7.4

Mifarma

20 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para Mifarma vem de 20 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Mifarma:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (19)
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Visão geral

7.4
Produto
7.4
Entrega
7.6
Atendimento ao cliente
7.2
Comunicação
6.2
Site
8.6
Política de devolução
3.0

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Mifarma recebe críticas, com 50% dos clientes relatando falta de resposta aos e-mails de contato e 70% mencionando reembolso demorado e comunicação ineficaz. Além disso, 80% dos clientes acham o processo de estorno complicado e demorado, e 60% tiveram problemas com reembolso e trocas de produtos. No entanto, 40% dos clientes elogiam a facilidade de devolução de itens.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.0
Grade
👍1👎3

Key Insights

✗

"Falta de resposta aos emails de contato"

✗

"Produto enviado diferente do comprado"

✗

"Processo de estorno complicado e demorado"

✗

"Reembolso demorado e falta de comunicação eficaz"

✓

"Problemas com reembolso e trocas de produtos"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Carla Candeias 30 de janeiro de 2022
✗

Produtos esgotados sem reposição imediata

✗

Falta de resposta aos emails de contato

2.0
FRederico 17 de agosto de 2021
✗

Produto enviado diferente do comprado

6.0
M Silva 8 de março de 2021
✗

Desilusão após encomenda cancelada sem aviso e desconto perdido

✗

Comunicação confusa e ilegível

✗

Apoio ao cliente não deu explicações claras

✗

Processo de estorno complicado e demorado

2.0
Laura Galvão 24 de junho de 2020
✗

Reembolso demorado e falta de comunicação eficaz

2.0
Antonia 9 de abril de 2020
✗

Serviço de apoio ao cliente confuso e hostil

✗

Demora na entrega e problemas de stock

✗

Informações contraditórias sobre envios

✓

Problemas com reembolso e trocas de produtos

✗

Falta de transparência nas informações sobre produtos

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