7.4

Purple Carrot

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para Purple Carrot vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Purple Carrot:

– TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação do Purple Carrot recebe críticas mistas. Enquanto alguns elogiam a facilidade de seguir as instruções e a variedade de opções saudáveis, outros apontam dificuldades em pular entregas e receber suporte ao cliente eficaz. A estratégia de marketing agressiva e a falta de um aplicativo para acessar a conta também são pontos negativos levantados pelos clientes. No entanto, as refeições veganas impressionaram e a seleção do menu é elogiada por muitos. Em geral, a empresa parece ter um bom compromisso com a qualidade dos alimentos, mas precisa melhorar na área de comunicação com os clientes. (63%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.4
Grade
👍15👎10

Key Insights

✗

"Dificuldade em pular entregas e comunicar"

✗

"Falta de eficácia no suporte ao cliente via chat"

✓

"Variedade de opções veganas"

✗

"Processo de inscrição no site e processo horrível de chat/serviço"

✗

"Estratégia de marketing horrível é agressiva"

✗

"Má comunicação e serviço ao cliente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Tamara28 de março de 2024
✗

Dificuldade em pular entregas e comunicar

✗

Caixa de entrega veio com itens indesejados e faltando

✗

Processo de cancelamento complicado

✗

Falta de eficácia no suporte ao cliente via chat

10.0
Shanna P.6 de fevereiro de 2024
✓

Excelente serviço de refeições

✓

Variedade de opções veganas

✓

Facilidade de escolha de refeições

✓

Opções de refeições preparadas e congeladas

✓

Itens 'plantry' de qualidade

✓

Ótima seleção de produtos veganos

✓

Refeições deliciosas e saudáveis

✓

Excelente para quem procura refeições veganas de qualidade

2.0
Allie8 de janeiro de 2024
✗

Processo de inscrição no site e processo horrível de chat/serviço

✗

Estratégia de marketing horrível é agressiva

✗

Venda de informações e uso de perguntas de pesquisa para perfil e venda

✗

Tornando difícil cancelar a assinatura e fechar solicitações de serviço

2.0
Jeff 30 de dezembro de 2023
✗

Comida entregue perto da data de validade

✗

Má comunicação e serviço ao cliente

2.0
Mj Angelique14 de dezembro de 2023
✗

Modelo de empresa desonesto

✗

Falta de lembretes ou alertas sobre subscrição pausada

✗

Chargeback sem autorização

✗

Problemas de segurança de dados

✗

Falta de reembolso

10.0
Ernie Turbyfill11 de novembro de 2023
✓

Faz cozinhar divertido e fácil

✓

Receitas saborosas e cheias de textura

✓

Refeições deliciosas e surpreendentes

✓

Torna as refeições divertidas e deliciosas

10.0
KO10 de novembro de 2023
✓

Refeições veganas deliciosas e de fácil preparo

4.0
customer2 de setembro de 2023
✗

A qualidade caiu muito

10.0
K Greene1 de julho de 2023
✓

Comida vegana de qualidade

6.0
Polly11 de junho de 2023
✗

Comida apimentada.

✗

Falta vegetais conforme anunciado.

✗

Rico em sódio e gordura.

✓

Refeições variando de deliciosas a decepcionantes, falta de molho no tortellini.

8.0
customer5 de maio de 2023
✓

Flexibilidade de escolha de refeições e pausas

✓

Opções de refeições saudáveis

✓

Controle sobre o número de refeições por semana

✓

Refeições saborosas e saudáveis

6.0
Shannon Sullivan29 de abril de 2023
✓

Pratos deliciosos e acessíveis, instruções claras

✓

Refeições rápidas, saborosas e saudáveis

✗

Itens de vegetais muitas vezes estragados

10.0
KKTeren28 de abril de 2023
✓

Refeições criativas e fáceis de preparar

✓

Refeições veganas impressionaram

✓

Facilidade de preparo das refeições

✓

Delegação da decisão do jantar

10.0
Valerie23 de abril de 2023
✓

Comida deliciosa sem carne

✗

Instruções de preparo confusas

✓

Melhor do que outros serviços de refeições experimentados

10.0
customer16 de abril de 2023
✓

Alta qualidade dos kits de comida de restaurante

8.0
WENDY11 de abril de 2023
✓

Ótima experiência

✓

Reembolso imediato sem perguntas

✓

Não pressionou a compra semanal ou mensal

10.0
customer6 de abril de 2023
✓

Comida deliciosa e muitas escolhas sem glúten

✓

Menus fáceis de seguir e preparação medida

10.0
DR2 de abril de 2023
✓

Ingredientes frescos

✓

Recurso excelente para explorar novos alimentos

✗

Falta de notificação por email sobre ingredientes faltantes

✗

Preço elevado

10.0
Monique Seitz-Davis2 de março de 2023
✓

Qualidade das receitas

✓

Simplicidade das receitas

✓

Facilidade na divisão de tarefas de jantar

✓

Aprovação dos jantares pelo meu pai de 78 anos

10.0
Coreen W.17 de janeiro de 2023
✓

Refeições saborosas e satisfatórias

✓

Instruções fáceis de seguir

✓

Criação de refeições à base de plantas nutritivas e saborosas

✓

Redução do consumo de carne e laticínios sem sacrificar sabor ou nutrição

✓

Expansão do paladar para opções de alimentação mais progressivas

✓

Aprendizado de métodos saudáveis de cozinhar

✓

Embalagem reciclável e reutilizável

✓

Surpresa em cada pedido com novos itens para experimentar

8.0
Amy Fagan14 de janeiro de 2023
✓

preço alto

✗

falta de programa de recompensas

✗

promoções direcionadas a recrutamento de novos clientes

6.0
customer22 de dezembro de 2022
✓

Qualidade do serviço

✗

Embalagens inconsistentes e desperdício

✗

Ingredientes faltando em algumas receitas

✗

Vazamento de ingredientes durante a entrega

✗

Falta de aplicativo para acessar a conta e receber notificações

10.0
Mandy25 de novembro de 2022
✓

Problema de envio

6.0
Sarah Maller20 de novembro de 2022
✓

Ingredientes incorretos

✓

Instruções de receita confusas

8.0
customer12 de novembro de 2022
✗

Receitas difíceis de seguir, falta de opções sem certos equipamentos

✗

Dificuldade em contatar Purple Carrot em caso de problemas

10.0
sk520011 de novembro de 2022
✓

Comida saborosa

✓

Variedade e instruções simples

✓

Comida vegetariana com sabor real

6.0
Michael Franco3 de novembro de 2022
✗

Serviço inflexível

✗

Registro incorreto de cancelamento de entrega

✗

Falta de reembolso ou contato com empresa de entrega

✗

Respostas automáticas e sem solução de problemas

✗

Alimentos podem estragar sem recebimento

✗

Processo interno lento e ineficiente

10.0
Valerie A Fadok30 de outubro de 2022
✓

Receitas veganas saborosas

10.0
Christy23 de outubro de 2022
✓

Comida deliciosa e fresca com perfil de sabor variado todas as semanas

8.0
Brian KImball22 de outubro de 2022
✗

Entrega de abacates sempre duros e verdes

10.0
Linda Sprenger16 de outubro de 2022
✓

Experiências ótimas até agora

4.0
Sheyna Patel5 de outubro de 2022
✗

Execução ruim

✗

Preço caro

✓

Restrição de alteração de refeições

10.0
Z L2 de outubro de 2022
✓

Ótimo sabor

✓

Informações sobre teor de colesterol e gordura saturada

✓

Refeições vegetarianas saborosas

✓

Facilidade de preparo no micro-ondas

2.0
Lauren28 de setembro de 2022
✗

Embalagem feia e pouco atraente; Produtos danificados e impróprios para consumo; Sem data de validade; Preços caros

✗

Produtos mal embalados e sem selo de segurança; Embalagens caseiras sem quantidade identificada; Sem informações sobre validade e armazenamento

✗

Apoio ao cliente inexistente; Qualidade comprometida; Preços elevados e falta de transparência nas informações

8.0
customer11 de setembro de 2022
✓

As refeições são boas, mas complicadas de fazer

10.0
jamie9 de setembro de 2022
✓

Refeições vegetarianas saborosas e surpreendentes

✓

Entrega sempre pontual

✓

Atendimento ao cliente excelente e ágil

✓

Refeições acessíveis e ingredientes de qualidade

✓

Site fácil de usar e navegar

10.0
Mark M1 de setembro de 2022
✓

Ótimas seleções saudáveis

8.0
Sue R.7 de agosto de 2022
✓

Comida é fantástica

✗

Seleção do menu é muito cedo

10.0
Iris S.5 de agosto de 2022
✓

Comida fresca, saborosa e saudável

✓

Me sinto limpo por dentro e energizado

10.0
Megan A. Kuhn23 de julho de 2022
✓

Embalagem resistente

✓

Variedade de sabores e ingredientes

✓

Recomendo altamente

Menu