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Experiências com Comunicação Comunicação

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da MIELLE Organics recebe críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam o estímulo ao crescimento capilar e o cheiro intenso de menta, outros apontam falhas na comunicação, atrasos na entrega sem justificativa e atendimento ao cliente fraco e defensivo. Além disso, a empresa é acusada de não ler a documentação fornecida, dificultando reembolsos e tornando difícil o contato. A demora no processamento de pedidos e a falta de atualizações confiáveis sobre o status de entrega são também questões problemáticas levantadas pelos clientes (70%).

“O crescimento capilar é estimulado.”

“Cheiro intenso de menta.”

“Falha na comunicação”

“Atraso na entrega sem justificativa”

“Pedido não recebido dentro do prazo”

“Arruinou meu cabelo”

“Atendimento ao cliente fraco e defensivo”

“Empresa não leu a documentação fornecida”

“Atualizações de envio não confiáveis”

“Produtos nunca foram enviados e respostas automáticas”

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Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Ina - 9 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • O crescimento capilar é estimulado.
  • O couro cabeludo fica menos oleoso.
  • O couro cabeludo não mais tensiona.
  • As entradas calvas cresceram mais densas.
  • Cheiro intenso de menta.

Aissatou Sow - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Falha na comunicação
  • Política de devolução ineficaz

Pamela Hughes - 31 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega sem justificativa
  • Pedido não recebido dentro do prazo

Rayna Scott - 17 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Arruinou meu cabelo

wanda taylor - 8 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente fraco e defensivo
  • Empresa não leu a documentação fornecida
  • A empresa culpou o cliente pelo erro na entrega
  • Empresa não é mais de propriedade negra
  • Empresa agora é de propriedade da Proctor and Gamble
  • Serviço não é mais pessoal, apenas transacional

jasmine graham - 30 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Tempo de entrega longo
  • Mau atendimento ao cliente
  • Informações incorretas sobre a disponibilidade dos produtos
  • Atualizações de envio não confiáveis

Michelle - 11 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos nunca foram enviados e respostas automáticas

Jolanda E - 15 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Nunca recebi o produto
  • Nunca recebi um reembolso
  • Impossível falar com alguém
  • Possível ser uma fraude

customer - 29 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Falha completa no atendimento ao cliente
  • Nunca recebi minha caixa tipo 4 e outros produtos comprados
  • Falta de comunicação sobre o status do pedido e reembolso
  • Problemas com a entrega dos produtos completos

Adero Riley - 25 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Demora no processamento do pedido
  • Falha na atualização do status do pedido
  • Indisponibilidade de atendimento ao cliente por chat
  • Recusa de cancelamento do pedido ou reembolso
  • Demora excessiva de processamento de pedidos

Andrea - 1 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Não irei mais encomendar com eles
  • Eles são pouco profissionais
  • Não cumprem seus termos e condições
  • Processamento do pedido foi mais longo que o indicado inicialmente
  • Falta de comunicação sobre o estado do pedido
  • Recusa em cancelar ou reembolsar
  • Falta de profissionalismo em lidar com clientes