6.8

Sensilab

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para Sensilab vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Sensilab:

– OpiniõesJá (2)
– TrustPilot (119)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Sensilab recebe críticas mistas, com clientes relatando problemas como falta de resposta a e-mails de reembolso, dificuldade em contatar o serviço de atendimento ao cliente e atrasos na entrega. No entanto, também há elogios pela facilidade de compra, qualidade dos produtos e atendimento simpático e profissional. A empresa deveria melhorar a comunicação com os clientes para garantir uma experiência mais positiva. (60%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.2
Grade
👍15👎54

Key Insights

✓

"Erros na entrega de alguns produtos resolvidos por telefone e no Facebook/Messenger com desconto e desculpas"

✗

"Produtos invisíveis após o pagamento"

✗

"Demora na entrega do pedido"

✗

"Falta de resposta aos e-mails solicitando reembolso"

✗

"Serviço de atendimento ao cliente automatizado e inútil"

✗

"Possível fraude no site"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Tiziana29 de maio de 2024
✓

Erros na entrega de alguns produtos resolvidos por telefone e no Facebook/Messenger com desconto e desculpas

✓

Matéria-prima Verificada

2.0
Zara Pilla28 de maio de 2024
✗

Produtos invisíveis após o pagamento

2.0
Kristy moore27 de maio de 2024
✗

Demora na entrega do pedido

✗

Falta de resposta aos e-mails solicitando reembolso

✗

Serviço de atendimento ao cliente automatizado e inútil

✗

Possível fraude no site

2.0
Mark Simpson24 de maio de 2024
✓

Reembolso rápido

✗

Falta de resposta da equipe de suporte

✗

Falta de transparência no status do pedido

✗

Chat bot inútil

10.0
Monika23 de maio de 2024
✗

Comentários negativos sem motivo aparente

✓

Resultado / melhoria ainda não claro

2.0
Anastasia Effraimidou23 de maio de 2024
✗

Não respondem a perguntas

✗

Não recebi o meu pedido

2.0
Emanuela22 de maio de 2024
✗

Entrega atrasada

✗

Dificuldade em contatar o serviço de atendimento ao cliente

✗

Falta de resposta às mensagens

2.0
M.Salgado22 de maio de 2024
✗

Má atenção e atraso na entrega

2.0
Isabella21 de maio de 2024
✗

Problemas com pagamento e comunicação

✗

Dificuldade em contatar o serviço de atendimento ao cliente

2.0
Eva Tomelli19 de maio de 2024
✗

O fato de estar inscrito em uma assinatura sem o meu consentimento

✗

Débitos inesperados na minha conta

✗

Falta de transparência na cobrança

✗

Problemas com o método de pagamento Klarna

2.0
Pandora Ask17 de maio de 2024
✗

Muito estressado

✓

Não pedi mais nada deles

✗

Não pedi ou não posso pagar por produtos

4.0
Estelle 13 de maio de 2024
✗

Validade curta dos produtos e falta de resposta do serviço de apoio ao cliente

2.0
lorenzo rosa13 de maio de 2024
✗

Não é possível contatar ninguém para fazer alterações no pedido

✗

O bate-papo online não resolve os problemas

✗

Resposta automática não seguida de contato efetivo

✗

Assistência telefônica não disponível

✗

O atendedor automático não ajuda

✗

Falta de seriedade no site

2.0
Mrs Fabiola Marziliano8 de maio de 2024
✗

Sito falso, truffa online

✗

Mail de recensioni truffa

2.0
Natasha RAMNIAL8 de maio de 2024
✗

empresa fraudulenta

2.0
Julie O Connor7 de maio de 2024
✗

Resposta não profissional

✗

Serviço ao cliente zero e muito decepcionante

✗

Resposta sem cabeçalho ou nome da empresa

✗

Incapacidade de responder a comentários

2.0
M McQuaid6 de maio de 2024
✗

Demora na entrega sem previsão de chegada

✗

Falta de profissionalismo

✗

dificuldade em obter informações sobre o pedido

✗

avaliações ruins

2.0
GIANDOMENICO ALOISI5 de maio de 2024
✗

Mau atendimento ao cliente

✗

Falha na comunicação

✗

Falta de resposta por e-mail

✗

Entrega lenta

✗

Site não confiável

2.0
Iulian Cristina4 de maio de 2024
✗

Tratamento de pagamento não autorizado

✗

Falta de resposta às tentativas de contato

2.0
Béatrice30 de abril de 2024
✗

Pedido não recebido

✗

Falta de resposta a emails

✗

Cobrança excessiva

8.0
Enileda29 de abril de 2024
✓

Plataforma de suplementos alimentares com ingredientes bio eslovenos

✓

Entrega em 6 dias na França

✗

Demasiados e-mails de marketing

2.0
Paulina Smolen26 de abril de 2024
✗

Pedido não entregue

✗

Resposta inicial sobre reenvio não concretizada

✗

Falta de resposta aos e-mails

✗

Despesa acima de £50

2.0
Linda25 de abril de 2024
✗

Tricksters reais

2.0
Veronika Vass23 de abril de 2024
✓

Entrega não recebida

✗

Difícil de contatar alguém

✗

Experiência estressante e irritante

✗

Não recomendaria

2.0
jen lacson23 de abril de 2024
✗

Falta de resposta a consultas por email e Facebook

✗

Falta de transparência

10.0
Evelyne19 de abril de 2024
✓

Muito bom

10.0
Alain17 de abril de 2024
✓

Satisfeito com tudo

10.0
Corinne Rappailles17 de abril de 2024
✗

Menos promoção

✗

Menos interessante

✗

Dano

8.0
Client17 de abril de 2024
✗

Não adequado para todos

✗

Preço alto

2.0
Marce6816 de abril de 2024
✗

Serviço de suporte inexistente

✗

Atendimento ao cliente apenas em inglês

✗

Dificuldade em receber informações sobre o uso dos produtos

✗

Falta um guia claro sobre a integração dos vários produtos

✗

Dificuldade em entender quando usar o produto recebido de presente

✗

Dificuldade em entender como integrar o pedido com outro produto

6.0
Gloria Perry12 de abril de 2024
✗

Difícil contato com suporte

✗

Fatura recebida após cancelamento da assinatura

6.0
Mme GOLFIER VERONIQUE11 de abril de 2024
✗

Endereço errado

✓

Presente não desejado

10.0
E.L.10 de abril de 2024
✓

Qualidade dos produtos

2.0
Jacqueline ARTIS10 de abril de 2024
✗

Recepção de entregas não solicitadas

✗

Dificuldade em fazer uma devolução

✗

Cancelamento difícil

10.0
Monique10 de abril de 2024
✓

Produtos de qualidade

✗

Avisos não estão em francês

10.0
Didier Philippe10 de abril de 2024
✓

Produtos eficazes e agradáveis de consumir

✓

Excelente relação qualidade-preço

✓

Entrega gratuita e rápida

✓

Compras fáceis de pedir

8.0
Sabrina Man6 de abril de 2024
✗

Entrega não realizada

✗

Atraso generoso na entrega

✗

Suporte não responsivo

✗

Dificuldade rastreando pacotes GLS

✗

Tempos de entrega mais longos do que outras empresas

2.0
Mark Ellison4 de abril de 2024
✗

Baixa qualidade do produto

✗

Política de devolução injusta

✗

Preços caros

✗

Falta de comunicação clara

10.0
Åke Svensson27 de março de 2024
✓

Melhor do que o esperado

✗

Problemas financeiros

6.0
Kund27 de março de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Dificuldades na comunicação

✓

Problemas com o pagamento

✗

Falha na antiga entrega

10.0
Valentina Mitrofanova27 de março de 2024
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Ivan27 de março de 2024
✓

Sempre muito grato com vocês

✓

Experiência de entendimento correta como sempre muito agradável

10.0
Cecilia Elisabeth27 de março de 2024
✓

Sem complicações

✓

Fácil de assinar. Fácil de obter e cancelar se desejar. Boa informação sobre os produtos. Bons preços.

6.0
Anastasiia21 de março de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Problemas com o processo de compra

✗

Falha na comunicação sobre o status do pedido

2.0
Petri Makkonen21 de março de 2024
✗

Incerteza sobre a data de entrega

8.0
J Larsson20 de março de 2024
✓

Preços razoáveis

✗

Receber ofertas todos os dias

10.0
manu13 de março de 2024
✓

Serviço prestado e conselhos úteis no site

10.0
Maria Heidi13 de março de 2024
✓

Ótima experiência com Sensilab

✓

Não pretendo mudar

✓

Satisfeita

4.0
Maja7 de março de 2024
✗

Produtos vencendo próximo da entrega, difícil comunicar com atendimento

2.0
Imran Shah6 de março de 2024
✗

Experiência terrível

8.0
DESIREE ALEXIS DAVIS6 de março de 2024
✓

Aumento de energia e bom humor

✓

Mantém o metabolismo sem perder peso significativo

✓

Ideal para iniciar um programa de dieta saudável

8.0
Lioudmila6 de março de 2024
✓

Disponibilidade da empresa e produtos de qualidade

✗

Dificuldade de uso do site

2.0
Mauro MARIANI6 de março de 2024
✗

Pagamentos bloqueados, assistência ruim, telefone não funciona

✗

Não encontram solução para problemas

✗

Não recomendo devido a avaliações negativas

10.0
Sandra Poggialini6 de março de 2024
✓

Produtos excelentes

✓

Ótimos preços

✓

Ótimo serviço de entrega e consultoria

10.0
Fabio Farina 6 de março de 2024
✓

Atendimento simpático e profissional

2.0
Andom Neraio5 de março de 2024
✗

Não sabem o que estão fazendo

✗

Tenha cuidado ao comprar lá

✗

Difícil de cancelar um pedido

✗

Informações erradas do robô de chat AI

✗

Confirmação de entrega em vez de cancelamento de pedido

✗

Difícil de se comunicar com a empresa

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