Roomdi
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Roomdi:
– OpiniõesJá (2)
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Simplicidade"
"Facilidade de reserva, preço atrativo, confirmação rápida por e-mail"
"Ótima localização"
"Valores não especificados corretamente"
"Informações inconsistentes no pagamento"
"Reserva não encontrada no hotel"
Avaliações resumidas
Facilidade de reserva, preço atrativo, confirmação rápida por e-mail
Valores não especificados corretamente
Informações inconsistentes no pagamento
Fui burlada
Reserva não encontrada no hotel
Dificuldade em obter ajuda
Erro no link de ajuda
Nada a dizer
Até agora tudo correu bem vamos ver até ao dia da reserva
Não recebi mail com o voucher e não consigo resolver o problema
Não consigo enviar mail para a Travelino
Não há nenhum contato que funcione
Paguei uma reserva que não tenho e estou lesada
O e-mail não funciona
Estou satisfeita
Hotel oferece um pequeno almoço maravilhoso
Limpeza dos quartos impecável
Necessita de remodelações nas paredes
Longe da receção principal
Espaço em geral bem cuidado
Falta de comunicação sobre a localização do check-in e check-out
Quarto pequeno e barulho dos quartos vizinhos
Nenhum ponto negativo relevante
Atraso no check-in
Comunicação lenta
Espera longa pelo quarto
Publicidade enganosa sobre desconto
Falta de verificação de reservas
Não recebi a documentação por e-mail
Aguardando documentação da reserva
Não obtive qualquer resposta ao solicitar o cancelamento da reserva
Quarto limpo. Pequeno almoço com muita variedade. Muito bom mesmo ☺️
Falta de resposta ao pedido de recibo de pagamento
Dificuldade em contatar a empresa para resolver problemas
Superou as expectativas!
Facilidade de reserva do Hotel, a forma de pagamento bastante cômoda
Aconselho vivamente a Roomdi
Não sendo um hotel de 5 estrelas oferece um bom serviço, colaboradores bastante atenciosos
Boa localização, junto à praia
Valeu a pena!
Funcionários simpáticos e solícitos
Instalações amplas e limpas
Localização excelente
Pequeno almoço excelente
Comunicação eficaz
Encontrar o melhor preço
Reserva cancelada sem razão aparente
Dificuldade de contato via telefone
Atraso na confirmação da reserva no hotel
Informação confusa
Dificuldade em cancelar pedido e recuperar valor, falta de email disponível
Necessidade de mais esclarecimentos
Dificuldade em compreender como abrir uma conta
Má qualidade do serviço ao cliente e respostas lentas às reclamações
Recusa na emissão de faturas após múltiplos pedidos
Dificuldade em alterar datas de reserva
Falta de contacto telefónico para resolver problemas
Resposta apenas por email para cancelar reserva
Não devolvem o dinheiro ao cancelar reserva
Pagamento demorado e falta de reembolso
Falta de resposta aos emails
Preço competitivo
Falta de informação sobre custos adicionais
Variedade limitada de hotéis em Portugal
Processo de reserva claro
Aumento de preço sem aviso prévio
Reserva pendente por falta de oportunidade
O preço final foi superior
Ao preço anunciado e não consigo perceber porquê
Descrição enganosa
Pequeno almoço servido no quarto sem aviso prévio
Valor adicional cobrado por alteração de serviço
Preços baixos e fáceis de usar
Site fácil de navegar e múltiplas opções de pagamento
Mau atendimento e falta de transparência
Problemas com as instalações do hotel
Recusa de reembolso
Facilita a vida das pessoas
Simples reservar
Céleres e eficazes
Espero continuar reservando
A reserva foi rápida e sem problemas
As opções de pagamento também eram convenientes e variadas
Informação mais detalhada sobre o quarto aumentaria a segurança na reserva
Cobrança de taxa de cancelamento sem disponibilidade do estabelecimento
Comunicação inadequada sobre disponibilidade de reserva
Quarto reservado não estava disponível
Falta de suporte adequado
Falta de resposta ao cancelamento da reserva
Falta de resolução do problema da viatura avariada
Falta de devolução do dinheiro ou proposta de solução alternativa
Problemas com o cancelamento da reserva e falta de comunicação
Roomdi não permite colocar críticas diretamente no hotel
O site da booking.com é mais simples de usar
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