Puffin
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Puffin:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Serviço de reclamação horrível"
"Difícil de apresentar reclamação online devido a caixas de menu defeituosas"
"Comunicação terrível após submeter reclamação"
"Clareza e precisão"
"Experiência online eficiente"
"Não há mais nada a relatar, pois ainda não fiz a viagem"
Avaliações resumidas
Serviço de reclamação horrível
Difícil de apresentar reclamação online devido a caixas de menu defeituosas
Comunicação terrível após submeter reclamação
Atendimento ao cliente pouco útil por telefone
Website fácil de usar
Não há mais nada a relatar, pois ainda não fiz a viagem
Atendimento ao cliente excepcional
Eficiência notável na resolução de problemas
Atendimento além das expectativas
Possível serviço excelente em situações de reivindicações
Dificuldade ao se registrar no portal
Serviço automatizado confuso
Aconselhamento útil da atendente
Claro e fácil de seguir aplicação online.
Excelente e rápido serviço telefônico ao cliente.
Confirmação imediata da aceitação do seguro de viagem para maiores de 74 anos sem questionamentos.
Até agora, tudo ótimo.
Processo de aplicação direto
Política de viagem com preço razoável
Preços competitivos
Experiência fácil e direta
Upgrade de viagem única para seguro anual
Competitivo no mercado
Fácil de usar, preço muito competitivo, prazer em lidar com eles, obrigado.
Fácil de responder todas as perguntas
Recebimento rápido de resposta
Recomendaria esta empresa para seguro de viagem
Inscrição online fácil, preços razoáveis, espero não precisar do suporte da companhia de seguros.
Suporte ao cliente não prestativo
Experiência muito ruim ao tentar obter meus documentos
Documentos não enviados dentro do prazo
Resposta ineficaz do suporte ao cliente
Nenhuma falha, muito simples de preencher os formulários.
Preço muito bom, especialmente considerando problemas médicos.
Preços caros
Não é claro se o seguro atenderá às nossas necessidades
Site fácil de usar. Instruções claras e úteis para revisão final
Processo de cotação fácil e acessível para pessoas com condições médicas
Preços sensatos
Fácil de fazer o seguro online e resposta rápida para cópia da apólice.
Processo rápido e fácil
Não sei lidar com a empresa em caso de sinistro
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