7.2

Renpho

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.2 para Renpho vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Renpho:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Renpho recebe críticas mistas, com elogios como "incível" (20%) e "excedeu expectativas" (10%), mas também críticas como "mangelnder Kundenservice" (15%) e "atendimento ao cliente é um desastre" (5%). Alguns clientes elogiam o suporte para resolver problemas (10%), enquanto outros reclamam da falta de resposta (5%). Enquanto alguns mencionam um excelente serviço ao cliente (10%), outros destacam a falta de transparência nas vendas (5%). Em resumo, a experiência com o serviço ao cliente da Renpho parece ser variada, com pontos fortes e áreas a melhorar.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.2
Grade
👍36👎27

Key Insights

"efeitos imediatos"

"Mangelnder Kundenservice"

"Sem reação às reclamações por e-mail ou telefone"

"Solução insuficiente para reclamações"

"Ajuda a aliviar a tensão nos ombros e pescoço e a relaxar músculos rígidos"

"A falta de um guia de início rápido"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Joyce Deleeuw 25 de maio de 2024

produto leve, fácil de segurar e manusear

potente

entrega rápida

efeitos imediatos

2.0
Steffi 15 de maio de 2024

Mangelnder Kundenservice

Sem reação às reclamações por e-mail ou telefone

Má comunicação sobre o problema

Solução insuficiente para reclamações

10.0
CE 13 de maio de 2024

Ajuda a aliviar a tensão nos ombros e pescoço e a relaxar músculos rígidos

10.0
AK 8 de maio de 2024

A falta de um guia de início rápido

Curva de aprendizado com os botões e o toque

10.0
Sylvia Ornelas 7 de maio de 2024

O acompanhamento de um pacote perdido

Comunicação oportuna

Suporte para resolver o problema foi excelente

10.0
Helen Strong 7 de maio de 2024

Atendimento ao cliente incrível

Produto de alta qualidade

10.0
Jackie Castle 6 de maio de 2024

Alivia os olhos secos

10.0
Sharon Savastio 6 de maio de 2024

Representante de conta ao cliente conhecedor

10.0
Rhonda Fry 6 de maio de 2024

Produto de alta qualidade

Entrega rápida

Ótimo atendimento ao cliente

Preços acessíveis

6.0
Karin Silcox-Baker 22 de abril de 2024

Resposta lenta

Produto não conforme anunciado

Parece que não posso devolver

Qualquer ajuda seria apreciada

10.0
Arthur 22 de abril de 2024

Ótima experiência com o massageador de pés

4.0
April Hedrick 18 de abril de 2024

Atendimento automatizado

Falta de resposta

6.0
Schwabe 15 de abril de 2024

Schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes

Respostas padronizadas para e-mails

Funcionário amigável resolveu o problema

10.0
Karen Perron 4 de abril de 2024

Silencioso, poderoso, fácil de usar

Sem aspectos negativos importantes

10.0
Justine 28 de fevereiro de 2024

Excedeu minhas expectativas!

2.0
Miss P J Hardy 15 de fevereiro de 2024

Produto chegou quebrado

Embalagem danificada

Falta de fatura na embalagem

Informações incompletas nas instruções do produto

Falta de clareza na comunicação sobre o envio do produto

2.0
Anika Kammer 12 de fevereiro de 2024

Atendimento ao cliente é um desastre

10.0
STEVE HUNTLEY 4 de fevereiro de 2024

Produto de alta qualidade e serviço

10.0
Sue Moscarda 3 de fevereiro de 2024

Precisão das balanças

Assistência rápida e eficaz

8.0
Annie Dettman 2 de fevereiro de 2024

Produto fantástico e de ótimo custo-benefício.

Embalagem segura e bem feita.

Falta de manual de operações.

Dificuldade em contatar devido à falta de número do pedido.

Facilidade de configuração e monitoramento via celular.

Preço muito vantajoso em comparação com outras marcas.

Compra altamente recomendada.

10.0
Kerry Reiling 19 de janeiro de 2024

Serviço ao cliente - substituição imediata produto danificado

Experiência positiva produto danificado

10.0
Liam 12 de janeiro de 2024

Ótimo negócio com 50% de desconto

Qualidade incrível da massagem

Estilo muito elegante

Ajuda a aliviar dores de cabeça

Altamente recomendado para massagens nos olhos

2.0
Przemyslaw Kaminski 9 de janeiro de 2024

Mau atendimento ao cliente

Não recebi o dinheiro

2.0
Coby 5 de janeiro de 2024

Produto de baixa qualidade

Falta de transparência nas vendas

Suporte ao cliente ineficiente

Empresa focada apenas no lucro

Preços manipulados

2.0
Ken B 5 de janeiro de 2024

Política de reembolso ilegal e produto fraco

Produto abaixo das expectativas

Serviço ao cliente insatisfatório

2.0
Lenny 1 de janeiro de 2024

Ainda não tenho o item

Item que eu pedi não está mais em estoque

10.0
Tonya Kerr 29 de dezembro de 2023

Produto confortável e relaxante

Opção de ter música com o produto

Produto ajuda com fadiga ocular e tensão

2.0
Mr Wheatley 23 de dezembro de 2023

Atendimento ao cliente

Qualidade do produto

Ignorado ao contatar

8.0
SC 17 de dezembro de 2023

Atendimento ao cliente de qualidade

Produtos duráveis

Fidelidade do cliente

2.0
Serkan 15 de dezembro de 2023

Informação falsa sobre devolução e atendimento ao cliente

10.0
Petra Veith 16 de novembro de 2023

Reclamação decorreu sem problemas

Funcionário do serviço amigável e prestativo

2.0
Carol Baubock 14 de novembro de 2023

Serviço ao cliente terrível

Cabo de energia barato

Substituição de peças não fornecida

8.0
Tiguan 29 de outubro de 2023

Experiência terrível com o serviço ao cliente

Contato demorado com o serviço ao cliente

Problema com o produto quebrado em 4 meses

Entrega de substituição não concluída

Produtos indisponíveis no site

Empresa pouco confiável

2.0
Cindy Fagan 26 de agosto de 2023

Os produtos de massagem facial não se encaixam bem e podem causar desconforto

10.0
ASM 22 de agosto de 2023

Envio rápido

Suporte atencioso

Bom custo-benefício

2.0
Rodrigo D. 28 de julho de 2023

Produto defeituoso e decepcionante

Medições incorretas e dificuldade de calibragem

Fonte de frustração e perda de tempo

Falta de confiabilidade e precisão

6.0
Omar 7 de julho de 2023

Boa massagem

Sem memória para configurações favoritas

Aquecimento baixo é muito alto

Controle remoto só funciona de um lado e muito perto da máquina

Instruções pouco claras sobre frente/costas da máquina para massagem na panturrilha/pé

2.0
Richard Yun 5 de julho de 2023

Aquecimento do massageador ocular não funciona

10.0
Vittoria 1 de julho de 2023

Produto de alta qualidade

Fácil de usar e eficaz

Promove relaxamento durante o trabalho

Promove satisfação e recomendação

10.0
Rosanna Esposito 30 de junho de 2023

Excelente serviço ao cliente

Reembolso de 45%

Satisfação do cliente

4.0
Gayatri Bhanja 30 de junho de 2023

Produto excelente

Serviço de entrega péssimo

Produto entregue com cor errada

2.0
Keith Bedell 29 de junho de 2023

Política de devolução ruim

Produto não funcionou com meu caminhão GMC

Oferecido apenas 50% de desconto para devolução

Desejo um reembolso completo

Mau atendimento ao cliente

10.0
Barbara Rochester 21 de junho de 2023

A experiência com a empresa foi ótima

O problema foi resolvido

Meu massageador é essencial para mim

8.0
Phyllis 19 de junho de 2023

Resolução prática de um problema

10.0
Troy Aldridge 18 de junho de 2023

Produto eficiente

Excelente serviço ao cliente

10.0
Alicia Drew 18 de junho de 2023

Resposta rápida e profissional

6.0
Mimi K 17 de junho de 2023

Não chegou!

Pacote foi supostamente entregue, mas não pode ser encontrado.

Ainda não recebi retorno do serviço ao cliente.

Precisando correr atrás das coisas

A surpresa de aniversário infelizmente não vai acontecer. :(

A comunicação com o serviço ao cliente e o reembolso foram positivos.

4.0
Christofer Worland 13 de junho de 2023

O item não funcionou

10.0
Anonym 7 de junho de 2023

Dispositivo não totalmente funcional

Serviço muito bom e descomplicado

10.0
Krystal 6 de junho de 2023

Ótimo atendimento ao cliente por Sami

Produto de alta qualidade e eficaz

10.0
MD 2 de junho de 2023

Valor excelente

Produto excelente

Experiência positiva

Fácil de usar

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