SmashInn
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para SmashInn:
– OpiniõesJá (4)
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Tudo impecável como encomendei"
"Experiência de compra insatisfatória"
"Insatisfação com a empresa"
"Experiência negativa resultou em não recomendar a loja aos outros"
"Sem indicações de resolução ou suporte eficaz"
"Falta de profissionalismo"
Avaliações resumidas
Atraso nas encomendas
Informação incorreta sobre a data de entrega
Demora no envio do produto
Experiência de compra insatisfatória
Preferência por outra empresa mesmo sendo mais cara
Insatisfação com a empresa
Produto devolvido ao remetente sem explicação ou reembolso
Falta de comunicação sobre o motivo da devolução e reembolso
Experiência negativa resultou em não recomendar a loja aos outros
Sem indicações de resolução ou suporte eficaz
Falta de profissionalismo
Qualidade pós-venda
Demora na resolução do problema
Inadmissível falta de preocupação com o cliente
Artigo apareceu duas vezes como tentativa de entrega, mas nunca chegou
Falta de resposta da empresa ao tentar contactar sobre o problema
Relação preço/qualidade fantástica comparativamente aos preços em Portugal
Rápida entrega em 48h
Auxílio eficaz dos tamanhos/medidas
Recomendação para todos os clientes
Facilidade de compra e navegação no site
Preços excelentes
Processo de compra eficaz
Bom apoio ao cliente
Preços mais baixos que na loja
Envio muito rápido
Sempre correu muito bem
Artigos de multi marca
Atendimento ao cliente precisa ser melhorado
Notificações de entrega imprecisas e atrasadas
Falta de suporte telefônico eficaz
Logística horrível
Prazo de entrega não corresponde ao anunciado
Transportadora (MRW) demorou mais 5 dias do que prometido
Falta de apoio ao cliente
Excellent service
Fast delivery
Affordable prices
Effective communication
Tratamento excepcional de problemas com produtos com defeito
Produto conforme anunciado e em bom estado. Entrega rápida e boa experiência com o distribuidor.
Rapid delivery
Security in payment
Unbeatable prices
No problem with returns
Estorno demorado
Dificuldade em identificar devolução no banco
Respostas do suporte sem anexos comprovativos
Excellent customer support
Efficient and flexible delivery
Quick and effective response in correcting address error
Fantastic Team
I highly recommend the purchase of sports equipment
Entrega muito rápida. Produtos fiéis à descrição no site. Muito satisfeita.
Grande variedade de produtos com bons preços e boas tarifas de entrega
Simulador de tamanhos excelente
Recomendo
Chegou muito rápido
Produto de qualidade
Corresponde ao que está no site
Recomendo
Devolução demorada e falta de comunicação eficaz
Chegou em perfeitas condições, dentro do prazo contratado. Recomendo sem qualquer dúvida.
Bom atendimento ao cliente
Excelente qualidade dos produtos
Preços acessíveis
Eficiência na resolução de problemas
Entrega do produto não realizada
Péssimo suporte
Informações ocultas sobre a compra internacional
Respostas automáticas da empresa
Péssimo atendimento ao cliente
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