp

49 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para SumUp vem de 49 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para SumUp:

TrustPilot (49)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço de atendimento ao cliente da SumUp recebe avaliações mistas, com 40% dos usuários elogiando o bom atendimento e 20% elogiando o excelente serviço prestado. No entanto, 20% dos usuários mencionaram a falta de satisfação e apoio da empresa em resolver problemas, com a demora na resolução de questões específicas sendo apontada por 10% dos usuários. A falta de resposta aos contatos e a comunicação falha foram mencionadas por 10% dos avaliadores, enquanto 10% dos usuários tiveram problemas com faturas sem números de contribuinte incluídos. Em resumo, apesar de aspectos positivos como cortesia e prestatividade, a empresa precisa melhorar a eficácia e agilidade no suporte ao cliente.

“Bom atendimento ao cliente”

“Impressora não funciona”

“Nenhuma solução da sumup, nem recomendação para trocar bateria sem custo”

“Nenhum problema encontrado”

“Prático e rápido”

“Prático e rápido”

“Sem problemas até o momento”

“Ótimo serviço”

“Genial todo”

“Fantástico”

👍 12   👎 8

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Jhon wirlas Rodrigues Cruz - 4 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Rapidez na entrega
  • Bom atendimento ao cliente
  • Preços acessíveis

JM Pestana - 5 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Impressora não funciona
  • Impressora só funciona ligado próximo dos 100%
  • Abaixo disso ou sem carregador, impressão não funciona
  • Nenhuma solução da sumup, nem recomendação para trocar bateria sem custo

José Luis Tamurejo Benavente - 6 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Nenhum problema encontrado

PACE SANTI RICCARDO AG UNIPOLS - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Prático e rápido
  • Prático e rápido

roberto rodrigues medeiros - 9 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Rápido e fácil de usar
  • Sem problemas até o momento

Maria Melania Cismaru - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço

Omaida Pardo Saez - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Genial todo

José Javier Santed Guerri - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fantástico
  • Genial, ágil, seria

Babar Javed - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Bom atendimento
  • Serviço excelente

Sergio González Vergara - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rápido, eficaz e simples.

PNT - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Bom atendimento ao cliente
  • Preço justo

Gibán_76 - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Muito satisfeito com a qualidade do produto
  • Entrega rápida e eficiente
  • Atendimento ao cliente cortês e prestativo
  • Preços acessíveis

Mirella Ceppo - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fantástico

massimo cosimo - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Site fácil de usar
  • Preços competitivos

Ss - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rápido
  • Alta qualidade
  • Bom serviço ao cliente
  • Preços razoáveis

Luis Figueira - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fraude e falta de apoio ao cliente
  • Falha na comunicação e no suporte ao cliente
  • Informação incorreta sobre prazos e cobranças adicionais

Helder s - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Apoio ao cliente não responde aos contatos
  • Fatura sem números de contribuinte do cliente
  • Demora na resolução de problemas e assistência
  • Documentação sem NIF do cliente

Kau Kau - 4 Há anos Trustpilot 🔗

  • Não recebi a mercadoria
  • Falta de satisfação por parte da empresa
  • Falta de reembolso do valor pago