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Experiências com Política de devolução Política de devolução

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Purple Carrot recebeu críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns apreciam o reembolso imediato sem perguntas (33%) e o crédito dado para ingredientes faltantes (25%), outros ficaram insatisfeitos com a recusa de reembolso por ingredientes faltantes (17%), a dificuldade de cancelar a assinatura e fechar solicitações de serviço (13%), a má execução (8%) e a recusa em corrigir erros ou oferecer reembolso (4%).

“Recusa de reembolso por ingredientes faltantes”

“Recusa de reembolso adequado por ingredientes ruins”

“Política de devolução”

“Recusa em corrigir erro ou oferecer reembolso”

“Tornando difícil cancelar a assinatura e fechar solicitações de serviço”

“Comida entregue perto da data de validade”

“Substituto ruim sem reembolso”

“Comida vegana de qualidade”

“Reembolso imediato sem perguntas”

“Itens vegetais ocasionalmente não 100% frescos”

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Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Brooke P - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de ingredientes nas caixas recebidas
  • Recusa de reembolso por ingredientes faltantes
  • Receita sem ingrediente crucial
  • Valor alto em relação à quantidade/calorias das refeições

Nicole Horan - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Ingredientes ruins e escassos
  • Legumes mofados e murchos
  • Recusa de reembolso adequado por ingredientes ruins

Sande Golubich - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos podres
  • Substituição insatisfatória
  • Atendimento ao cliente
  • Política de devolução

Aimee Baum - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente ruim
  • Comida pré-fabricada de baixa qualidade
  • Recusa em corrigir erro ou oferecer reembolso

Allie - 8 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Processo de inscrição no site e processo horrível de chat/serviço
  • Estratégia de marketing horrível é agressiva
  • Venda de informações e uso de perguntas de pesquisa para perfil e venda
  • Tornando difícil cancelar a assinatura e fechar solicitações de serviço

Jeff - 30 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Comida entregue perto da data de validade
  • Má comunicação e serviço ao cliente

customer - 2 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Substituto ruim sem reembolso

K Greene - 1 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Comida vegana de qualidade

WENDY - 11 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótima experiência
  • Reembolso imediato sem perguntas
  • Não pressionou a compra semanal ou mensal

Patricia - 2 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Receitas deliciosas e pré-medidas
  • Possibilidade de pular uma semana
  • Itens vegetais ocasionalmente não 100% frescos

Jennifer - 4 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Ingredientes frescos e receitas saborosas
  • Uso frequente de alho cru
  • Não é possível cancelar a entrega com antecedência

Leanne Andrysco - 2 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • As refeições são ótimas
  • Fáceis de fazer e muito saborosas
  • Serviço ao cliente apenas OK
  • Crédito dado apenas para o ingrediente faltante

Linda Sprenger - 16 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Experiências ótimas até agora

Sheyna Patel - 5 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Execução ruim
  • Preço caro
  • Restrição de alteração de refeições