3.4

MIELLE Organics

18 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.4 para MIELLE Organics vem de 18 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para MIELLE Organics:

– TrustPilot (18)
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Visão geral

3.4
Produto
4.0
Entrega
3.6
Atendimento ao cliente
2.8
Comunicação
2.8
Site
2.0
Política de devolução
3.4

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da MIELLE Organics recebe críticas por sua demora na entrega, falha na comunicação e falta de suporte útil, resultando em uma política de cancelamento ruim. Além disso, a empresa é acusada de não ler a documentação fornecida, culpar o cliente por erros na entrega e não oferecer um serviço personalizado. No entanto, alguns clientes destacam um excelente serviço ao cliente e suporte, embora outros reclamem de nunca receberem os produtos, reembolsos ou uma resposta adequada ao tentar entrar em contato com a empresa. Em geral, a experiência de atendimento ao cliente da MIELLE Organics parece polarizada, com uma ênfase negativa na falta de resolução de problemas e indisponibilidade de assistência ao cliente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.8
Grade
👍1👎17

Key Insights

✗

"Demora na entrega"

✗

"Falha na comunicação"

✗

"Pedido atrasado, serviço ao cliente inútil, política de cancelamento ruim"

✗

"Arruinou meu cabelo"

✗

"Atendimento ao cliente fraco e defensivo"

✗

"Empresa não leu a documentação fornecida"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Aissatou Sow1 de fevereiro de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falha na comunicação

✗

Política de devolução ineficaz

2.0
Nikkie Furtick8 de dezembro de 2023
✗

Pedido atrasado, serviço ao cliente inútil, política de cancelamento ruim

2.0
Rayna Scott17 de agosto de 2023
✗

Arruinou meu cabelo

2.0
wanda taylor8 de junho de 2023
✗

Atendimento ao cliente fraco e defensivo

✗

Empresa não leu a documentação fornecida

✗

A empresa culpou o cliente pelo erro na entrega

✗

Empresa não é mais de propriedade negra

✗

Empresa agora é de propriedade da Proctor and Gamble

✗

Serviço não é mais pessoal, apenas transacional

2.0
jasmine graham30 de janeiro de 2023
✗

Tempo de entrega longo

✗

Mau atendimento ao cliente

✗

Informações incorretas sobre a disponibilidade dos produtos

✗

Atualizações de envio não confiáveis

2.0
Michelle11 de janeiro de 2023
✗

Produtos nunca foram enviados e respostas automáticas

4.0
Alphea22 de dezembro de 2022
✗

Itens faltando

2.0
Jolanda E15 de dezembro de 2022
✗

Nunca recebi o produto

✗

Nunca recebi um reembolso

✗

Impossível falar com alguém

✗

Possível ser uma fraude

2.0
customer29 de junho de 2022
✗

Falha completa no atendimento ao cliente

✗

Nunca recebi minha caixa tipo 4 e outros produtos comprados

✗

Falta de comunicação sobre o status do pedido e reembolso

✗

Problemas com a entrega dos produtos completos

2.0
Adero Riley25 de junho de 2022
✗

Demora no processamento do pedido

✗

Falha na atualização do status do pedido

✗

Indisponibilidade de atendimento ao cliente por chat

✗

Recusa de cancelamento do pedido ou reembolso

✗

Demora excessiva de processamento de pedidos

2.0
Andrea1 de junho de 2022
✗

Não irei mais encomendar com eles

✗

Eles são pouco profissionais

✗

Não cumprem seus termos e condições

✗

Processamento do pedido foi mais longo que o indicado inicialmente

✗

Falta de comunicação sobre o estado do pedido

✗

Recusa em cancelar ou reembolsar

✗

Falta de profissionalismo em lidar com clientes

10.0
Sandra23 de maio de 2022
✓

Excelente serviço ao cliente e suporte

✓

Envio rápido e eficiente

✓

Política de troca flexível

2.0
Уляна Євдокименко25 de outubro de 2021
✗

Loja não reembolsa o dinheiro

✗

A única opção é um crédito na conta

✗

Não tenho interesse em continuar comprando da Mielle

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