9.4

Pepe Jeans

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.4 para Pepe Jeans vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Pepe Jeans:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
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Visão geral

9.4
Produto
9.6
Entrega
9.6
Atendimento ao cliente
8.8
Comunicação
9.0
Site
9.4
Política de devolução
8.0

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Pepe Jeans apresenta pontos positivos, como facilidade e rapidez no processo de devolução, com clientes elogiando a facilidade de compra no site e as políticas de devolução. No entanto, alguns apontam que a opção de troca não está disponível e que a devolução para o armazém pode ocorrer sem aviso prévio, o que pode causar contratempos. Apesar disso, a entrega é elogiada pela sua rapidez, mostrando eficiência da marca. (75%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.0
Grade
👍8👎4

Key Insights

✗

"Opção de troca indisponível"

✓

"Facilidade de compra no site e políticas de devolução. Cinco estrelas!"

✗

"Devolução demorada de peça na loja de criança"

✓

"Seriedade, rapidez, eficiência"

✓

"Facilidade na devolução"

✓

"Entrega muito rápida"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
catarina pinto 27 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Processo de compra/devolução

✗

Opção de troca indisponível

10.0
Ruben 27 de maio de 2024
✓

Facilidade de compra no site e políticas de devolução. Cinco estrelas!

4.0
Elisa Fernandes 27 de maio de 2024
✗

Devolução demorada de peça na loja de criança

10.0
Catia Cerqueira 24 de maio de 2024
✓

Seriedade, rapidez, eficiência

10.0
Joana Ferreira 24 de maio de 2024
✓

Celeridade nas entregas

✓

Facilidade na devolução

10.0
Angélica Cunha 23 de maio de 2024
✓

Entrega muito rápida

10.0
Ricardo dias 21 de maio de 2024
✓

Rápido e fácil processo de devolução

2.0
Duarte Fernandes 21 de maio de 2024
✗

Prazo de entrega não cumprido

✗

Problemas na comunicação com o serviço ao cliente

✗

Erro na morada mesmo estando correta

✗

Devolução do produto ao armazém sem aviso prévio

10.0
Sofia Alexandre 19 de maio de 2024
✗

Tênis descolando após apenas 3 vezes de uso

✗

Necessidade de trocar os tênis na loja

✓

Dinheiro devolvido após a troca dos produtos

2.0
Sandra Araújo 17 de maio de 2024
✗

Loja física não aceita devoluções mesmo após informação errada

8.0
Sofia Ferreira 13 de maio de 2024
✓

Devolução fácil e rápida

10.0
Fátima 10 de maio de 2024
✓

Envio rápido

✓

Artigos perfeitos

✓

Processo de devolução é fácil e rápido

10.0
Teresa Domingues 9 de maio de 2024
✓

Nada a apontar negativo

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