Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Remote é altamente elogiada por seu excelente suporte ao cliente, com uma taxa de satisfação de 95%. Os clientes valorizam a rapidez e presteza da equipe, no entanto, alguns mencionam dificuldades para resolver problemas mais complexos, resultando em uma taxa de satisfação de 85%. Quanto à comunicação, a empresa se destaca pela rapidez e eficiência no atendimento (100%), facilidade em se comunicar com a equipe (90%) e boa variedade de canais de comunicação disponíveis (70%). No entanto, algumas falhas na conexão durante videochamadas (80%) são apontadas, apesar da resolução satisfatória dos problemas de comunicação (95%) e da flexibilidade de horários para contato (90%).
Atendimento ao cliente
O suporte ao cliente da Remote recebe elogios por sua excelência, com 95% de avaliações positivas. Os clientes elogiam a rapidez nas respostas e a presteza da equipe de suporte. No entanto, alguns usuários mencionam dificuldades para resolver problemas mais complexos, resultando em uma taxa de satisfação de 85%.
Comunicação
(100%) Atendimento rápido e eficiente (90%) Facilidade em se comunicar com a equipe (80%) Algumas falhas na conexão durante videochamadas (70%) Boa variedade de canais de comunicação disponíveis (95%) Resolução satisfatória de problemas de comunicação (85%)Flexibilidade de horários para contato (90%)
Acerca de Remote
A empresa Remote é especializada em soluções de gestão de equipes e recursos humanos para empresas que operam globalmente. Fundada em 2019 por Job van der Voort e Marcelo Lebre, a Remote oferece serviços como contratação internacional, gerenciamento de folha de pagamento, conformidade legal, benefícios e muito mais. A missão da empresa é simplificar a contratação e o gerenciamento de funcionários em qualquer lugar do mundo, permitindo que as empresas escalem suas operações de maneira eficiente e em conformidade com as leis locais.