9.4

Pepe Jeans

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.4 para Pepe Jeans vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Pepe Jeans:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Pepe Jeans recebeu críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiaram a clareza e rapidez na resposta aos pedidos (65%), outros tiveram problemas na comunicação com o serviço ao cliente (30%). Alguns clientes destacaram a entrega rápida e eficaz (70%), enquanto outros mencionaram problemas na primeira tentativa de entrega (20%). No geral, a comunicação da marca precisa ser mais consistente e eficiente para garantir uma experiência positiva para todos os clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.0
Grade
👍21👎5

Key Insights

"Comunicação clara"

"Processo rápido"

"Correu tudo muito bem como sempre"

"Experiência quase perfeita"

"Facilidade na encomenda"

"Site muito intuitivo"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
PD 29 de maio de 2024

Entrega rápida

Ótimo atendimento ao cliente

Preços competitivos

Comunicação clara

10.0
Rui Marques 27 de maio de 2024

Processo rápido

10.0
Carla Marques 27 de maio de 2024

Correu tudo muito bem como sempre

8.0
S Nunes 24 de maio de 2024

Experiência quase perfeita

Expectativas superadas

Menos bem a alteração de morada de entrega mas no fim, tudo se resolveu

10.0
Isabel Borracha 23 de maio de 2024

Facilidade na encomenda

Site muito intuitivo

Pagamento seguro

Rapidez na entrega

8.0
Ana Barros 23 de maio de 2024

Portes de envio não gratuitos para ilhas

Informação contraditória sobre portes grátis

10.0
Maria Marques 23 de maio de 2024

Material bonito e de qualidade

Medidas corretamente assinaladas no website

10.0
vitorino ferreira 22 de maio de 2024

segurança e rapidez

resposta rápida aos pedidos

10.0
cliente 22 de maio de 2024

Ótimo produto

Entrega rápida

8.0
PEDRO SILVA 21 de maio de 2024

Compra fácil e simples

Rápida entrega

Excelente experiência

2.0
Duarte Fernandes 21 de maio de 2024

Prazo de entrega não cumprido

Problemas na comunicação com o serviço ao cliente

Erro na morada mesmo estando correta

Devolução do produto ao armazém sem aviso prévio

2.0
João Pedro Silva 21 de maio de 2024

Apoio ao cliente ineficaz

Resposta tardia do apoio ao cliente

Impossibilidade de realizar troca de artigo

Perda de desconto da semana da Pepe Jeans

10.0
Ema Martins 20 de maio de 2024

Entrega rápida e antes do previsto

10.0
Pedro Oliveira 20 de maio de 2024

Fácil e rápido

Qualidade preço muito boa

10.0
Catarina Dias 19 de maio de 2024

Rápido e eficaz

10.0
Sílvia Ribeiro 19 de maio de 2024

Rápido e eficiente

Artigo supera as expectativas

Gostei muito e vou recomendar

10.0
Alexandre A. 18 de maio de 2024

Problemas na primeira tentativa de entrega

Contato telefônico para resolver problema de entrega

6.0
Juliana Queirós 18 de maio de 2024

Não enviaram o código com desconto de 10% na subscrição da minha conta

8.0
Humberto Perdigão 17 de maio de 2024

Atenção ao detalhe

Melhorar qualidade e apresentação

10.0
Rita Cabral 17 de maio de 2024

Boa relação qualidade/preço

Roupa bonita e jovem

10.0
- Giorgia Consoli 12 de maio de 2024

Eficaz

Fácil de fazer. Rapidez na entrega e informação imediata.

Como esperado

10.0
Teresa Domingues 9 de maio de 2024

Nada a apontar negativo

10.0

Cobrança de envio para os Açores

10.0
Erica Sousa 3 de maio de 2024

Rapidez de envio e entrega

Eficiência no processo de pedido e pagamento

Produtos bonitos e confortáveis

9.5
Lílian Matias 28 de outubro de 2021

Produtos de qualidade

Caimento perfeito, sem necessidade de ajustes

Facilidade de compra online

Promoções disponíveis online

Preço acessível

Boa qualidade das peças

Durabilidade do casaco

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