6.8

Sensilab

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para Sensilab vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Sensilab:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (119)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Sensilab recebe críticas mistas, com clientes relatando problemas como falta de resposta a e-mails de reembolso, dificuldade em contatar o serviço de atendimento ao cliente e atrasos na entrega. No entanto, também há elogios pela facilidade de compra, qualidade dos produtos e atendimento simpático e profissional. A empresa deveria melhorar a comunicação com os clientes para garantir uma experiência mais positiva. (60%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.2
Grade
👍15👎54

Key Insights

"Erros na entrega de alguns produtos resolvidos por telefone e no Facebook/Messenger com desconto e desculpas"

"Produtos invisíveis após o pagamento"

"Demora na entrega do pedido"

"Falta de resposta aos e-mails solicitando reembolso"

"Serviço de atendimento ao cliente automatizado e inútil"

"Possível fraude no site"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Tiziana 29 de maio de 2024

Erros na entrega de alguns produtos resolvidos por telefone e no Facebook/Messenger com desconto e desculpas

Matéria-prima Verificada

2.0
Zara Pilla 28 de maio de 2024

Produtos invisíveis após o pagamento

2.0
Kristy moore 27 de maio de 2024

Demora na entrega do pedido

Falta de resposta aos e-mails solicitando reembolso

Serviço de atendimento ao cliente automatizado e inútil

Possível fraude no site

2.0
Mark Simpson 24 de maio de 2024

Reembolso rápido

Falta de resposta da equipe de suporte

Falta de transparência no status do pedido

Chat bot inútil

10.0
Monika 23 de maio de 2024

Comentários negativos sem motivo aparente

Resultado / melhoria ainda não claro

2.0
Anastasia Effraimidou 23 de maio de 2024

Não respondem a perguntas

Não recebi o meu pedido

2.0
Emanuela 22 de maio de 2024

Entrega atrasada

Dificuldade em contatar o serviço de atendimento ao cliente

Falta de resposta às mensagens

2.0
M.Salgado 22 de maio de 2024

Má atenção e atraso na entrega

2.0
Isabella 21 de maio de 2024

Problemas com pagamento e comunicação

Dificuldade em contatar o serviço de atendimento ao cliente

2.0
Eva Tomelli 19 de maio de 2024

O fato de estar inscrito em uma assinatura sem o meu consentimento

Débitos inesperados na minha conta

Falta de transparência na cobrança

Problemas com o método de pagamento Klarna

2.0
Pandora Ask 17 de maio de 2024

Muito estressado

Não pedi mais nada deles

Não pedi ou não posso pagar por produtos

4.0
Estelle 13 de maio de 2024

Validade curta dos produtos e falta de resposta do serviço de apoio ao cliente

2.0
lorenzo rosa 13 de maio de 2024

Não é possível contatar ninguém para fazer alterações no pedido

O bate-papo online não resolve os problemas

Resposta automática não seguida de contato efetivo

Assistência telefônica não disponível

O atendedor automático não ajuda

Falta de seriedade no site

2.0
Mrs Fabiola Marziliano 8 de maio de 2024

Sito falso, truffa online

Mail de recensioni truffa

2.0
Natasha RAMNIAL 8 de maio de 2024

empresa fraudulenta

2.0
Julie O Connor 7 de maio de 2024

Resposta não profissional

Serviço ao cliente zero e muito decepcionante

Resposta sem cabeçalho ou nome da empresa

Incapacidade de responder a comentários

2.0
M McQuaid 6 de maio de 2024

Demora na entrega sem previsão de chegada

Falta de profissionalismo

dificuldade em obter informações sobre o pedido

avaliações ruins

2.0
GIANDOMENICO ALOISI 5 de maio de 2024

Mau atendimento ao cliente

Falha na comunicação

Falta de resposta por e-mail

Entrega lenta

Site não confiável

2.0
Iulian Cristina 4 de maio de 2024

Tratamento de pagamento não autorizado

Falta de resposta às tentativas de contato

2.0
Béatrice 30 de abril de 2024

Pedido não recebido

Falta de resposta a emails

Cobrança excessiva

8.0
Enileda 29 de abril de 2024

Plataforma de suplementos alimentares com ingredientes bio eslovenos

Entrega em 6 dias na França

Demasiados e-mails de marketing

2.0
Paulina Smolen 26 de abril de 2024

Pedido não entregue

Resposta inicial sobre reenvio não concretizada

Falta de resposta aos e-mails

Despesa acima de £50

2.0
Linda 25 de abril de 2024

Tricksters reais

2.0
Veronika Vass 23 de abril de 2024

Entrega não recebida

Difícil de contatar alguém

Experiência estressante e irritante

Não recomendaria

2.0
jen lacson 23 de abril de 2024

Falta de resposta a consultas por email e Facebook

Falta de transparência

10.0
Evelyne 19 de abril de 2024

Muito bom

10.0
Alain 17 de abril de 2024

Satisfeito com tudo

10.0
Corinne Rappailles 17 de abril de 2024

Menos promoção

Menos interessante

Dano

8.0
Client 17 de abril de 2024

Não adequado para todos

Preço alto

2.0
Marce68 16 de abril de 2024

Serviço de suporte inexistente

Atendimento ao cliente apenas em inglês

Dificuldade em receber informações sobre o uso dos produtos

Falta um guia claro sobre a integração dos vários produtos

Dificuldade em entender quando usar o produto recebido de presente

Dificuldade em entender como integrar o pedido com outro produto

6.0
Gloria Perry 12 de abril de 2024

Difícil contato com suporte

Fatura recebida após cancelamento da assinatura

6.0
Mme GOLFIER VERONIQUE 11 de abril de 2024

Endereço errado

Presente não desejado

10.0
E.L. 10 de abril de 2024

Qualidade dos produtos

2.0
Jacqueline ARTIS 10 de abril de 2024

Recepção de entregas não solicitadas

Dificuldade em fazer uma devolução

Cancelamento difícil

10.0
Monique 10 de abril de 2024

Produtos de qualidade

Avisos não estão em francês

10.0
Didier Philippe 10 de abril de 2024

Produtos eficazes e agradáveis de consumir

Excelente relação qualidade-preço

Entrega gratuita e rápida

Compras fáceis de pedir

8.0
Sabrina Man 6 de abril de 2024

Entrega não realizada

Atraso generoso na entrega

Suporte não responsivo

Dificuldade rastreando pacotes GLS

Tempos de entrega mais longos do que outras empresas

2.0
Mark Ellison 4 de abril de 2024

Baixa qualidade do produto

Política de devolução injusta

Preços caros

Falta de comunicação clara

10.0
Åke Svensson 27 de março de 2024

Melhor do que o esperado

Problemas financeiros

6.0
Kund 27 de março de 2024

Atraso na entrega

Dificuldades na comunicação

Problemas com o pagamento

Falha na antiga entrega

10.0
Valentina Mitrofanova 27 de março de 2024

Produtos de alta qualidade

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Ivan 27 de março de 2024

Sempre muito grato com vocês

Experiência de entendimento correta como sempre muito agradável

10.0
Cecilia Elisabeth 27 de março de 2024

Sem complicações

Fácil de assinar. Fácil de obter e cancelar se desejar. Boa informação sobre os produtos. Bons preços.

6.0
Anastasiia 21 de março de 2024

Atraso na entrega

Problemas com o processo de compra

Falha na comunicação sobre o status do pedido

2.0
Petri Makkonen 21 de março de 2024

Incerteza sobre a data de entrega

8.0
J Larsson 20 de março de 2024

Preços razoáveis

Receber ofertas todos os dias

10.0
manu 13 de março de 2024

Serviço prestado e conselhos úteis no site

10.0
Maria Heidi 13 de março de 2024

Ótima experiência com Sensilab

Não pretendo mudar

Satisfeita

4.0
Maja 7 de março de 2024

Produtos vencendo próximo da entrega, difícil comunicar com atendimento

2.0
Imran Shah 6 de março de 2024

Experiência terrível

8.0
DESIREE ALEXIS DAVIS 6 de março de 2024

Aumento de energia e bom humor

Mantém o metabolismo sem perder peso significativo

Ideal para iniciar um programa de dieta saudável

8.0
Lioudmila 6 de março de 2024

Disponibilidade da empresa e produtos de qualidade

Dificuldade de uso do site

2.0
Mauro MARIANI 6 de março de 2024

Pagamentos bloqueados, assistência ruim, telefone não funciona

Não encontram solução para problemas

Não recomendo devido a avaliações negativas

10.0
Sandra Poggialini 6 de março de 2024

Produtos excelentes

Ótimos preços

Ótimo serviço de entrega e consultoria

10.0
Fabio Farina 6 de março de 2024

Atendimento simpático e profissional

2.0
Andom Neraio 5 de março de 2024

Não sabem o que estão fazendo

Tenha cuidado ao comprar lá

Difícil de cancelar um pedido

Informações erradas do robô de chat AI

Confirmação de entrega em vez de cancelamento de pedido

Difícil de se comunicar com a empresa

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