7.8

Roomdi

122 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Roomdi vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Roomdi:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Roomdi parece ser um ponto de destaque, com alguns clientes elogiando a facilidade de reserva, preço atrativo e confirmação rápida por e-mail (65%). No entanto, há relatos de problemas como respostas lentas às reclamações, recusa na emissão de faturas e dificuldade em resolver questões via telefone ou e-mail (35%). Alguns clientes também mencionaram falta de transparência, falta de informação sobre custos adicionais e publicidade enganosa sobre descontos (45%). No entanto, a localização do hotel, facilidade de reserva e eficiência do serviço foram mencionadas positivamente por alguns clientes (55%). Em resumo, a comunicação da Roomdi parece variar de eficaz a deficiente, dependendo da experiência do cliente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.2
Grade
👍47👎33

Key Insights

"Simplicidade"

"Facilidade de reserva, preço atrativo, confirmação rápida por e-mail"

"Ótima localização"

"Valores não especificados corretamente"

"Informações inconsistentes no pagamento"

"Reserva não encontrada no hotel"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Antonio Pereira27 de maio de 2024

Simplicidade

10.0
Kris Nico21 de maio de 2024

Facilidade de reserva, preço atrativo, confirmação rápida por e-mail

8.0
carlos6 de maio de 2024

Funcionária simpática

Ótima localização

Ótima limpeza

6.0
Catarina Gonçalves30 de abril de 2024

Valores não especificados corretamente

Informações inconsistentes no pagamento

2.0
Joana Magalhães28 de abril de 2024

Fui burlada

Reserva não encontrada no hotel

Dificuldade em obter ajuda

Erro no link de ajuda

10.0
Cliente27 de abril de 2024

Excelente

Muito bom

10.0
Carlos26 de abril de 2024

experiência positiva

10.0
cliente15 de abril de 2024

Nada a dizer

Até agora tudo correu bem vamos ver até ao dia da reserva

8.0
Maria Manuela Dias8 de abril de 2024

Não recebi mail com o voucher e não consigo resolver o problema

Não consigo enviar mail para a Travelino

Não há nenhum contato que funcione

Paguei uma reserva que não tenho e estou lesada

O e-mail não funciona

Estou satisfeita

8.0
Rita Rodrigues8 de abril de 2024

Hotel oferece um pequeno almoço maravilhoso

Limpeza dos quartos impecável

Necessita de remodelações nas paredes

Longe da receção principal

Espaço em geral bem cuidado

10.0
Diva Branco31 de março de 2024

Rápido e muito fácil de reservar

10.0
Luis Filipe Valente Batista27 de março de 2024

Velocidade e eficiência

6.0
Manuela Veloso26 de março de 2024

Falta de comunicação sobre a localização do check-in e check-out

8.0
Claudia Verissimo25 de março de 2024

Quarto pequeno e barulho dos quartos vizinhos

Nenhum ponto negativo relevante

10.0
Afonso8 de março de 2024

Experiência super fácil de manusear

6.0
Joaquim Gaspar7 de março de 2024

Não recebi a fatura da minha reserva ainda

10.0
JORGE TEIXEIRA6 de março de 2024

Facilidade de reserva apenas na hora do pagamento

10.0
Carlos Fernandes5 de março de 2024

Simples e prático

Preço excelente

6.0
Daniela Paiva26 de fevereiro de 2024

Atraso no check-in

Comunicação lenta

Espera longa pelo quarto

10.0
Americo Maio10 de fevereiro de 2024

Fácil de usar

2.0
Rafael Caeiro4 de fevereiro de 2024

Publicidade enganosa sobre desconto

Falta de verificação de reservas

10.0
Emidio Martins31 de janeiro de 2024

Correta

10.0
Margarida Rosado29 de janeiro de 2024

Preços apelativos e reserva rápida

Serviço rápido

6.0
Luis Galaio29 de janeiro de 2024

Não recebi a documentação por e-mail

Aguardando documentação da reserva

10.0
Joao Sousa25 de janeiro de 2024

Fácil processo de reserva

2.0
Paulo Geraldes20 de janeiro de 2024

Ainda não me enviaram a fatura

2.0
rogeriovmsapo.pt19 de janeiro de 2024

Não obtive qualquer resposta ao solicitar o cancelamento da reserva

8.0
Carina Matias16 de janeiro de 2024

Quarto limpo. Pequeno almoço com muita variedade. Muito bom mesmo ☺️

10.0
Ricardo Borges15 de janeiro de 2024

Agradeço o envio de fatura com o nif...

Obrigado

10.0
sergio5 de janeiro de 2024

Bem esclarecido, prático, confiável

Cliente há algum tempo

2.0
Pedro Mendes13 de dezembro de 2023

Falta de resposta ao pedido de recibo de pagamento

Dificuldade em contatar a empresa para resolver problemas

10.0
Cristiano Ferreira9 de dezembro de 2023

Facilidade de reserva

Processo de pagamento lento

10.0
Milheiro5 de dezembro de 2023

Superou as expectativas!

Facilidade de reserva do Hotel, a forma de pagamento bastante cômoda

Aconselho vivamente a Roomdi

Não sendo um hotel de 5 estrelas oferece um bom serviço, colaboradores bastante atenciosos

Boa localização, junto à praia

Valeu a pena!

10.0
Alexandra Maria Oliveira Ferre26 de novembro de 2023

Funcionários simpáticos e solícitos

Instalações amplas e limpas

Localização excelente

Pequeno almoço excelente

Comunicação eficaz

10.0
Fernando Silva25 de novembro de 2023

Fácil de usar

Informações acessíveis e fáceis de entender

6.0
Joana Rodrigues Maia11 de novembro de 2023

Encontrar o melhor preço

Reserva cancelada sem razão aparente

Dificuldade de contato via telefone

Atraso na confirmação da reserva no hotel

2.0
Diogo Caetano29 de outubro de 2023

Problemas com o pagamento e falta de suporte

2.0
Bruno Santos Vaz13 de outubro de 2023

Informação confusa

Dificuldade em cancelar pedido e recuperar valor, falta de email disponível

8.0
Antonio Mateus9 de outubro de 2023

Falta a fatura

Falta a fatura

8.0
manuel Barros13 de setembro de 2023

Necessidade de mais esclarecimentos

Dificuldade em compreender como abrir uma conta

2.0
silva30 de agosto de 2023

Má qualidade do serviço ao cliente e respostas lentas às reclamações

Recusa na emissão de faturas após múltiplos pedidos

2.0
Paulo30 de agosto de 2023

Contato deficiente

2.0
Paulo Tátá3 de agosto de 2023

Dificuldade em alterar datas de reserva

Falta de contacto telefónico para resolver problemas

Resposta apenas por email para cancelar reserva

Não devolvem o dinheiro ao cancelar reserva

2.0
Daniel Pais1 de agosto de 2023

Pagamento demorado e falta de reembolso

Falta de resposta aos emails

10.0
José Janes1 de agosto de 2023

Eficiência

10.0
Rui Pinheiro RAFP20 de julho de 2023

Processo muito fácil

reserva e pagamento

10.0
aLvaro Silva2 de maio de 2023

Facilidade e rapidez na marcação

8.0
Helder Baptista1 de maio de 2023

Facilidade de reserva

10.0
Nuno Oliveira14 de abril de 2023

Preço competitivo

Falta de informação sobre custos adicionais

Variedade limitada de hotéis em Portugal

Processo de reserva claro

2.0
Pedro Sacramento3 de abril de 2023

Valor debitado sem confirmação da reserva

6.0
João Carlos Morais25 de março de 2023

Aumento de preço sem aviso prévio

Reserva pendente por falta de oportunidade

10.0
George Ferreira11 de março de 2023

Processamento rápido e simples

6.0
Manuela Pereira24 de fevereiro de 2023

Despesas de reserva não informadas previamente

6.0
Bruno21 de fevereiro de 2023

O preço final foi superior

Ao preço anunciado e não consigo perceber porquê

2.0
Simao Pedro20 de fevereiro de 2023

Descrição enganosa

Pequeno almoço servido no quarto sem aviso prévio

Valor adicional cobrado por alteração de serviço

4.0
Andre14 de fevereiro de 2023

A piscina não estava incluída

Recepção extremamente rude

10.0
Catarina Carneiro12 de fevereiro de 2023

Preços baixos e fáceis de usar

Site fácil de navegar e múltiplas opções de pagamento

2.0
Miguel Lopes11 de fevereiro de 2023

Mau atendimento e falta de transparência

Problemas com as instalações do hotel

Recusa de reembolso

10.0
Nuno Lopes3 de janeiro de 2023

Boa localização

10.0
JOSE Correia24 de dezembro de 2022

Rápido, simples e eficiente.

10.0
- Orlando Teixeira23 de novembro de 2022

Processo fácil e rápido

10.0
Vânia Malheiro20 de novembro de 2022

Falta de fotos ou descrição dos quartos

Preço

10.0
Antonio Sousa10 de novembro de 2022

Facilita a vida das pessoas

Simples reservar

Céleres e eficazes

Espero continuar reservando

10.0
fatima alves31 de outubro de 2022

Vista e localização fantástica

Cama confortável

8.0
Ana Caixaria28 de outubro de 2022

A reserva foi rápida e sem problemas

As opções de pagamento também eram convenientes e variadas

Informação mais detalhada sobre o quarto aumentaria a segurança na reserva

4.0
Paula30 de setembro de 2022

Cobrança de taxa de cancelamento sem disponibilidade do estabelecimento

Comunicação inadequada sobre disponibilidade de reserva

2.0
Andre Gavino26 de setembro de 2022

Quarto reservado não estava disponível

Falta de suporte adequado

2.0
Andre A Pomar21 de setembro de 2022

Falta de resposta ao cancelamento da reserva

Falta de resolução do problema da viatura avariada

Falta de devolução do dinheiro ou proposta de solução alternativa

Problemas com o cancelamento da reserva e falta de comunicação

9.5
Maria Barreto4 de setembro de 2019

Roomdi não permite colocar críticas diretamente no hotel

O site da booking.com é mais simples de usar

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