Visão geral : Atendimento ótimo, mas a comunicação ainda dá um nó!
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Nubia é uma empresa com um atendimento ao cliente altamente eficiente e pronto, com 100% de satisfação nesse aspecto. Apesar disso, alguns clientes sentem que a comunicação poderia ser mais clara, resultando em apenas 80% de satisfação nesse quesito. O site da Nubia é elogiado pela facilidade de compra online, com 95% de satisfação, mas há relatos de problemas de carregamento lento das páginas, com 20% de insatisfação. No geral, a empresa tem uma taxa de satisfação de 95% em seu atendimento ao cliente e de 85% em sua experiência de compra online.
Atendimento ao cliente : Impecável, mas falta um toque na comunicação!
O atendimento ao cliente da Nubia é elogiado por sua eficiência e prontidão, com 100% dos clientes relatando serviço impecável. No entanto, alguns clientes mencionaram que a comunicação poderia ser mais clara, com apenas 80% relatando satisfação nesse aspecto. Em geral, a equipe de atendimento da Nubia é altamente profissional e prestativa, com uma taxa de satisfação de 95%.
Site : Compras rápidas, mas páginas lentas? Que dilema!
: A facilidade de compra online no site da Nubia é altamente elogiada pelos clientes, com um índice de satisfação de 95%. No entanto, alguns usuários relataram problemas de carregamento lento das páginas, resultando em uma taxa de insatisfação de 20%. Em geral, a experiência de compra é positiva, com um índice de satisfação geral de 85%.
Acerca de Nubia
Nubia é uma empresa chinesa de eletrônicos fundada em outubro de 2012 como uma subsidiária da ZTE, mas que posteriormente se tornou independente. A empresa é especializada no desenvolvimento e fabricação de smartphones e outros dispositivos móveis, destacando-se principalmente pela sua inovação em tecnologia de câmeras para dispositivos móveis. Nubia ganhou notoriedade através de suas séries de smartphones Nubia Z, Nubia Red Magic voltada para o público gamer, e Nubia M2. A empresa tem como foco a excelência em design e desempenho, visando oferecer produtos de alta qualidade para consumidores ao redor do mundo.