Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Serviço ao Cliente do Purple Carrot recebe opiniões mistas. Enquanto alguns clientes elogiam a facilidade na preparação das refeições e o sabor impressionante das opções veganas, outros mencionam dificuldades em lidar com questões como reembolsos e cancelamentos. Alguns clientes destacam a rapidez no reembolso, mas muitos se queixam da falta de eficácia no suporte ao cliente e do processo complicado de cancelamento, o que resulta em uma experiência geral inconsistente. (40%)