Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Nexo é elogiada pela clareza e cumprimento de promessas, oferecendo serviços de alta qualidade e crédito na hora. No entanto, a falta de informações em várias línguas e de transparência sobre questões financeiras e auditorias prejudica a confiança dos usuários. O atendimento ao cliente recebe elogios pela eficácia e rapidez, mas há reclamações sobre a falta de comunicação e demora em questões como geração de extratos e confirmação de depósitos. Em geral, a Nexo é vista como uma empresa confiável e eficiente, mas com aspectos a serem melhorados em termos de transparência e suporte ao cliente. (69%)