3.4

Nielsen Homescan

51 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.4 para Nielsen Homescan vem de 51 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Nielsen Homescan:

TrustPilot (51)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da Nielsen Homescan recebe críticas mistas dos usuários. Por um lado, há elogios pela rapidez das respostas aos emails e pela recepção consistente de pontos de fidelidade. No entanto, muitos usuários reclamam da falta de transparência nos pontos de fidelidade, dificuldade em receber prêmios e respostas pouco úteis do suporte. Além disso, há relatos de empresa fraudulenta, recusa em completar pesquisas e dificuldade em excluir a conta. Com uma taxa de satisfação de aproximadamente 40%, a Nielsen Homescan precisa melhorar a comunicação com os usuários e a resolução eficaz de problemas para conquistar a confiança do público.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.4
Grade
👍8👎44

Key Insights

"Acesso difícil às pesquisas"

"Falta de transparência nos pontos de fidelidade"

"Dificuldade em receber prêmios"

"Respostas pouco úteis do suporte"

"Dificuldade em atribuir corretamente pontos de fidelidade"

"Serissimi e molto gentili"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Francesco 18 de maio de 2024

Acesso difícil às pesquisas

2.0
silvia tosatti 10 de abril de 2024

Falta de transparência nos pontos de fidelidade

Dificuldade em receber prêmios

Respostas pouco úteis do suporte

Dificuldade em atribuir corretamente pontos de fidelidade

10.0
Germana 21 de fevereiro de 2024

Bellissimi premi

Serissimi e molto gentili

Rispondono immediatamente

10.0
Vincenzo Gualtieri 7 de fevereiro de 2024

Bom serviço ao cliente

Facilidade em converter pontos

Resposta rápida aos emails

2.0
Silvia Gallina 20 de janeiro de 2024

Assistência inexistente

2.0
Lisa 28 de dezembro de 2023

Eles não pagam por completar pesquisas

10.0
Raffaella 11 de dezembro de 2023

Recebo sempre os pontos

2.0
Raimondo 19 de novembro de 2023

Painel péssimo

8.0
Ness Sakhi 14 de novembro de 2023

Ampla gama de opção de prêmios

Acesso às pesquisas feitas em seu próprio dispositivo

Ganhar pontos para receber prêmios de vários tipos

Receber prêmios sem problemas

Necessidade de paciência na coleta de pontos

Recomendo vivamente

2.0
Anonimo 8 de novembro de 2023

Inútil

Todos os dispositivos não são adequados

2.0
Engel 5 de outubro de 2023

Reine Zeit- und Stromgeldverschwendung

2.0
Nigel 1 de outubro de 2023

Dispositivo de rastreamento é ruim

Promessas de dinheiro e cartões-presente não cumpridas

2.0
Carmelo Gattuso 26 de setembro de 2023

Impossibilità di riscattare premi

2.0
riccardo savioli 7 de setembro de 2023

Proposta inicial de pesquisa remunerada

Falta de transparência na compensação e pagamento

Métodos enganosos

10.0
Wiame Riad 11 de agosto de 2023

Spero di guadagnare in modo sicuro

Sembrare affidabile

2.0
Anna 31 de julho de 2023

Non cortesi

Maleducati

Interrompere la chiamata senza salutare

2.0
Shane Carty 21 de junho de 2023

Voucher não cumprido para pesquisa

Metodologia ruim na pesquisa

Perda de tempo com pesquisa

Fuga do animal de estimação durante visita

2.0
SpiritExe_ 1 de junho de 2023

Site ruim e infuncional, rouba informações, sem benefícios

4.0
cliente 1 de abril de 2023

Serviço ao Cliente ineficaz

2.0
Mitchell Townsend 27 de março de 2023

Atendimento enganoso

Informações recolhidas sem conclusão

2.0
Giovanna 4 de fevereiro de 2023

Absurdo e inutilizável

2.0
Silvia Borello Lenta 4 de dezembro de 2022

Invasiva e interferente con altre registrazioni video

Difficoltà nell'eliminazione definitiva

File residui e difficoltà di rimozione

Perdita di tempo e necessità di formattare il pc

2.0
Lorenzo Ostuni 7 de novembro de 2022

Me fizeram inserir meus dados apenas para depois me dizerem que meus dispositivos não eram compatíveis com a instalação de seu aplicativo. Além de ter inserido meus dados, também perdi 20 minutos da minha vida...

10.0
Francesca Grassi 11 de agosto de 2022

Velocidade de entrega

Programa de fidelidade

2.0
Irene Migliaccio 20 de fevereiro de 2022

Suporte técnico deficiente

Falta de transparência nos métodos de acumulação de pontos

Dificuldade em recuperar os pontos acumulados

Impossibilidade de reutilizar o aplicativo no novo dispositivo

2.0
Luca 7 de fevereiro de 2022

Impossibilidade de modificar dispositivos ou cancelar envio de emails

Incapacidade de excluir a conta

Falta de resposta do suporte ao cliente

2.0
Bree Hansen 13 de outubro de 2021

Empresa de golpes, não use

2.0
M G 8 de agosto de 2021

Premio non ricevuto dopo aver raggiunto il punteggio

2.0
Lorena Dominguez 20 de maio de 2021

Problemas com motor de arranque após 1 ano de uso

Garantia de apenas 6 meses em vez de 1 ano por lei

Dificuldade em contatar responsáveis e obter retorno sobre carro

Atraso na devolução do carro após pagamento do serviço

2.0
Bruno M. 28 de abril de 2021

Aplicativo desconectado pelo sistema Nielsen

Conta desativada sem aviso prévio

Consumo excessivo de bateria e dados

Assistência ao cliente inexistente

2.0
Carol Cooper 5 de abril de 2021

Registro difícil

2.0
Roberta Vado 10 de fevereiro de 2021

Difícil processo de inscrição

2.0
Anita Robinson 5 de fevereiro de 2021

Poucos pontos de recompensa

Desqualificação injusta

2.0
Dan Visconti 2 de janeiro de 2021

Serve solo per avere i tuoi dati.

L'app diventa inaccessibile.

Il telefono non è abilitato.

Regalare i dati e il tempo in cambio di niente.

2.0
Canio Giordano 16 de dezembro de 2020

Absoluta falta de seriedade

Não resposta aos emails

Painel de controle inutilizável

Suspensão repentina do carregamento dos pontos

Aplicativo continua a enviar dados apesar dos problemas

Falta de comunicação sobre a suspensão de atividades

2.0
giancarlo lodi 2 de outubro de 2020

Desativação da conta sem aviso prévio

Pontos acumulados não utilizáveis

2.0

Empresa fraudulenta

Pagamentos raros

Recusa em completar a pesquisa

2.0
Judy Gaston 21 de março de 2020

Tempo desperdiçado em perguntas pessoais para pesquisas pagas, sem benefício no final

Recebe chamadas desnecessárias diárias de seguradoras e serviços de reparo de crédito

2.0
Daniel Rhind 23 de setembro de 2019

Empresa não confiável

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