Le Wand

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para Le Wand vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Le Wand:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Le Wand recebeu feedback misto dos clientes. Enquanto algumas pessoas elogiaram respostas rápidas e satisfatórias por e-mail (80%), outras destacaram a falta de transparência e comunicação falha (35%). Além disso, houve reclamações sobre atrasos na entrega (65%) e falta de resposta do atendimento ao cliente (40%). No entanto, alguns clientes mencionaram uma comunicação muito agradável (70%) e equipe reativa aos erros de impressão (75%). Em resumo, a equipe da Le Wand precisa melhorar a consistência e eficiência de sua comunicação com os clientes.

“Comunicação deficiente”

“Nenhuma reação por e-mail, chat ao vivo ou WhatsApp”

“Falta de transparência”

“Atendimento ao cliente não disponível”

“Chat ao vivo ruim”

“Entrega atrasada e atendimento ao cliente inatingível”

“Atendimento ao cliente não profissional e prazos de entrega errados”

“Nenhuma remessa realizada e falta de resposta aos e-mails”

“Falta de resposta aos e-mails”

“Tela muito bonita”

👍 34   👎 29

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Thomas Maier - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Envio lento apesar do envio expresso
  • Atendimento ao cliente desagradável
  • Comunicação deficiente

Daniel - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Sem suporte, demora na resolução
  • Tela ok, mas demora na entrega é uma catástrofe
  • mas a GLS não tem culpa, a tela foi entregue ao serviço de entrega apenas após 10 dias
  • Nenhuma reação por e-mail, chat ao vivo ou WhatsApp
  • Teria encomendado para o Dia das Mães, chegou apenas dias depois
  • no geral... NUNCA MAIS

Toto - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência geral ruim
  • Nada profissional
  • Falta de transparência
  • Problemas de entrega

Dark XxX - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Prazo de entrega muito longo
  • Atendimento ao cliente não disponível
  • Chat ao vivo ruim
  • Alta ansiedade

PH - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada e atendimento ao cliente inatingível
  • Baixa qualidade e cor falsa da tela
  • Atendimento ao cliente não profissional e prazos de entrega errados
  • Cor errada da tela e falta de confiabilidade

Thorsten Vogt - 6 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Nenhuma remessa realizada e falta de resposta aos e-mails

Markus Kedzierski - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Embalagem de má qualidade
  • Mau fornecedor
  • Muito ruim pelo preço alto
  • Falta de resposta aos e-mails

Sabine&Frank - 9 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Tela muito bonita

Mareike Kimm - 26 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Mau atendimento ao cliente e comunicação
  • Representação incorreta do produto
  • Nenhum reembolso para produto com defeito
  • Funcionários não amigáveis e não prestativos

Das_Goe - 22 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Personalização de imagens de forma fácil
  • Produto de boa qualidade
  • Rápido tempo de entrega

Frank BlackMountain - 22 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Método de entrega errado
  • Atendimento ruim aos clientes

Thomas Schneider - 19 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Perfeito para recomendar novamente

Harald Stirner - 16 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega pontual
  • Informações constantes sobre o status atual

Björn Birkendahl - 14 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional
  • Muito boa qualidade
  • Pedido e entrega sem problemas
  • Respostas rápidas e satisfatórias às consultas dos clientes

thomas Hoffmann - 13 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Promessas não cumpridas

Maxim Siner - 6 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Tudo em ordem

Klaus - 9 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Tempo de entrega muito atrasado
  • Respostas insatisfatórias às perguntas
  • Inacessibilidade do número de celular

Jennifer Safranek - 8 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Muito amigável com os clientes e resposta rápida às perguntas

Dine - 2 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto correspondente à descrição do site

Gönül - 2 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pedido e entrega sem problemas
  • Entrega rápida
  • Boa comunicação por e-mail
  • Produto bonito
  • Ótima ideia de presente

Jens.-Peter Scheel - 25 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas com entrega e reembolso
  • Falta de comunicação
  • Atraso na entrega
  • Produto não era o desejado

M. M. - 13 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Tempo de entrega não é cumprido
  • Sem resposta aos e-mails de consulta
  • Os clientes não voltam a comprar deste fornecedor

G. - 13 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de resposta do atendimento ao cliente
  • Alto custo de envio

Gabriele Pohl - 12 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida, mas a encomenda foi deixada sem autorização
  • Sempre alguém em casa, entrega não foi acordada previamente
  • Última entrega deixada dentro de casa

Astrid Dreier - 8 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pedido descomplicado e intervalos de processamento rápidos por e-mail

Madeleine - 7 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Duplicação de cobrança
  • Atendimento ao cliente ruim

P.H. - 6 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • A tela é linda
  • Chegou uma semana atrasada
  • Entrega expressa foi oferecida, mas não foi pontual
  • Problemas com a entrega afetaram a satisfação do cliente

Gabriele R. - 5 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pedido feito rapidamente
  • Imagem ficou ótima
  • Gostaria de comprar novamente
  • Continue assim

Olaf - 4 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Perfeito em todos os aspectos, da ordem ao recebimento, exatamente como descrito - obrigado

Lars - 1 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • O suporte ao cliente é ineficaz
  • Falta de resposta por parte do suporte

Jennifer Brandstetter - 1 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade ruim da imagem personalizada
  • Falta de resposta ao feedback
  • Preço alto para produto inútil
  • Falta de reembolso ou possibilidade de troca

Dragica Ugljar - 30 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Qualidade e preço excelentes
  • Prazo limitado para fazer alterações no pedido

Olga E. - 30 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Imagens são incríveis, bem feitas, ótima qualidade
  • Entrega pontual e DPD muito amigável
  • Equipe de atendimento muito satisfeita
  • Equipe reagiu rapidamente aos erros de impressão

Nadine S. - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Tela entregue com defeito
  • Comunicação falha
  • Falta de resposta adequada às solicitações de superiores

Kaja Kaja - 27 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Muito satisfeito com a equipe super simpática e prestativo

Nadine - 26 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Qualidade é ótima
  • Estou muito satisfeito com a tela
  • Atendimento ao cliente é ótimo
  • Comunicação muito agradável

Ines Ri - 12 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Manter o tempo de reflexão de 3 horas
  • Excelente qualidade
  • Serviço eficiente
  • Atendimento ao cliente
  • Ótima comunicação

Katja Hornburg - 8 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Indescritivelmente bonito

T. Wottrich - 8 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Qualidade superior e preço razoável
  • Apenas incrível, recomendo totalmente

Karin Ehret - 7 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Altamente recomendado
  • Estou muito satisfeito com o meu pedido.
  • Entrega rápida
  • Bônus processado imediatamente
  • Fabricação limpa

Carola Mehlhorn - 7 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Nenhuma resposta quanto ao tempo de entrega, tive que me surpreender
  • Pagamento antecipado necessário
  • Atendimento ao cliente muito fraco
  • A lona estava como solicitada e intacta

Vera - 6 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Reclamação e entrega rápidas
  • Tela de alta qualidade
  • Comunicação eficaz

Olga Schwindt - 6 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Excelente qualidade
  • Entrega rápida
  • Ótima qualidade
  • Falta de informações detalhadas sobre o produto

Nadja Öchsl - 5 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega muito rápida
  • Fácil de personalizar
  • Ótimo atendimento ao cliente

Saskia Schmidt - 5 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Fácil de recomendar

Saskia Rehn - 5 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Fácil de fazer online
  • Correções de erros por e-mail
  • Trabalho excelente

Achim Riecker - 30 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Excelente qualidade de impressão
  • Entrega um pouco atrasada
  • Bem embalado

Tanja Meyer - 30 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Ideia inovadora e de qualidade

Gumpinger Edith - 29 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Linda lembrança do amado gato com asas de anjo
  • Momento emocionante ao receber o presente

Emelie Pätzold - 28 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Tela está ótima

Kaska Ska - 26 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Fotos bonitas
  • Estou entusiasmado, bonito
  • Todas as perguntas sobre onde pedi a foto

Daniela Laimer - 26 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Processado muito rapidamente
  • Tempo de entrega era de 3 a 5 dias
  • Empresa top

Isabella L. - 13 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • A tela ficou realmente bonita

Maria Rücker - 11 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Qualidade do produto excelente
  • Entrega rápida e eficiente
  • Serviço ao cliente amigável e eficiente
  • Comunicação rápida e humana