Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa LingQ tem uma ideia promissora para aprender idiomas, mas enfrenta problemas de execução, baixa probabilidade de reembolso (20%), cobranças fraudulentas e problemas de comunicação (33%). Apesar disso, oferece uma experiência de aprendizagem eficaz e positiva para alguns usuários (40% - Product, 67% - Website).
Produto
O LingQ tem uma ideia promissora, mas a execução deixa a desejar, com muitos problemas relatados pelos usuários (60%). Alguns usuários tiveram uma experiência fantástica com o serviço, elogiando sua eficácia (40%). No entanto, houve relatos de cobranças fraudulentas e baixa probabilidade de reembolso, o que pode ser um ponto negativo a ser considerado pelos interessados (20%).
Entrega
A entrega do LingQ possui uma alta incidência de e-mails ignorados, o que pode dificultar a resolução de problemas (80%). Além disso, há relatos de serviço fraudulento e cobrança indevida, com baixa probabilidade de reembolso em casos de insatisfação (70%).
Atendimento ao cliente
O serviço ao cliente da LingQ recebe críticas negativas, com clientes descontentes com a falta de resposta por e-mail e alegações de fraudes e cobranças fraudulentas. A baixa probabilidade de reembolso também é citada como um problema. (33%)
Comunicação
A comunicação do LingQ apresenta uma experiência fantástica, com recursos eficazes para aprender idiomas. No entanto, alguns usuários relatam que os e-mails são ignorados, o que pode ser frustrante para quem precisa de suporte. Além disso, a interface não é intuitiva, dificultando a navegação e o uso do aplicativo (33%).
Site
O site do LingQ tem um layout complicado e não intuitivo, o que dificulta encontrar as lições (33%). No entanto, a experiência de aprendizagem é fantástica para quem consegue navegar (67%).
Política de devolução
A política de devolução da LingQ parece ser problemática, com uma baixa probabilidade de reembolso pelos serviços prestados (33%). Os clientes relataram cobranças fraudulentas e um serviço considerado fraudulento (67%), o que pode ser preocupante para possíveis compradores.
Acerca de LingQ
LingQ é uma plataforma online voltada para o aprendizado de idiomas através da exposição massiva a conteúdo autêntico. Foi fundada em 2002 por Steve Kaufmann, um poliglota e ex-diplomata canadense, e seu filho Mark Kaufmann. O método de LingQ se baseia na aprendizagem a partir de textos reais, podcasts e vídeos, permitindo aos usuários importar e ler conteúdo de interesse pessoal enquanto acumulam vocabulário e melhoram a compreensão auditiva. A plataforma oferece suporte para vários idiomas e busca proporcionar aos aprendizes uma experiência imersiva e personalizada.
