Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Light In The Box recebe uma alta porcentagem de elogios pela eficácia na resolução de problemas (70%), além de ser considerado confiável e sério (80%). No entanto, alguns clientes mencionaram dificuldades de comunicação com a empresa (40%) e demoras no processo de resolução de questões, como reembolso e entrega (50%). Apesar disso, há também relatos positivos sobre a facilidade de compra e a qualidade dos produtos, resultando em recomendações por parte dos consumidores satisfeitos. Em geral, o atendimento ao cliente da Light In The Box parece ter altos e baixos, com pontos fortes e áreas a serem melhoradas.