Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Com base nas avaliações, a Social Catfish oferece um produto útil para identificar fraudes online (63%), com entrega rápida e eficiente (80%), atendimento ao cliente eficaz (90%), e serviço de comunicação altamente elogiado (87%). No entanto, há críticas em relação ao custo do site e práticas de publicidade duvidosas (15%), bem como problemas na política de devolução (75%). Em geral, a Social Catfish é recomendada para quem busca identificar fraudes online, mas com ressalvas em relação ao site e política de devolução.
Produto
O Produto do Social Catfish é uma ferramenta útil para identificar fraudes online e catfishers, com resultados precisos e eficazes, ajudando a filtrar pessoas falsas em aplicativos de namoro e a evitar golpes. Possui uma variedade de ferramentas úteis, como a pesquisa por foto, vídeos informativos diários e assistência profissional. No entanto, há críticas sobre o tempo de upload de imagens e a necessidade de melhorar a busca por número de telefone. Recomendado especialmente para quem está solteiro e usa aplicativos de namoro, apesar de algumas falhas. (63%)
Entrega
A entrega da Social Catfish é rápida e eficiente, com uma equipe útil e informada, relatórios detalhados e investigações completadas mais rápido do que o prometido. No entanto, foi relatado que o processo de upload de imagem pode ser lento, e alguns usuários encontraram cobranças acidentais pela assinatura mensal. Apesar disso, é fácil de cancelar e previne fraudes online. (80%)
Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente da Social Catfish recebe elogios pela eficiência na resolução de problemas e pela boa comunicação dos representantes, com 90% de aprovação. Os clientes destacam a ajuda oferecida na identificação de perfis falsos e golpistas, bem como a rápida resolução de questões desconfortáveis. No entanto, algumas críticas negativas mencionam publicidade enganosa e falta de ajuda na verificação da identidade das pessoas, com uma taxa de desaprovação de 10%. Em geral, o atendimento ao cliente da Social Catfish é recomendado para quem busca assistência na identificação de fraudes online, com uma taxa de satisfação de 90%.
Comunicação
O serviço de comunicação da Social Catfish é altamente elogiado, com um representante amigável e experiente, como Erin, oferecendo ajuda e informações adicionais. A empresa se destaca por sua eficácia no combate a golpistas e catfishers, com uma redução significativa desses casos. No entanto, alguns usuários relataram problemas de comunicação e resultados incorretos em pesquisas reversas de imagem. Em geral, a Social Catfish oferece um serviço útil e preciso para quem precisa verificar a identidade de pessoas online. (87%)
Site
O Website da Social Catfish é abrangente em informações (20%), oferece ferramentas úteis para evitar fraudes (15%), e é fácil de usar (10%). No entanto, o site é muito caro e não transparente sobre os custos (15%), possui práticas duvidosas de publicidade (10%), e os resultados da pesquisa reversa de imagem são inconsistentes (10%). Recomendado para esclarecer dúvidas, mas com algumas ressalvas.
Política de devolução
A política de devolução da Social Catfish parece ter alguns problemas, com 75% das avaliações indicando publicidade enganosa, empresa desonesta e sem reembolso. No entanto, 25% dos comentários mencionam que é fácil de cancelar, o que pode ser útil para aqueles que desejam encerrar seus serviços rapidamente.
Acerca de Social Catfish
Social Catfish é uma empresa especializada em verificação de identidades online e investigação de fraudes digitais. Fundada em 2013, a empresa auxilia usuários a confirmarem a autenticidade de perfis em redes sociais e em sites de namoro, ajudando a evitar fraudes e golpes. Utilizando tecnologias avançadas de busca e uma extensa base de dados, Social Catfish fornece informações detalhadas sobre pessoas e imagens, promovendo a segurança e a confiança no ambiente digital.