Visão geral
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Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente da Nubia é elogiado por sua eficiência e prontidão, com 100% dos clientes relatando serviço impecável. No entanto, alguns clientes mencionaram que a comunicação poderia ser mais clara, com apenas 80% relatando satisfação nesse aspecto. Em geral, a equipe de atendimento da Nubia é altamente profissional e prestativa, com uma taxa de satisfação de 95%.
Site
: A facilidade de compra online no site da Nubia é altamente elogiada pelos clientes, com um índice de satisfação de 95%. No entanto, alguns usuários relataram problemas de carregamento lento das páginas, resultando em uma taxa de insatisfação de 20%. Em geral, a experiência de compra é positiva, com um índice de satisfação geral de 85%.
Acerca de Nubia
Nubia é uma empresa chinesa de eletrônicos fundada em outubro de 2012 como uma subsidiária da ZTE, mas que posteriormente se tornou independente. A empresa é especializada no desenvolvimento e fabricação de smartphones e outros dispositivos móveis, destacando-se principalmente pela sua inovação em tecnologia de câmeras para dispositivos móveis. Nubia ganhou notoriedade através de suas séries de smartphones Nubia Z, Nubia Red Magic voltada para o público gamer, e Nubia M2. A empresa tem como foco a excelência em design e desempenho, visando oferecer produtos de alta qualidade para consumidores ao redor do mundo.