7.4

Mifarma

20 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para Mifarma vem de 20 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Mifarma:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (19)
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Visão geral

7.4
Produto
7.4
Entrega
7.6
Atendimento ao cliente
7.2
Comunicação
6.2
Site
8.6
Política de devolução
3.0

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da Mifarma recebe elogios pela entrega rápida, pagamento seguro e qualidade dos produtos (80%). No entanto, há críticas pela falta de resposta aos e-mails de contato e de seguimento das encomendas, além de comunicação confusa (20%). Recomendado para quem busca rapidez e segurança nas compras, mas precisa de aprimorar a comunicação com os clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.2
Grade
👍8👎6

Key Insights

✗

"Falta de resposta aos emails de contato"

✗

"Dificuldades na utilização do produto"

✓

"Pagamento seguro"

✓

"Recomendo"

✓

"Experiência muito boa"

✗

"Comunicação confusa e ilegível"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Carla Candeias30 de janeiro de 2022
✗

Produtos esgotados sem reposição imediata

✗

Falta de resposta aos emails de contato

2.0
LAURA17 de agosto de 2021
✗

Problemas com o funcionamento do produto

✓

Embalagem bem feita, mas produto não funciona

✗

Dificuldades na utilização do produto

10.0
Anabela Fialho27 de maio de 2021
✓

Entrega rápida

✓

Pagamento seguro

✓

Ótima qualidade de produtos

✓

Preço muito bom

10.0
Barbara Gonçalves19 de março de 2021
✓

Preços super acessíveis

✓

Entrega rápida e bem embalada

✓

Recomendo

10.0
Helena11 de março de 2021
✓

Experiência muito boa

6.0
M Silva8 de março de 2021
✗

Desilusão após encomenda cancelada sem aviso e desconto perdido

✗

Comunicação confusa e ilegível

✗

Apoio ao cliente não deu explicações claras

✗

Processo de estorno complicado e demorado

10.0
Ângela Rodrigues 9 de fevereiro de 2021
✓

Entrega rápida e encomenda chegou em perfeitas condições

10.0
Cátia Maria6 de fevereiro de 2021
✓

Qualidade dos produtos

✓

Rapidez da entrega

✓

Facilidade de encomenda

✓

Facilidade de recomendação

10.0
Tania 1 de fevereiro de 2021
✓

Entregas rápidas, excelente serviço ao cliente, recomendação a amigas, fácil de voltar a encomendar

10.0
Rita Silva4 de janeiro de 2021
✓

Qualidade dos produtos e serviço excelente

10.0
Sra. MARGARIDA COELHO8 de outubro de 2020
✓

Entrega no prazo

✓

Embalagem segura

✓

Preços competitivos

✓

Recomendado

2.0
Veronica Domocos24 de abril de 2020
✗

Falta de resposta ao e-mail de seguimento da encomenda

✗

Recebeu apenas um dos artigos encomendados

✗

Pagamento efetuado na totalidade mas falta de entrega de um dos produtos

2.0
Antonia9 de abril de 2020
✗

Serviço de apoio ao cliente confuso e hostil

✗

Demora na entrega e problemas de stock

✗

Informações contraditórias sobre envios

✓

Problemas com reembolso e trocas de produtos

✗

Falta de transparência nas informações sobre produtos

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