Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Pepe Jeans recebeu críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiaram a clareza e rapidez na resposta aos pedidos (65%), outros tiveram problemas na comunicação com o serviço ao cliente (30%). Alguns clientes destacaram a entrega rápida e eficaz (70%), enquanto outros mencionaram problemas na primeira tentativa de entrega (20%). No geral, a comunicação da marca precisa ser mais consistente e eficiente para garantir uma experiência positiva para todos os clientes.