Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Puffin é altamente eficaz, com uma taxa de resolução de problemas notável (100%). No entanto, o serviço de reclamação recebe críticas por sua horrível eficiência (0%). Além disso, a dificuldade em apresentar reclamações online devido a caixas de menu defeituosas pode ser um ponto negativo para os clientes (25%). Por outro lado, a experiência geral é descrita como fácil, direta e com um processo de arranjo super fácil (100%). A preparação para cobertura de saúde durante a pandemia também é destacada como positiva (100%).