8.4

Light In The Box

135 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para Light In The Box vem de 135 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Light In The Box:

OpiniõesJá (15)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Light In The Box recebe uma alta porcentagem de elogios pela eficácia na resolução de problemas (70%), além de ser considerado confiável e sério (80%). No entanto, alguns clientes mencionaram dificuldades de comunicação com a empresa (40%) e demoras no processo de resolução de questões, como reembolso e entrega (50%). Apesar disso, há também relatos positivos sobre a facilidade de compra e a qualidade dos produtos, resultando em recomendações por parte dos consumidores satisfeitos. Em geral, o atendimento ao cliente da Light In The Box parece ter altos e baixos, com pontos fortes e áreas a serem melhoradas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍18👎17

Key Insights

"NUNCA DESAPONTA"

"Primeira experiência"

"Procedimento Correto"

"Serviço rápido"

"Ainda não recebi nada"

"Ainda não me vou pronunciar"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
martinedubarry 23 de maio de 2024

NUNCA DESAPONTA

8.0
wilsongomiero 17 de maio de 2024

Primeira experiência

10.0
erasmoferreira 12 de maio de 2024

Procedimento Correto

10.0
mariaspaulo 9 de maio de 2024

Pagamento rápido

Facilidade de pagamento

Serviço rápido

Comunicação clara

10.0
diamondcoutts 9 de maio de 2024

Site fácil de usar

Recomendado

10.0
lcg.arq.inter 7 de maio de 2024

Ainda não recebi nada

Ainda não me vou pronunciar

10.0
britoroque 18 de abril de 2024

Fácil e rápido

10.0
Luiz 10 de abril de 2024

Produtos exclusivos

Entrega demorada

Atendimento ao cliente eficiente

Empresa modelo de e-commerce

10.0
ccristinasobrino 8 de abril de 2024

Rápida e eficaz

6.0
mfmcastro 30 de março de 2024

Confusão ao deduzir cupões

Cancelamento e retomada de produtos

Atendimento telefónico lento

10.0
luis 1 de março de 2024

Serviço magnífico

serviço perfeito

10.0
Milton 22 de fevereiro de 2024

Sério e confiável

10.0
José Mortágua Pereira 21 de fevereiro de 2024

Confiável e sério

Recomendação

10.0
Huguette Theodoro da Silva 16 de fevereiro de 2024

Agilidade e espero que honestidade

10.0
Paulo Dias 11 de fevereiro de 2024

Produtos de alta qualidade

Nada a reclamar

10.0
Sheila Bromberg 11 de fevereiro de 2024

Ótimo site para fazer compras

Gosto muito

10.0
Gilson 3 de fevereiro de 2024

Experiência de compra agradável

10.0
claumor 25 de janeiro de 2024

Atendimento ótimo

Amei a mercadoria

10.0
jjpecchiore 21 de janeiro de 2024

Facilidade de compra

Qualidade do produto

Confiabilidade

10.0
walter da silva cruz 15 de janeiro de 2024

Bons produtos

Gosto da qualidade dos produtos

2.0
Mary 13 de janeiro de 2024

Artigos de baixa qualidade e apresentação

Empresa não aceita comentários negativos

Política de devolução inadequada

10.0
leonice_diniz 9 de dezembro de 2023

Atendimento por excelência

Site muito bem feito

Confecções lindas

4.0
jaquelinegmeurer 8 de dezembro de 2023

Falta de transparência nos preços e custos de entrega

2.0
Margarida Pereira 16 de junho de 2023

Taxas alfandegárias elevadas

Demora na resposta à devolução

Recompensa recebida após devolução insatisfatória

8.0
Isabel Pires 7 de junho de 2023

Atraso na entrega

Possível devolução não autorizada

Comunicação sobre entrega dos produtos

Atendimento eficaz na resolução de problemas

5.0
Maria joao bento ferreira 23 de maio de 2023

Demora na entrega

Problemas com cobranças

Estresse durante o processo de entrega

2.0
Ana Rodrigues 27 de outubro de 2022

Demora no reembolso do dinheiro

Dificuldades de comunicação com a empresa

Problemas com o pagamento e confirmação da encomenda

2.0
Alzira Gomes Cerqueira 17 de setembro de 2021

Problemas com a entrega

Falha na resolução do problema

Preço elevado

Pobre garantia de devolução

Não reembolsam encomendas, não entregam, não fornecem informação ou solução ao cliente

Encomenda atrasada sem informação adequada

Falta de resposta e solução do apoio ao cliente

Falha na entrega do produto sem reembolso

3.0
Filomena 26 de abril de 2021

Entrega atrasada

Má comunicação

Recusa de reembolso

Promessa não cumprida

2.5
Janaína Souza 13 de abril de 2021

Encomenda não recebida

4.0
HENRIQUE FIGUEIREDO 17 de janeiro de 2021

Não entregaram. Nem ajudaram a resolver. Tudo negativo.

2.0
Maria João 28 de novembro de 2020

Entrega

2.0
Anabela Mateus 23 de novembro de 2020

Tamanho da peça desproporcionado

Dificuldade na troca do produto

Promoção não honrada

Dificuldade na comunicação

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