Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A equipe de atendimento ao cliente da Meridian é elogiada por sua resolução rápida de problemas (80%), serviço pessoal excelente (90%) e comunicação personalizada por meio de emails e chamadas (85%). No entanto, há críticas de atendimento horrível (10%), funcionários rudes e ignorantes (5%) e falta de responsabilidade e empatia (15%). Embora tenha pontos positivos, a instituição enfrenta desafios em termos de failidade em corrigir erros (25%) e alta rejeição de empréstimos (30%).