7.0

Stylewe

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Stylewe vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Stylewe:

– TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Stylewe recebe opiniões mistas, com elogios à rapidez na resposta e na capacidade de alterar pedidos antes do envio (80%), mas também críticas à ineficácia do suporte em alguns casos, como a retenção de dinheiro em devoluções sem reembolso total (70%). Alguns clientes estão completamente satisfeitos com trocas excepcionais e respostas imediatas (90%), enquanto outros enfrentam dificuldades com políticas de devolução complicadas e falta de comunicação (60%). No geral, a experiência varia de excelente atendimento a problemas com reembolsos e longos tempos de espera, tornando o serviço ao cliente da Stylewe uma questão de sorte para os consumidores.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.0
Grade
👍28👎34

Key Insights

✓

"Atendimento rápido do serviço ao cliente para alteração de tamanho"

✓

"Capacidade de alterar o pedido antes do envio"

✗

"Não é possível combinar pedidos para o mesmo endereço"

✗

"Atendimento ao cliente ineficaz"

✓

"Completamente satisfeito com tudo o que comprei e recebi elogios pelos produtos"

✓

"O departamento de serviço ao cliente é o melhor"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
June28 de maio de 2024
✓

Atendimento rápido do serviço ao cliente para alteração de tamanho

✓

Capacidade de alterar o pedido antes do envio

8.0
Sharon Williams28 de maio de 2024
✗

Não é possível combinar pedidos para o mesmo endereço

✗

Pedido ainda não foi processado

2.0
Cb25 de maio de 2024
✗

Impossível obter o procedimento de devolução

✗

Desconto de 25% oferecido sem procedimento claro de devolução

✓

Tamanho dos artigos muito pequeno

✗

Atendimento ao cliente ineficaz

10.0
DEBRA MAHOLMES23 de maio de 2024
✓

Completamente satisfeito com tudo o que comprei e recebi elogios pelos produtos

✓

O departamento de serviço ao cliente é o melhor

2.0
Martin H.21 de maio de 2024
✗

Roupas sem valor, mal cortadas e com caimento ruim

✗

Mangas costuradas incorretamente

✗

Sem endereço claro no e-mail

✗

Má qualidade apesar de experiências anteriores

10.0
Jennifer Maitland20 de maio de 2024
✓

Atendimento ao cliente muito inteligente

✓

Problema resolvido rapidamente

2.0
Julie20 de maio de 2024
✗

Experiência de compra muito ruim

10.0
Stylium19 de maio de 2024
✓

Produto atraente e fashion

✓

Curiosidade despertada pelos produtos

✓

Criatividade e originalidade dos produtos

✓

Capacidade de diferenciar-se no mercado

10.0
ANGELA ALMODOVAR17 de maio de 2024
✓

Respondendo imediatamente às solicitações dos clientes

8.0
Carroll Sheely17 de maio de 2024
✓

Resposta imediata ao contato

✓

Informações sobre o status do pedido e entrega

✗

Falta de alguns itens pedidos

✗

Atraso na entrega

✓

Qualidade das roupas recebidas

✓

Ajuste perfeito

2.0
karen16 de maio de 2024
✗

Mau suporte ao cliente

✗

Produtos feitos na China

✗

Entrega demorada

✗

Política de devolução confusa

2.0
Bruno14 de maio de 2024
✗

Longo tempo de entrega

✗

Serviço ao cliente ruim

✗

Problemas com reembolso

2.0
Harry Bosch13 de maio de 2024
✗

Má qualidade dos produtos

✗

Entrega dos itens em partes ao longo de 3 semanas

✗

Devolução difícil e reembolso do dinheiro

✗

Serviço ao cliente ineficaz

2.0
Hoffart Liane13 de maio de 2024
✗

Retenção de dinheiro em devolução sem reembolso total

✗

Envio parcial dos produtos encomendados apesar da objeção

✗

Perda de mais de 100 euros em devolução

✗

Atendimento ao cliente não respondeu adequadamente

2.0
Mrs TM Patterson11 de maio de 2024
✗

Devolução online só é possível após contato com suporte ao cliente.

✗

Atendimento ao cliente necessário para avançar na devolução.

✗

Itens do mesmo pedido enviados em momentos diferentes.

✗

Ofertas em vez de devolução completa.

✗

Dificuldade em obter informações de contato para processos legais.

✗

Falta de confirmação por e-mail sobre devolução do dinheiro.

✗

E-mails de vendas ao invés de informações sobre devolução do dinheiro.

10.0
Clover Robins7 de maio de 2024
✓

Trocas feitas de forma excepcional

✓

Satisfação sempre garantida

✓

As roupas servem muito bem

✓

Recebo muitos elogios quando visto uma peça da StyleWe

6.0
RanaJan Shuja6 de maio de 2024
✗

Qualidade variada dos produtos

✓

Oferta de desconto na reclamação

✗

Demora na entrega e falhas no envio de itens

✗

Problemas na comunicação e reembolso insatisfatório

2.0
ewa forczynski2 de maio de 2024
✗

Problemas com a política de devolução

✗

Recebimento de itens cancelados

✗

Dificuldade em enviar itens de volta

✗

Ter que pagar pela devolução dos itens

10.0
Bridget30 de abril de 2024
✓

Resposta rápida do serviço ao cliente

✓

Qualidade do produto

10.0
JOYCE WILLIAMS26 de abril de 2024
✓

Ótimas roupas

✓

Sem problemas ao fazer pedidos online

✓

Tecido bonito e vestem muito bem

✗

Tamanhos para curvas limitados

✗

Necessidade de mais opções de tamanhos para curvas

10.0
K.R.24 de abril de 2024
✓

Boa qualidade a baixo preço

✓

Rastreamento de remessa atualizado

✗

Medições em polegadas fornecidas

✓

Não é necessária a devolução

8.0
Dontesa Edmond22 de abril de 2024
✓

Acomodando com devoluções

10.0
Liliana Zayzon19 de abril de 2024
✓

Tudo correu bem

✓

Chegar a tempo

✓

Excelente qualidade

✓

Exatamente como mostrado

✓

Um lindo vestido

✓

Atendimento ao cliente muito bom e amigável

2.0
Evelyn Waller14 de abril de 2024
✗

Demora na entrega do pedido

10.0
Micheal Bridges13 de abril de 2024
✓

Experiência regular como cliente

✓

Boa qualidade dos produtos

4.0
Lakesia Rambo Barrett11 de abril de 2024
✗

Confuso no site

✗

Produtos enviados separadamente

✗

Atendimento ao cliente lento

✗

Não vou usar o serviço novamente

10.0
Lisa Bellamy11 de abril de 2024
✓

Material de alta qualidade e designs únicos

✓

Recebo muitos elogios por minhas roupas

✓

Compra a tempo para ocasiões especiais

✓

Não fico desapontado

10.0
Lady Rose11 de abril de 2024
✓

Atendimento ao cliente em tempo real

10.0
KC11 de abril de 2024
✓

Troca fácil

✓

Custo justo de envio

10.0
Colleen10 de abril de 2024
✓

Qualidade das roupas

✗

Difícil escolher o tamanho correto

✓

Atendimento ao cliente sempre disponível para ajudar

2.0
S. Müller10 de abril de 2024
✗

Serviço ruim, e-mails de resposta da IA

✗

Entrega tardia

✗

Política de devolução apenas até 30 dias

✗

Qualidade do produto variada

2.0
Joanna8 de abril de 2024
✓

A qualidade do produto não corresponde ao anunciado

✗

O site é uma fraude e não dá reembolso total

✗

Não recomendaria a ninguém usar

10.0
Sheila28 de março de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Experiência positiva

✓

Crédito recebido após pesquisa

10.0
Katie Omari25 de março de 2024
✓

Fotos e serviço ao cliente correspondem ao site. Qualidade das roupas é boa e corresponde ao preço. Com certeza serei um cliente recorrente :)

6.0
W.25 de março de 2024
✓

Ótima experiência de compra desta vez

✗

Falta de reembolso por item não recebido anteriormente

✗

Desconfiança em relação à entrega devido a experiência passada

10.0
Cathryn Gant23 de março de 2024
✓

Muito fácil de navegar

✗

Erro no tamanho do pedido

4.0
Stacy Rogers Reeves21 de março de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de transparência no estoque

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Promessas de envio não cumpridas

10.0
Norma20 de março de 2024
✗

Longo tempo de processamento para itens em falta

✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Variedade de opções de vestuário disponíveis

✓

Substituição fácil do item em falta

2.0
Brenda Poe20 de março de 2024
✗

Tempo de entrega lento

✗

Má qualidade dos produtos

✗

Política de devolução cara

✗

Atendimento ao cliente extremamente pobre

8.0
Kirsten Williamson16 de março de 2024
✓

Fácil de encontrar roupas bonitas

✗

Tempo de espera longo para entrega

✗

Necessidade de inquirir sobre o status do pedido

2.0
Harrison16 de março de 2024
✗

Má comunicação e falta de resposta

✗

Atraso na entrega

✗

Preços altos

✗

Política de devolução complicada

2.0
Lorna Robertson16 de março de 2024
✗

Péssimo serviço de entrega

✗

Informação inadequada sobre estoque de produtos no site

✓

Oferecimento de código de desconto como compensação

2.0
Kloesters-Jandke14 de março de 2024
✓

Cancelamento do pedido bem-sucedido

✗

Oferta de reembolso de 20% para manter a mercadoria

✗

Falta de etiqueta de devolução

✗

Processo de devolução complicado

10.0
Carolyn12 de março de 2024
✓

Facilidade de encomenda e instruções claras

10.0
Carole6 de março de 2024
✓

Suporte técnico maravilhoso

2.0
DB26 de fevereiro de 2024
✗

Ajuste e material dos produtos péssimos, atraso na entrega, devolução difícil

✗

Dificuldade na comunicação para devolução

✗

Preço da compra não foi totalmente reembolsado

2.0
Cynthia Ronsani24 de fevereiro de 2024
✗

Demora na entrega

4.0
L'ARYELLE Cosmetique23 de fevereiro de 2024
✗

Devolução não funcionou

Menu