8.4

Le Wand

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para Le Wand vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Le Wand:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Le Wand recebeu feedback misto dos clientes. Enquanto algumas pessoas elogiaram respostas rápidas e satisfatórias por e-mail (80%), outras destacaram a falta de transparência e comunicação falha (35%). Além disso, houve reclamações sobre atrasos na entrega (65%) e falta de resposta do atendimento ao cliente (40%). No entanto, alguns clientes mencionaram uma comunicação muito agradável (70%) e equipe reativa aos erros de impressão (75%). Em resumo, a equipe da Le Wand precisa melhorar a consistência e eficiência de sua comunicação com os clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.8
Grade
👍34👎29

Key Insights

"Comunicação deficiente"

"Nenhuma reação por e-mail, chat ao vivo ou WhatsApp"

"Falta de transparência"

"Atendimento ao cliente não disponível"

"Chat ao vivo ruim"

"Entrega atrasada e atendimento ao cliente inatingível"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Thomas Maier 26 de maio de 2024

Envio lento apesar do envio expresso

Atendimento ao cliente desagradável

Comunicação deficiente

2.0
Daniel 21 de maio de 2024

Sem suporte, demora na resolução

Tela ok, mas demora na entrega é uma catástrofe

mas a GLS não tem culpa, a tela foi entregue ao serviço de entrega apenas após 10 dias

Nenhuma reação por e-mail, chat ao vivo ou WhatsApp

Teria encomendado para o Dia das Mães, chegou apenas dias depois

no geral... NUNCA MAIS

2.0
Toto 13 de maio de 2024

Experiência geral ruim

Nada profissional

Falta de transparência

Problemas de entrega

2.0
Dark XxX 13 de maio de 2024

Prazo de entrega muito longo

Atendimento ao cliente não disponível

Chat ao vivo ruim

Alta ansiedade

2.0
PH 10 de janeiro de 2024

Entrega atrasada e atendimento ao cliente inatingível

Baixa qualidade e cor falsa da tela

Atendimento ao cliente não profissional e prazos de entrega errados

Cor errada da tela e falta de confiabilidade

2.0
Thorsten Vogt 6 de novembro de 2023

Nenhuma remessa realizada e falta de resposta aos e-mails

2.0
Markus Kedzierski 12 de julho de 2023

Embalagem de má qualidade

Mau fornecedor

Muito ruim pelo preço alto

Falta de resposta aos e-mails

10.0
Sabine&Frank 9 de julho de 2023

Tela muito bonita

2.0
Mareike Kimm 26 de maio de 2023

Mau atendimento ao cliente e comunicação

Representação incorreta do produto

Nenhum reembolso para produto com defeito

Funcionários não amigáveis e não prestativos

8.0
Das_Goe 22 de maio de 2023

Personalização de imagens de forma fácil

Produto de boa qualidade

Rápido tempo de entrega

2.0
Frank BlackMountain 22 de maio de 2023

Atraso na entrega

Método de entrega errado

Atendimento ruim aos clientes

10.0
Thomas Schneider 19 de maio de 2023

Perfeito para recomendar novamente

10.0
Harald Stirner 16 de maio de 2023

Entrega pontual

Informações constantes sobre o status atual

10.0
Björn Birkendahl 14 de maio de 2023

Atendimento ao cliente excepcional

Muito boa qualidade

Pedido e entrega sem problemas

Respostas rápidas e satisfatórias às consultas dos clientes

2.0
thomas Hoffmann 13 de maio de 2023

Promessas não cumpridas

10.0
Maxim Siner 6 de maio de 2023

Tudo em ordem

2.0
Klaus 9 de março de 2023

Tempo de entrega muito atrasado

Respostas insatisfatórias às perguntas

Inacessibilidade do número de celular

10.0
Jennifer Safranek 8 de março de 2023

Muito amigável com os clientes e resposta rápida às perguntas

10.0
Dine 2 de fevereiro de 2023

Produto correspondente à descrição do site

10.0
Gönül 2 de fevereiro de 2023

Pedido e entrega sem problemas

Entrega rápida

Boa comunicação por e-mail

Produto bonito

Ótima ideia de presente

2.0
Jens.-Peter Scheel 25 de janeiro de 2023

Problemas com entrega e reembolso

Falta de comunicação

Atraso na entrega

Produto não era o desejado

4.0
M. M. 13 de janeiro de 2023

Tempo de entrega não é cumprido

Sem resposta aos e-mails de consulta

Os clientes não voltam a comprar deste fornecedor

2.0
G. 13 de janeiro de 2023

Atraso na entrega

Falta de resposta do atendimento ao cliente

Alto custo de envio

10.0
Gabriele Pohl 12 de janeiro de 2023

Entrega rápida, mas a encomenda foi deixada sem autorização

Sempre alguém em casa, entrega não foi acordada previamente

Última entrega deixada dentro de casa

10.0
Astrid Dreier 8 de janeiro de 2023

Pedido descomplicado e intervalos de processamento rápidos por e-mail

2.0
Madeleine 7 de janeiro de 2023

Duplicação de cobrança

Atendimento ao cliente ruim

6.0
P.H. 6 de janeiro de 2023

A tela é linda

Chegou uma semana atrasada

Entrega expressa foi oferecida, mas não foi pontual

Problemas com a entrega afetaram a satisfação do cliente

10.0
Gabriele R. 5 de janeiro de 2023

Pedido feito rapidamente

Imagem ficou ótima

Gostaria de comprar novamente

Continue assim

10.0
Olaf 4 de janeiro de 2023

Perfeito em todos os aspectos, da ordem ao recebimento, exatamente como descrito - obrigado

2.0
Lars 1 de janeiro de 2023

O suporte ao cliente é ineficaz

Falta de resposta por parte do suporte

2.0
Jennifer Brandstetter 1 de janeiro de 2023

Qualidade ruim da imagem personalizada

Falta de resposta ao feedback

Preço alto para produto inútil

Falta de reembolso ou possibilidade de troca

8.0
Dragica Ugljar 30 de dezembro de 2022

Qualidade e preço excelentes

Prazo limitado para fazer alterações no pedido

10.0
Olga E. 30 de dezembro de 2022

Imagens são incríveis, bem feitas, ótima qualidade

Entrega pontual e DPD muito amigável

Equipe de atendimento muito satisfeita

Equipe reagiu rapidamente aos erros de impressão

2.0
Nadine S. 28 de dezembro de 2022

Atendimento ao cliente ruim

Tela entregue com defeito

Comunicação falha

Falta de resposta adequada às solicitações de superiores

10.0
Kaja Kaja 27 de dezembro de 2022

Muito satisfeito com a equipe super simpática e prestativo

10.0
Nadine 26 de dezembro de 2022

Qualidade é ótima

Estou muito satisfeito com a tela

Atendimento ao cliente é ótimo

Comunicação muito agradável

10.0
Ines Ri 12 de dezembro de 2022

Manter o tempo de reflexão de 3 horas

Excelente qualidade

Serviço eficiente

Atendimento ao cliente

Ótima comunicação

10.0
Katja Hornburg 8 de dezembro de 2022

Indescritivelmente bonito

10.0
T. Wottrich 8 de dezembro de 2022

Qualidade superior e preço razoável

Apenas incrível, recomendo totalmente

10.0
Karin Ehret 7 de dezembro de 2022

Altamente recomendado

Estou muito satisfeito com o meu pedido.

Entrega rápida

Bônus processado imediatamente

Fabricação limpa

2.0
Carola Mehlhorn 7 de dezembro de 2022

Nenhuma resposta quanto ao tempo de entrega, tive que me surpreender

Pagamento antecipado necessário

Atendimento ao cliente muito fraco

A lona estava como solicitada e intacta

10.0
Vera 6 de dezembro de 2022

Reclamação e entrega rápidas

Tela de alta qualidade

Comunicação eficaz

10.0
Olga Schwindt 6 de dezembro de 2022

Excelente qualidade

Entrega rápida

Ótima qualidade

Falta de informações detalhadas sobre o produto

10.0
Nadja Öchsl 5 de dezembro de 2022

Entrega muito rápida

Fácil de personalizar

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
Saskia Schmidt 5 de dezembro de 2022

Fácil de recomendar

10.0
Saskia Rehn 5 de dezembro de 2022

Fácil de fazer online

Correções de erros por e-mail

Trabalho excelente

10.0
Achim Riecker 30 de novembro de 2022

Excelente qualidade de impressão

Entrega um pouco atrasada

Bem embalado

10.0
Tanja Meyer 30 de novembro de 2022

Ideia inovadora e de qualidade

10.0
Gumpinger Edith 29 de novembro de 2022

Linda lembrança do amado gato com asas de anjo

Momento emocionante ao receber o presente

10.0
Emelie Pätzold 28 de novembro de 2022

Tela está ótima

10.0
Kaska Ska 26 de novembro de 2022

Fotos bonitas

Estou entusiasmado, bonito

Todas as perguntas sobre onde pedi a foto

10.0
Daniela Laimer 26 de novembro de 2022

Processado muito rapidamente

Tempo de entrega era de 3 a 5 dias

Empresa top

10.0
Isabella L. 13 de novembro de 2022

A tela ficou realmente bonita

10.0
Maria Rücker 11 de novembro de 2022

Qualidade do produto excelente

Entrega rápida e eficiente

Serviço ao cliente amigável e eficiente

Comunicação rápida e humana

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