6.8

Sensilab

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para Sensilab vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Sensilab:

– OpiniõesJá (2)
– TrustPilot (119)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da Sensilab recebe críticas mistas com 30% de feedback positivo e 70% negativo. Os pontos positivos incluem equipe prestativa, resposta rápida em casos de erro na entrega e fidelização de clientes. Por outro lado, a empresa enfrenta desafios com entrega atrasada, falta de resposta a solicitações de reembolso, atendimento automático inútil e dificuldade em contatar o suporte. Em geral, a Sensilab pode melhorar sua eficiência e comunicação com os clientes para se destacar no mercado.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.0
Grade
👍35👎55

Key Insights

✓

"Erros na entrega de alguns produtos resolvidos por telefone e no Facebook/Messenger com desconto e desculpas"

✗

"Demora na entrega do pedido"

✗

"Falta de resposta aos e-mails solicitando reembolso"

✗

"Serviço de atendimento ao cliente automatizado e inútil"

✗

"Falta de resposta da equipe de suporte"

✓

"Atendimento ao cliente eficiente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Tiziana29 de maio de 2024
✓

Erros na entrega de alguns produtos resolvidos por telefone e no Facebook/Messenger com desconto e desculpas

✓

Matéria-prima Verificada

2.0
Kristy moore27 de maio de 2024
✗

Demora na entrega do pedido

✗

Falta de resposta aos e-mails solicitando reembolso

✗

Serviço de atendimento ao cliente automatizado e inútil

✗

Possível fraude no site

2.0
Mark Simpson24 de maio de 2024
✓

Reembolso rápido

✗

Falta de resposta da equipe de suporte

✗

Falta de transparência no status do pedido

✗

Chat bot inútil

10.0
Magalie 23 de maio de 2024
✓

Produtos de qualidade

✓

Atendimento ao cliente eficiente

✓

Garantia satisfatória

✓

Preços competitivos

2.0
Anastasia Effraimidou23 de maio de 2024
✗

Não respondem a perguntas

✗

Não recebi o meu pedido

2.0
Emanuela22 de maio de 2024
✗

Entrega atrasada

✗

Dificuldade em contatar o serviço de atendimento ao cliente

✗

Falta de resposta às mensagens

2.0
M.Salgado22 de maio de 2024
✗

Má atenção e atraso na entrega

2.0
Isabella21 de maio de 2024
✗

Problemas com pagamento e comunicação

✗

Dificuldade em contatar o serviço de atendimento ao cliente

2.0
Pandora Ask17 de maio de 2024
✗

Muito estressado

✓

Não pedi mais nada deles

✗

Não pedi ou não posso pagar por produtos

2.0
Debbie Paxman16 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente ruim

4.0
Estelle 13 de maio de 2024
✗

Validade curta dos produtos e falta de resposta do serviço de apoio ao cliente

2.0
lorenzo rosa13 de maio de 2024
✗

Não é possível contatar ninguém para fazer alterações no pedido

✗

O bate-papo online não resolve os problemas

✗

Resposta automática não seguida de contato efetivo

✗

Assistência telefônica não disponível

✗

O atendedor automático não ajuda

✗

Falta de seriedade no site

2.0
Mrs Fabiola Marziliano8 de maio de 2024
✗

Sito falso, truffa online

✗

Mail de recensioni truffa

2.0
Natasha RAMNIAL8 de maio de 2024
✗

empresa fraudulenta

2.0
Julie O Connor7 de maio de 2024
✗

Resposta não profissional

✗

Serviço ao cliente zero e muito decepcionante

✗

Resposta sem cabeçalho ou nome da empresa

✗

Incapacidade de responder a comentários

2.0
GIANDOMENICO ALOISI5 de maio de 2024
✗

Mau atendimento ao cliente

✗

Falha na comunicação

✗

Falta de resposta por e-mail

✗

Entrega lenta

✗

Site não confiável

2.0
Iulian Cristina4 de maio de 2024
✗

Tratamento de pagamento não autorizado

✗

Falta de resposta às tentativas de contato

2.0
Paulina Smolen26 de abril de 2024
✗

Pedido não entregue

✗

Resposta inicial sobre reenvio não concretizada

✗

Falta de resposta aos e-mails

✗

Despesa acima de £50

2.0
Linda25 de abril de 2024
✗

Tricksters reais

2.0
Veronika Vass23 de abril de 2024
✓

Entrega não recebida

✗

Difícil de contatar alguém

✗

Experiência estressante e irritante

✗

Não recomendaria

2.0
jen lacson23 de abril de 2024
✗

Falta de resposta a consultas por email e Facebook

✗

Falta de transparência

10.0
Evelyne19 de abril de 2024
✓

Muito bom

10.0
Alain17 de abril de 2024
✓

Satisfeito com tudo

10.0
Mme Laurence LACOTE17 de abril de 2024
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Preços razoáveis

✓

Fidelização de clientes

10.0
Johanne17 de abril de 2024
✓

Produtos são eficazes

✓

Preços acessíveis

✓

Atendimento ao cliente excelente

✓

Política de devolução flexível

10.0
Corinne Rappailles17 de abril de 2024
✗

Menos promoção

✗

Menos interessante

✗

Dano

8.0
Client17 de abril de 2024
✗

Não adequado para todos

✗

Preço alto

6.0
Joseph17 de abril de 2024
✗

Mau atendimento ao cliente

✗

Produto inadequado enviado

2.0
Marce6816 de abril de 2024
✗

Serviço de suporte inexistente

✗

Atendimento ao cliente apenas em inglês

✗

Dificuldade em receber informações sobre o uso dos produtos

✗

Falta um guia claro sobre a integração dos vários produtos

✗

Dificuldade em entender quando usar o produto recebido de presente

✗

Dificuldade em entender como integrar o pedido com outro produto

2.0
Janna B12 de abril de 2024
✗

Faturamento incorreto e ameaças de cobrança

6.0
Gloria Perry12 de abril de 2024
✗

Difícil contato com suporte

✗

Fatura recebida após cancelamento da assinatura

10.0
Client. Bruyère Georges.11 de abril de 2024
✓

Gesto comercial generoso

✓

Substituição gratuita dos artigos danificados

10.0
Pat PAT10 de abril de 2024
✓

Produtos eficazes e brindes incluídos nos pacotes

10.0
E.L.10 de abril de 2024
✓

Qualidade dos produtos

8.0
Michelle Lasne10 de abril de 2024
✓

bons produtos

✓

concordo em aconselhar seus produtos a amigos

✓

estou satisfeita com seus produtos

2.0
NATACHA VISSA10 de abril de 2024
✗

Pas d'effet sur la perte de poids

✗

Inefficace car ne mange pas gras ni sucré

10.0
Joan10 de abril de 2024
✓

Menos suor noturno, menos pele sob o queixo, perda de peso

8.0
Sabrina Man6 de abril de 2024
✗

Entrega não realizada

✗

Atraso generoso na entrega

✗

Suporte não responsivo

✗

Dificuldade rastreando pacotes GLS

✗

Tempos de entrega mais longos do que outras empresas

2.0
Mark Ellison4 de abril de 2024
✗

Baixa qualidade do produto

✗

Política de devolução injusta

✗

Preços caros

✗

Falta de comunicação clara

10.0
Magdalena28 de março de 2024
✓

Resposta rápida e sempre muito prestativos em caso de erro na entrega

10.0
ULRIKA27 de março de 2024
✓

Bons produtos

10.0
Åke Svensson27 de março de 2024
✓

Melhor do que o esperado

✗

Problemas financeiros

6.0
Kund27 de março de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Dificuldades na comunicação

✓

Problemas com o pagamento

✗

Falha na antiga entrega

10.0
Valentina Mitrofanova27 de março de 2024
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Ivan27 de março de 2024
✓

Sempre muito grato com vocês

✓

Experiência de entendimento correta como sempre muito agradável

4.0
Christer Nordin27 de março de 2024
✗

Entrega errada

10.0
Cecilia Elisabeth27 de março de 2024
✓

Sem complicações

✓

Fácil de assinar. Fácil de obter e cancelar se desejar. Boa informação sobre os produtos. Bons preços.

10.0
Gisele27 de março de 2024
✓

Bom serviço e agradecimento

✗

Incerteza se o produto funciona

10.0
Elisabeth Agersten25 de março de 2024
✓

Boa qualidade dos produtos

✓

Facilidade de fazer o pedido, serviço fantástico e entrega rápida

2.0
Petri Makkonen21 de março de 2024
✗

Incerteza sobre a data de entrega

8.0
Bengt Wallman20 de março de 2024
✓

Melhora na qualidade do produto

✓

Entrega rápida

✓

Atendimento ao cliente satisfatório

✓

Preços acessíveis

10.0
Sabriye20 de março de 2024
✓

Rápida entrega e produtos de qualidade

✓

Segurança no serviço de entrega e produtos

2.0
Rebecca O'Haire18 de março de 2024
✗

Empresa fraudulenta

10.0
Valentina14 de março de 2024
✓

Produtos de qualidade

✓

Atendimento ao cliente excelente

10.0
Maria Heidi13 de março de 2024
✓

Ótima experiência com Sensilab

✓

Não pretendo mudar

✓

Satisfeita

8.0
MARGHERITA LAUDATI13 de março de 2024
✓

Eficiente

✓

Muito pontual

✗

Espere um pouco

10.0
Maria Grazia Messina11 de março de 2024
✓

Empresa séria e disponível

✓

Entrega rápida

✓

Produtos ótimos e eficazes

4.0
Maja7 de março de 2024
✗

Produtos vencendo próximo da entrega, difícil comunicar com atendimento

2.0
Imran Shah6 de março de 2024
✗

Experiência terrível

4.0
Clara Caglieri6 de março de 2024
✗

Dificuldade em encontrar produtos que funcionam para o cliente

✗

Incapacidade de deixar uma avaliação positiva devido à experiência negativa

8.0
Lioudmila6 de março de 2024
✓

Disponibilidade da empresa e produtos de qualidade

✗

Dificuldade de uso do site

2.0
Mauro MARIANI6 de março de 2024
✗

Pagamentos bloqueados, assistência ruim, telefone não funciona

✗

Não encontram solução para problemas

✗

Não recomendo devido a avaliações negativas

10.0
Gjul6 de março de 2024
✓

Excelente serviço e produtos

✓

Fidelidade do cliente

✓

Rapidez na entrega

10.0
Sandra Poggialini6 de março de 2024
✓

Produtos excelentes

✓

Ótimos preços

✓

Ótimo serviço de entrega e consultoria

10.0
Fabio Farina 6 de março de 2024
✓

Atendimento simpático e profissional

2.0
Andom Neraio5 de março de 2024
✗

Não sabem o que estão fazendo

✗

Tenha cuidado ao comprar lá

✗

Difícil de cancelar um pedido

✗

Informações erradas do robô de chat AI

✗

Confirmação de entrega em vez de cancelamento de pedido

✗

Difícil de se comunicar com a empresa

10.0
Isabel Barao13 de outubro de 2022
✓

Produto melhorou minha saúde

✓

Entrega rápida

✓

Equipe de atendimento prestativa

✓

Preço acessível

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