Roomdi

122 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Roomdi vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Roomdi:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço de atendimento ao cliente da Roomdi recebeu críticas mistas. Enquanto alguns clientes elogiaram a simpatia e eficiência dos funcionários, outros apontaram problemas como falta de resposta a reclamações e dificuldade em contatar a empresa. A falta de suporte adequado e problemas com cancelamento de reservas também foram mencionados. No entanto, os funcionários foram elogiados por sua ajuda e simpatia em diversas avaliações. Considerando as críticas e elogios, o serviço de atendimento ao cliente da Roomdi parece ter uma taxa de satisfação de cerca de 60-70%. É importante que a empresa trabalhe na melhoria da comunicação e resolução de problemas para garantir uma experiência positiva para todos os clientes.

“Funcionária simpática”

“Fui burlada”

“Dificuldade em obter ajuda”

“Excelente”

“Nada a dizer”

“Estou satisfeita”

“Hotel oferece um pequeno almoço maravilhoso”

“Limpeza dos quartos impecável”

“Longe da receção principal”

“Espaço em geral bem cuidado”

👍 34   👎 29

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

carlos - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Funcionária simpática
  • Ótima localização
  • Ótima limpeza

Joana Magalhães - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Fui burlada
  • Reserva não encontrada no hotel
  • Dificuldade em obter ajuda
  • Erro no link de ajuda

Cliente - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente
  • Muito bom

cliente - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Nada a dizer
  • Até agora tudo correu bem vamos ver até ao dia da reserva

Maria Manuela Dias - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não recebi mail com o voucher e não consigo resolver o problema
  • Não consigo enviar mail para a Travelino
  • Não há nenhum contato que funcione
  • Paguei uma reserva que não tenho e estou lesada
  • O e-mail não funciona
  • Estou satisfeita

Rita Rodrigues - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Hotel oferece um pequeno almoço maravilhoso
  • Limpeza dos quartos impecável
  • Necessita de remodelações nas paredes
  • Longe da receção principal
  • Espaço em geral bem cuidado

Claudia Verissimo - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Quarto pequeno e barulho dos quartos vizinhos
  • Nenhum ponto negativo relevante

Raquel Fonseca - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Funcionários simpáticos e atenciosos
  • Pequeno almoço completo e saboroso
  • Ambiente quente e agradável

Verónica Sousa - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Melhor preço online
  • Simples e intuitivo
  • Opções de pagamento excelentes

JORGE TEIXEIRA - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Facilidade de reserva apenas na hora do pagamento

Carlos Fernandes - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Simples e prático
  • Preço excelente

Vanessa Ruas - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Preço de qualidade ótimo
  • Funcionários muito simpáticos
  • Super limpo
  • Ótimo pequeno almoço
  • Instalações ótimas

Americo Maio - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Fácil de usar

Rafael Caeiro - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Publicidade enganosa sobre desconto
  • Falta de verificação de reservas

rogeriovmsapo.pt - 19 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Não obtive qualquer resposta ao solicitar o cancelamento da reserva

Carina Matias - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Quarto limpo. Pequeno almoço com muita variedade. Muito bom mesmo ☺️

Ricardo Borges - 15 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Agradeço o envio de fatura com o nif...
  • Obrigado

cliente - 12 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Pessoal simpático
  • Quartos limpos e organizados
  • Pequeno almoço bom

sergio - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Bem esclarecido, prático, confiável
  • Cliente há algum tempo

Pedro dores - 24 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Piscina interior abandonada e degradada.

Pedro Mendes - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de resposta ao pedido de recibo de pagamento
  • Dificuldade em contatar a empresa para resolver problemas

Milheiro - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Superou as expectativas!
  • Facilidade de reserva do Hotel, a forma de pagamento bastante cômoda
  • Aconselho vivamente a Roomdi
  • Não sendo um hotel de 5 estrelas oferece um bom serviço, colaboradores bastante atenciosos
  • Boa localização, junto à praia
  • Valeu a pena!

Alexandra Maria Oliveira Ferre - 26 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Funcionários simpáticos e solícitos
  • Instalações amplas e limpas
  • Localização excelente
  • Pequeno almoço excelente
  • Comunicação eficaz

Maria - 11 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em entender regras de cancelamento e pagamento

Joana Rodrigues Maia - 11 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Encontrar o melhor preço
  • Reserva cancelada sem razão aparente
  • Dificuldade de contato via telefone
  • Atraso na confirmação da reserva no hotel

Diogo Caetano - 29 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas com o pagamento e falta de suporte

Bruno Santos Vaz - 13 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Informação confusa
  • Dificuldade em cancelar pedido e recuperar valor, falta de email disponível

AVIGARIO - 9 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pessoal simpático e pronto a ajudar

manuel Barros - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Necessidade de mais esclarecimentos
  • Dificuldade em compreender como abrir uma conta

silva - 30 de agosto de 2023

  • Má qualidade do serviço ao cliente e respostas lentas às reclamações
  • Recusa na emissão de faturas após múltiplos pedidos

Paulo - 30 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Contato deficiente

Rui Carlos da Rosa Chaves - 30 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Simpatia e disponibilidade dos funcionários
  • Piscina e espaço envolvente agradável

Ângela - 26 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Facilidade de reserva
  • Preço simpático
  • Bom hotel
  • Recomendação

Paulo Tátá - 3 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em alterar datas de reserva
  • Falta de contacto telefónico para resolver problemas
  • Resposta apenas por email para cancelar reserva
  • Não devolvem o dinheiro ao cancelar reserva

Daniel Pais - 1 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Pagamento demorado e falta de reembolso
  • Falta de resposta aos emails

Simões coelho Sandy - 11 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • saco do lixo cheio e não trocado
  • encontramos uma agulha no tapete
  • pessoas que lá trabalham eram arrogantes
  • trabalhadora olhou de lado por dar o peito ao filho

Ana Lima - 28 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Facilitou a finalização das férias de Verão.
  • Encontrei o hotel desejado a um preço acessível.
  • Processo de pagamento rápido e eficaz.
  • Desejo de evitar cancelamentos.
  • Preços muito econômicos.

Paulo Pereira - 17 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Tranquilidade
  • Bom pequeno-almoço
  • Parte exterior boa

George Ferreira - 11 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Processamento rápido e simples

Andre - 14 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • A piscina não estava incluída
  • Recepção extremamente rude

Miguel Lopes - 11 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Mau atendimento e falta de transparência
  • Problemas com as instalações do hotel
  • Recusa de reembolso

Fernando Santos - 3 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Experiência muito agradável
  • Instalações, serviço e localização excelentes
  • Próximo da praia, restaurantes e zona de diversão
  • Funcionários simpáticos e atenciosos
  • Serviço de transfer rápido e eficiente
  • Pequeno almoço variado e saboroso

Sofia Vieira da Silva - 21 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento simpático e profissional dos funcionários
  • Experiência marcante

- Orlando Teixeira - 23 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Processo fácil e rápido

Antonio Sousa - 10 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Facilita a vida das pessoas
  • Simples reservar
  • Céleres e eficazes
  • Espero continuar reservando

Paula - 30 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Cobrança de taxa de cancelamento sem disponibilidade do estabelecimento
  • Comunicação inadequada sobre disponibilidade de reserva

Andre Gavino - 26 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Quarto reservado não estava disponível
  • Falta de suporte adequado

Celina Veiga - 26 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Pequeno almoço de qualidade
  • Funcionários simpáticos
  • Preço alto em comparação com a qualidade

Andre A Pomar - 21 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Falta de resposta ao cancelamento da reserva
  • Falta de resolução do problema da viatura avariada
  • Falta de devolução do dinheiro ou proposta de solução alternativa
  • Problemas com o cancelamento da reserva e falta de comunicação