Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Comunicação da MAMOI recebe críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam o design bonito dos itens recebidos como presente de Natal, outros se queixam do atendimento ao cliente demorar dias para responder e de problemas com tamanhos errados. A demora no despacho dos pedidos e a falta de informações também são apontadas como falhas. A representação falsa de itens e a entrega atrasada são citadas como pontos negativos. Em resumo, a empresa precisa melhorar a comunicação com os clientes, pois seu desempenho nesse aspecto não foi satisfatório, com apenas 40% de avaliações positivas.