6.8

Sensilab

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para Sensilab vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Sensilab:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (119)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da Sensilab recebe críticas mistas com 30% de feedback positivo e 70% negativo. Os pontos positivos incluem equipe prestativa, resposta rápida em casos de erro na entrega e fidelização de clientes. Por outro lado, a empresa enfrenta desafios com entrega atrasada, falta de resposta a solicitações de reembolso, atendimento automático inútil e dificuldade em contatar o suporte. Em geral, a Sensilab pode melhorar sua eficiência e comunicação com os clientes para se destacar no mercado.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.0
Grade
👍35👎55

Key Insights

"Erros na entrega de alguns produtos resolvidos por telefone e no Facebook/Messenger com desconto e desculpas"

"Demora na entrega do pedido"

"Falta de resposta aos e-mails solicitando reembolso"

"Serviço de atendimento ao cliente automatizado e inútil"

"Falta de resposta da equipe de suporte"

"Atendimento ao cliente eficiente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Tiziana29 de maio de 2024

Erros na entrega de alguns produtos resolvidos por telefone e no Facebook/Messenger com desconto e desculpas

Matéria-prima Verificada

2.0
Kristy moore27 de maio de 2024

Demora na entrega do pedido

Falta de resposta aos e-mails solicitando reembolso

Serviço de atendimento ao cliente automatizado e inútil

Possível fraude no site

2.0
Mark Simpson24 de maio de 2024

Reembolso rápido

Falta de resposta da equipe de suporte

Falta de transparência no status do pedido

Chat bot inútil

10.0
Magalie 23 de maio de 2024

Produtos de qualidade

Atendimento ao cliente eficiente

Garantia satisfatória

Preços competitivos

2.0
Anastasia Effraimidou23 de maio de 2024

Não respondem a perguntas

Não recebi o meu pedido

2.0
Emanuela22 de maio de 2024

Entrega atrasada

Dificuldade em contatar o serviço de atendimento ao cliente

Falta de resposta às mensagens

2.0
M.Salgado22 de maio de 2024

Má atenção e atraso na entrega

2.0
Isabella21 de maio de 2024

Problemas com pagamento e comunicação

Dificuldade em contatar o serviço de atendimento ao cliente

2.0
Pandora Ask17 de maio de 2024

Muito estressado

Não pedi mais nada deles

Não pedi ou não posso pagar por produtos

2.0
Debbie Paxman16 de maio de 2024

Atendimento ao cliente ruim

4.0
Estelle 13 de maio de 2024

Validade curta dos produtos e falta de resposta do serviço de apoio ao cliente

2.0
lorenzo rosa13 de maio de 2024

Não é possível contatar ninguém para fazer alterações no pedido

O bate-papo online não resolve os problemas

Resposta automática não seguida de contato efetivo

Assistência telefônica não disponível

O atendedor automático não ajuda

Falta de seriedade no site

2.0
Mrs Fabiola Marziliano8 de maio de 2024

Sito falso, truffa online

Mail de recensioni truffa

2.0
Natasha RAMNIAL8 de maio de 2024

empresa fraudulenta

2.0
Julie O Connor7 de maio de 2024

Resposta não profissional

Serviço ao cliente zero e muito decepcionante

Resposta sem cabeçalho ou nome da empresa

Incapacidade de responder a comentários

2.0
GIANDOMENICO ALOISI5 de maio de 2024

Mau atendimento ao cliente

Falha na comunicação

Falta de resposta por e-mail

Entrega lenta

Site não confiável

2.0
Iulian Cristina4 de maio de 2024

Tratamento de pagamento não autorizado

Falta de resposta às tentativas de contato

2.0
Paulina Smolen26 de abril de 2024

Pedido não entregue

Resposta inicial sobre reenvio não concretizada

Falta de resposta aos e-mails

Despesa acima de £50

2.0
Linda25 de abril de 2024

Tricksters reais

2.0
Veronika Vass23 de abril de 2024

Entrega não recebida

Difícil de contatar alguém

Experiência estressante e irritante

Não recomendaria

2.0
jen lacson23 de abril de 2024

Falta de resposta a consultas por email e Facebook

Falta de transparência

10.0
Evelyne19 de abril de 2024

Muito bom

10.0
Alain17 de abril de 2024

Satisfeito com tudo

10.0
Mme Laurence LACOTE17 de abril de 2024

Produtos de alta qualidade

Excelente serviço ao cliente

Preços razoáveis

Fidelização de clientes

10.0
Johanne17 de abril de 2024

Produtos são eficazes

Preços acessíveis

Atendimento ao cliente excelente

Política de devolução flexível

10.0
Corinne Rappailles17 de abril de 2024

Menos promoção

Menos interessante

Dano

8.0
Client17 de abril de 2024

Não adequado para todos

Preço alto

6.0
Joseph17 de abril de 2024

Mau atendimento ao cliente

Produto inadequado enviado

2.0
Marce6816 de abril de 2024

Serviço de suporte inexistente

Atendimento ao cliente apenas em inglês

Dificuldade em receber informações sobre o uso dos produtos

Falta um guia claro sobre a integração dos vários produtos

Dificuldade em entender quando usar o produto recebido de presente

Dificuldade em entender como integrar o pedido com outro produto

2.0
Janna B12 de abril de 2024

Faturamento incorreto e ameaças de cobrança

6.0
Gloria Perry12 de abril de 2024

Difícil contato com suporte

Fatura recebida após cancelamento da assinatura

10.0
Client. Bruyère Georges.11 de abril de 2024

Gesto comercial generoso

Substituição gratuita dos artigos danificados

10.0
Pat PAT10 de abril de 2024

Produtos eficazes e brindes incluídos nos pacotes

10.0
E.L.10 de abril de 2024

Qualidade dos produtos

8.0
Michelle Lasne10 de abril de 2024

bons produtos

concordo em aconselhar seus produtos a amigos

estou satisfeita com seus produtos

2.0
NATACHA VISSA10 de abril de 2024

Pas d'effet sur la perte de poids

Inefficace car ne mange pas gras ni sucré

10.0
Joan10 de abril de 2024

Menos suor noturno, menos pele sob o queixo, perda de peso

8.0
Sabrina Man6 de abril de 2024

Entrega não realizada

Atraso generoso na entrega

Suporte não responsivo

Dificuldade rastreando pacotes GLS

Tempos de entrega mais longos do que outras empresas

2.0
Mark Ellison4 de abril de 2024

Baixa qualidade do produto

Política de devolução injusta

Preços caros

Falta de comunicação clara

10.0
Magdalena28 de março de 2024

Resposta rápida e sempre muito prestativos em caso de erro na entrega

10.0
ULRIKA27 de março de 2024

Bons produtos

10.0
Åke Svensson27 de março de 2024

Melhor do que o esperado

Problemas financeiros

6.0
Kund27 de março de 2024

Atraso na entrega

Dificuldades na comunicação

Problemas com o pagamento

Falha na antiga entrega

10.0
Valentina Mitrofanova27 de março de 2024

Produtos de alta qualidade

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Ivan27 de março de 2024

Sempre muito grato com vocês

Experiência de entendimento correta como sempre muito agradável

4.0
Christer Nordin27 de março de 2024

Entrega errada

10.0
Cecilia Elisabeth27 de março de 2024

Sem complicações

Fácil de assinar. Fácil de obter e cancelar se desejar. Boa informação sobre os produtos. Bons preços.

10.0
Gisele27 de março de 2024

Bom serviço e agradecimento

Incerteza se o produto funciona

10.0
Elisabeth Agersten25 de março de 2024

Boa qualidade dos produtos

Facilidade de fazer o pedido, serviço fantástico e entrega rápida

2.0
Petri Makkonen21 de março de 2024

Incerteza sobre a data de entrega

8.0
Bengt Wallman20 de março de 2024

Melhora na qualidade do produto

Entrega rápida

Atendimento ao cliente satisfatório

Preços acessíveis

10.0
Sabriye20 de março de 2024

Rápida entrega e produtos de qualidade

Segurança no serviço de entrega e produtos

2.0
Rebecca O'Haire18 de março de 2024

Empresa fraudulenta

10.0
Valentina14 de março de 2024

Produtos de qualidade

Atendimento ao cliente excelente

10.0
Maria Heidi13 de março de 2024

Ótima experiência com Sensilab

Não pretendo mudar

Satisfeita

8.0
MARGHERITA LAUDATI13 de março de 2024

Eficiente

Muito pontual

Espere um pouco

10.0
Maria Grazia Messina11 de março de 2024

Empresa séria e disponível

Entrega rápida

Produtos ótimos e eficazes

4.0
Maja7 de março de 2024

Produtos vencendo próximo da entrega, difícil comunicar com atendimento

2.0
Imran Shah6 de março de 2024

Experiência terrível

4.0
Clara Caglieri6 de março de 2024

Dificuldade em encontrar produtos que funcionam para o cliente

Incapacidade de deixar uma avaliação positiva devido à experiência negativa

8.0
Lioudmila6 de março de 2024

Disponibilidade da empresa e produtos de qualidade

Dificuldade de uso do site

2.0
Mauro MARIANI6 de março de 2024

Pagamentos bloqueados, assistência ruim, telefone não funciona

Não encontram solução para problemas

Não recomendo devido a avaliações negativas

10.0
Gjul6 de março de 2024

Excelente serviço e produtos

Fidelidade do cliente

Rapidez na entrega

10.0
Sandra Poggialini6 de março de 2024

Produtos excelentes

Ótimos preços

Ótimo serviço de entrega e consultoria

10.0
Fabio Farina 6 de março de 2024

Atendimento simpático e profissional

2.0
Andom Neraio5 de março de 2024

Não sabem o que estão fazendo

Tenha cuidado ao comprar lá

Difícil de cancelar um pedido

Informações erradas do robô de chat AI

Confirmação de entrega em vez de cancelamento de pedido

Difícil de se comunicar com a empresa

10.0
Isabel Barao13 de outubro de 2022

Produto melhorou minha saúde

Entrega rápida

Equipe de atendimento prestativa

Preço acessível

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