7.2

Renpho

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.2 para Renpho vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Renpho:

– TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A Comunicação da Renpho recebe críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam a comunicação oportuna e profissional da empresa (23%), outros reclamam da falta de respostas e da dificuldade em contatá-los (19%). Além disso, há relatos de respostas padronizadas para e-mails (10%) e problemas de comunicação sobre envio de produtos (15%). No entanto, a empresa é elogiada por sua eficácia em aliviar tensões musculares e relaxar o corpo (27%). Em resumo, a Renpho oferece produtos eficazes, mas precisa melhorar seu serviço de atendimento ao cliente e comunicação com os consumidores.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.4
Grade
👍19👎28

Key Insights

✓

"efeitos imediatos"

✗

"Sem reação às reclamações por e-mail ou telefone"

✗

"Má comunicação sobre o problema"

✓

"Ajuda a aliviar a tensão nos ombros e pescoço e a relaxar músculos rígidos"

✓

"O acompanhamento de um pacote perdido"

✓

"Comunicação oportuna"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Joyce Deleeuw25 de maio de 2024
✓

produto leve, fácil de segurar e manusear

✓

potente

✓

entrega rápida

✓

efeitos imediatos

2.0
Steffi15 de maio de 2024
✗

Mangelnder Kundenservice

✗

Sem reação às reclamações por e-mail ou telefone

✗

Má comunicação sobre o problema

✗

Solução insuficiente para reclamações

10.0
CE13 de maio de 2024
✓

Ajuda a aliviar a tensão nos ombros e pescoço e a relaxar músculos rígidos

10.0
Sylvia Ornelas7 de maio de 2024
✓

O acompanhamento de um pacote perdido

✓

Comunicação oportuna

✓

Suporte para resolver o problema foi excelente

10.0
Jackie Castle6 de maio de 2024
✓

Alivia os olhos secos

10.0
Clariner M Boston4 de maio de 2024
✓

Recebi o que esperava

2.0
Anonymous4 de maio de 2024
✗

Produto defeituoso

✗

Cobrança de taxa de devolução

✗

Requer vídeo da falha no produto

✗

Recusa de reembolso da garantia estendida

6.0
Karin Silcox-Baker22 de abril de 2024
✗

Resposta lenta

✗

Produto não conforme anunciado

✗

Parece que não posso devolver

✓

Qualquer ajuda seria apreciada

4.0
April Hedrick18 de abril de 2024
✗

Atendimento automatizado

✗

Falta de resposta

6.0
Schwabe15 de abril de 2024
✗

Schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes

✗

Respostas padronizadas para e-mails

✓

Funcionário amigável resolveu o problema

10.0
Barbara Abney7 de abril de 2024
✓

Bom custo-benefício

✓

Alívio eficaz

✓

Entrega pontual

2.0
Brett Cohen1 de abril de 2024
✗

Um dos acessórios não funciona

✗

Atendimento ao cliente ineficiente

✗

Dificuldade em comunicação com a empresa

2.0
Jaynemarie3 de março de 2024
✗

Entrega inaceitável

✗

Pedido não foi enviado ainda

✗

Deveria ter pedido na Amazon

10.0
Justine28 de fevereiro de 2024
✓

Excedeu minhas expectativas!

8.0
Linda Thompson25 de fevereiro de 2024
✓

Preço acessível

✓

Produto eficaz

✓

Recomendação de especialista

2.0
Miss P J Hardy15 de fevereiro de 2024
✗

Produto chegou quebrado

✗

Embalagem danificada

✗

Falta de fatura na embalagem

✗

Informações incompletas nas instruções do produto

✗

Falta de clareza na comunicação sobre o envio do produto

2.0
Anika Kammer12 de fevereiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente é um desastre

2.0
Jen Jen4 de fevereiro de 2024
✓

ofereceu algo no site

✗

demorou para informar que não havia em estoque

✗

demorou para reembolsar

✗

não recebi nenhum produto

8.0
Annie Dettman2 de fevereiro de 2024
✓

Produto fantástico e de ótimo custo-benefício.

✓

Embalagem segura e bem feita.

✗

Falta de manual de operações.

✗

Dificuldade em contatar devido à falta de número do pedido.

✓

Facilidade de configuração e monitoramento via celular.

✓

Preço muito vantajoso em comparação com outras marcas.

✓

Compra altamente recomendada.

2.0
CJ5 de janeiro de 2024
✗

Comunicação confusa

2.0
Coby5 de janeiro de 2024
✗

Produto de baixa qualidade

✗

Falta de transparência nas vendas

✗

Suporte ao cliente ineficiente

✗

Empresa focada apenas no lucro

✗

Preços manipulados

2.0
Don Borland2 de janeiro de 2024
✗

Avisos não claros

2.0
Lenny1 de janeiro de 2024
✗

Ainda não tenho o item

✗

Item que eu pedi não está mais em estoque

2.0
Jeremy Blakeney29 de dezembro de 2023
✓

Ainda não recebi meu pedido

10.0
Tonya Kerr29 de dezembro de 2023
✓

Produto confortável e relaxante

✓

Opção de ter música com o produto

✓

Produto ajuda com fadiga ocular e tensão

2.0
Mr Wheatley23 de dezembro de 2023
✗

Atendimento ao cliente

✗

Qualidade do produto

✗

Ignorado ao contatar

10.0
Rickey Walter30 de novembro de 2023
✓

Leve e fácil de usar

✓

Eficaz

10.0
Brian3 de novembro de 2023
✓

Fácil de usar, conveniente

8.0
Tiguan29 de outubro de 2023
✗

Experiência terrível com o serviço ao cliente

✗

Contato demorado com o serviço ao cliente

✗

Problema com o produto quebrado em 4 meses

✗

Entrega de substituição não concluída

✗

Produtos indisponíveis no site

✗

Empresa pouco confiável

2.0
Dayana Kaw2 de outubro de 2023
✗

Péssimo serviço de entrega

2.0
Erooooo12 de setembro de 2023
✗

Nunca recebi o produto

✗

Nenhuma assistência ao cliente

✗

Experiência de compra negativa

4.0
Stuart31 de julho de 2023
✓

Boa escala

✗

Aplicativo ruim

✗

Perda de dados antigos

2.0
Rodrigo D.28 de julho de 2023
✗

Produto defeituoso e decepcionante

✗

Medições incorretas e dificuldade de calibragem

✗

Fonte de frustração e perda de tempo

✗

Falta de confiabilidade e precisão

6.0
Tog Porter23 de julho de 2023
✗

Design com falhas fundamentais

✗

Pesado e cabo curto

✗

Falta de armazenamento para o cabo

✗

Controles de difícil acesso e sem iluminação

✗

Difícil acesso para os pés

✗

Pressão desconfortável nas pernas

✗

Impossibilidade de devolução

6.0
Omar7 de julho de 2023
✓

Boa massagem

✗

Sem memória para configurações favoritas

✗

Aquecimento baixo é muito alto

✗

Controle remoto só funciona de um lado e muito perto da máquina

✗

Instruções pouco claras sobre frente/costas da máquina para massagem na panturrilha/pé

10.0
Vittoria 1 de julho de 2023
✓

Produto de alta qualidade

✓

Fácil de usar e eficaz

✓

Promove relaxamento durante o trabalho

✓

Promove satisfação e recomendação

10.0
Barbara Rochester21 de junho de 2023
✓

A experiência com a empresa foi ótima

✓

O problema foi resolvido

✓

Meu massageador é essencial para mim

10.0
Alicia Drew18 de junho de 2023
✓

Resposta rápida e profissional

6.0
Mimi K17 de junho de 2023
✗

Não chegou!

✗

Pacote foi supostamente entregue, mas não pode ser encontrado.

✗

Ainda não recebi retorno do serviço ao cliente.

✗

Precisando correr atrás das coisas

✗

A surpresa de aniversário infelizmente não vai acontecer. :(

✓

A comunicação com o serviço ao cliente e o reembolso foram positivos.

2.0
Kristen Israel15 de junho de 2023
✗

A balança não sincroniza corretamente com o meu telefone

✗

Registra meu peso apenas se o aplicativo estiver aberto

✗

Não reflete as diferenças de peso

10.0
MAL13 de junho de 2023
✓

A família toda ama isso

8.0
Chris H12 de junho de 2023
✗

Problemas de conexão Bluetooth com o aplicativo Renpho

10.0
Kathy Rasmussen11 de junho de 2023
✓

Fácil de usar e consistente

✓

Fantástico

✗

Não identificado

10.0
Shawn Barnes10 de junho de 2023
✓

Muito preciso

✓

Fácil de usar

✓

Sem reclamações

10.0
Lady Reyes9 de junho de 2023
✓

Feliz com o produto

✓

Estilo, material de acabamento e aplicativo excelentes

✓

Ajudou na perda de peso e controle de peso

✓

Atualização após 3 anos de uso

8.0
Dana Orlando7 de junho de 2023
✓

Adoro os produtos

✗

Demora na entrega sem comunicação

2.0
Sam Petitto7 de junho de 2023
✗

Problemas de sincronização com o aplicativo do celular

✗

Instruções de solução de problemas ineficazes

10.0
MD2 de junho de 2023
✓

Valor excelente

✓

Produto excelente

✓

Experiência positiva

✓

Fácil de usar

10.0
RACHEL DOBBS2 de junho de 2023
✓

O produto é de alta qualidade

✓

Fácil de usar e conectar com outros dispositivos

✗

O aplicativo anterior era melhor

✗

Precisa manter dados em dois aplicativos diferentes

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