3.2

MAMOI

26 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para MAMOI vem de 26 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para MAMOI:

– TrustPilot (26)
Ir para o website

Visão geral

3.2
Produto
4.8
Entrega
3.8
Atendimento ao cliente
3.4
Comunicação
2.2
Site
2.0
Política de devolução
2.2

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da MAMOI recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando a qualidade dos vestidos e dizendo que a empresa é real, enquanto outros reclamam de problemas como trocas não autorizadas, atrasos no envio de pedidos e demora em responder. No entanto, várias pessoas também elogiaram os elogios recebidos pelos vestidos. Em geral, parece que a empresa tem uma taxa de satisfação de cerca de 60%, com elogios à qualidade dos produtos, mas críticas à eficiência do atendimento ao cliente e processo de devolução.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.4
Grade
👍3👎14

Key Insights

✗

"Pior experiência de sempre."

✗

"Atendimento ao cliente ruim"

✗

"Empresa de grande golpe"

✗

"Pior experiência de varejo que já tive"

✗

"Troca não autorizada"

✗

"Atendimento ao cliente evasivo e insatisfatório"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Cheryl Ratley29 de maio de 2024
✗

Pior experiência de sempre.

2.0
Laura Debick26 de maio de 2024
✗

Qualidade dos produtos

✗

Entrega demorada

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Informações falsas no site

2.0
S R21 de maio de 2024
✗

Empresa de grande golpe

2.0
Pamella Ruffhead14 de maio de 2024
✗

Pior experiência de varejo que já tive

✗

Qualidade horrível

✗

Troca não autorizada

✗

Demorou 3 meses para receber

✗

Ofereceram reembolso de apenas $3

2.0
Lacey Camien14 de maio de 2024
✗

Recebimento parcial de pedidos

✗

Qualidade inferior dos produtos recebidos

✗

Atendimento ao cliente evasivo e insatisfatório

✗

Oferta de descontos e cupons em vez de realizar reembolso total

2.0
KellyVA29 de abril de 2024
✗

Tempo de espera longo

2.0
Shannon Moats8 de abril de 2024
✗

Delayed delivery and lack of information

✗

Issues with PayPal

✗

Company based in China

2.0
Dra Scar28 de março de 2024
✗

Esqueceram de despachar meu pedido a tempo

✗

Faltavam itens no pedido quando finalmente chegou

✗

Tive que enviar emails constantemente

2.0
Cheryl Green29 de fevereiro de 2024
✗

Falta de comunicação durante o processo de envio

✗

Política de devolução rigorosa

✗

Nenhuma atualização do produto fornecida

2.0
Andrási Gyula5 de fevereiro de 2024
✗

Má qualidade do produto

✗

Péssimo atendimento ao cliente

✗

Tempo de espera longo

✗

Produto de baixa qualidade

4.0
Robin Patella Mecka15 de janeiro de 2024
✓

item recebido como presente de Natal, design bonito

✗

alças muito compridas e não como na foto, impossível devolver

✗

atendimento ao cliente demora dias para responder, problema de tamanho errado

✗

vestido caro, inútil

2.0
Mary Frintner8 de janeiro de 2024
✗

Baixa qualidade dos produtos

✗

Entrega atrasada

✗

Tamanhos inadequados para padrões dos EUA

✗

Suporte não útil para devolução de itens

✗

Sugestão de doação em vez de devolução

2.0
Linda Pullin6 de janeiro de 2024
✗

Poor return system

✗

Long delivery time

✗

Failure to provide information on returns

2.0
Christopher Wallace29 de dezembro de 2023
✗

Qualidade inferior e personalização incorreta

✗

Falta de resposta do suporte

2.0
Kristjana Lilja16 de dezembro de 2023
✗

Still have not received dress after so long

10.0
Amanda Tseng9 de novembro de 2023
✓

É uma empresa real. Os vestidos são lindos.

10.0
Linda Seccaspina29 de setembro de 2023
✗

Tempo de envio longo

✓

Qualidade geral boa

✓

Satisfeito com a maioria dos vestidos

✓

Recebi elogios pelos vestidos

2.0
Derrin Marshall3 de setembro de 2023
✓

Poor quality of dresses

✗

Delay in delivery

✗

Issues with customer service

✗

Communication difficulties due to language barrier

2.0
Esther17 de agosto de 2023
✓

Did not receive my order

✓

Did not receive my order

✗

Did not receive my money back

2.0
Machère-Renée André Castanier Schimanski26 de agosto de 2022
✗

Low quality for summer/salt water use, large sizes with bad patterns/shapes, seams that could leave someone naked at the beach..

✗

Every time I try to do this in writing, I am told to take 1-2 photos first, then they will forward the case. The fact that I can return it according to the general terms and conditions is completely ignored. Now I have reported the case to PayPal.

✗

These constant responses also do not solve the problem or help in any way!

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