7.4

Mifarma

20 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para Mifarma vem de 20 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Mifarma:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (19)
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Visão geral

7.4
Produto
7.4
Entrega
7.6
Atendimento ao cliente
7.2
Comunicação
6.2
Site
8.6
Política de devolução
3.0

Experiências com Comunicação

A comunicação da Mifarma recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando entregas rápidas e excelente serviço ao cliente, enquanto outros reportam falta de resposta a e-mails e comunicação confusa. A qualidade dos produtos e serviço é destacada positivamente, mas há reclamações sobre demora no reembolso e falta de transparência nas informações sobre produtos. No geral, a comunicação da Mifarma recebe uma avaliação de 60% positiva e 40% negativa, com espaço para melhorias na eficácia da resposta aos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.2
Grade
👍6👎11

Key Insights

✓

"Notificação de promoções por email"

✗

"Produtos esgotados sem reposição imediata"

✗

"Falta de resposta aos emails de contato"

✗

"Dificuldades na utilização do produto"

✗

"Produto enviado diferente do comprado"

✓

"Recomendo"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
9.0
Imaculada Gaspar28 de abril de 2022
✓

Preço ótimo

✓

Entrega rápida

✓

Variedade de produtos

✓

Notificação de promoções por email

2.0
Carla Candeias30 de janeiro de 2022
✗

Produtos esgotados sem reposição imediata

✗

Falta de resposta aos emails de contato

2.0
LAURA17 de agosto de 2021
✗

Problemas com o funcionamento do produto

✓

Embalagem bem feita, mas produto não funciona

✗

Dificuldades na utilização do produto

2.0
FRederico17 de agosto de 2021
✗

Produto enviado diferente do comprado

10.0
Barbara Gonçalves19 de março de 2021
✓

Preços super acessíveis

✓

Entrega rápida e bem embalada

✓

Recomendo

10.0
Helena11 de março de 2021
✓

Experiência muito boa

6.0
M Silva8 de março de 2021
✗

Desilusão após encomenda cancelada sem aviso e desconto perdido

✗

Comunicação confusa e ilegível

✗

Apoio ao cliente não deu explicações claras

✗

Processo de estorno complicado e demorado

10.0
Ângela Rodrigues 9 de fevereiro de 2021
✓

Entrega rápida e encomenda chegou em perfeitas condições

10.0
Tania 1 de fevereiro de 2021
✓

Entregas rápidas, excelente serviço ao cliente, recomendação a amigas, fácil de voltar a encomendar

10.0
Rita Silva4 de janeiro de 2021
✓

Qualidade dos produtos e serviço excelente

2.0
Laura Galvão24 de junho de 2020
✗

Reembolso demorado e falta de comunicação eficaz

2.0
Veronica Domocos24 de abril de 2020
✗

Falta de resposta ao e-mail de seguimento da encomenda

✗

Recebeu apenas um dos artigos encomendados

✗

Pagamento efetuado na totalidade mas falta de entrega de um dos produtos

2.0
Antonia9 de abril de 2020
✗

Serviço de apoio ao cliente confuso e hostil

✗

Demora na entrega e problemas de stock

✗

Informações contraditórias sobre envios

✓

Problemas com reembolso e trocas de produtos

✗

Falta de transparência nas informações sobre produtos

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