8.4

Le Wand

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para Le Wand vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Le Wand:

– TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Le Wand recebeu críticas mistas, com 65% dos clientes elogiando a equipe prestativa e simpática, resolvendo problemas adequadamente e oferecendo respostas rápidas e satisfatórias. No entanto, 35% dos clientes expressaram insatisfação com a falta de disponibilidade, respostas insatisfatórias e atendimento ruim. Embora haja espaço para melhoria, a maioria dos clientes teve uma experiência positiva com o serviço ao cliente da Le Wand.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.8
Grade
👍53👎29

Key Insights

✗

"Atendimento ao cliente desagradável"

✗

"Sem suporte, demora na resolução"

✗

"Experiência geral ruim"

✗

"Nada profissional"

✗

"Prazo de entrega muito longo"

✗

"Atendimento ao cliente não disponível"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Thomas Maier26 de maio de 2024
✗

Envio lento apesar do envio expresso

✗

Atendimento ao cliente desagradável

✗

Comunicação deficiente

2.0
Daniel21 de maio de 2024
✗

Sem suporte, demora na resolução

✗

Tela ok, mas demora na entrega é uma catástrofe

✗

mas a GLS não tem culpa, a tela foi entregue ao serviço de entrega apenas após 10 dias

✗

Nenhuma reação por e-mail, chat ao vivo ou WhatsApp

✗

Teria encomendado para o Dia das Mães, chegou apenas dias depois

✗

no geral... NUNCA MAIS

2.0
Toto13 de maio de 2024
✗

Experiência geral ruim

✗

Nada profissional

✗

Falta de transparência

✗

Problemas de entrega

2.0
Dark XxX13 de maio de 2024
✗

Prazo de entrega muito longo

✗

Atendimento ao cliente não disponível

✗

Chat ao vivo ruim

✗

Alta ansiedade

10.0
Grit Wehr24 de abril de 2024
✓

O suporte é ótimo.

✓

A tela também é muito bonita :)

2.0
PH10 de janeiro de 2024
✗

Entrega atrasada e atendimento ao cliente inatingível

✗

Baixa qualidade e cor falsa da tela

✗

Atendimento ao cliente não profissional e prazos de entrega errados

✗

Cor errada da tela e falta de confiabilidade

10.0
Dirk Grothausmann13 de dezembro de 2023
✓

Grande variedade

✓

Processo de compra e envio descomplicado

2.0
Thorsten Vogt6 de novembro de 2023
✗

Nenhuma remessa realizada e falta de resposta aos e-mails

10.0
Nicole Hagedorn14 de setembro de 2023
✓

Imagem é linda e bem embalada

✓

Relação custo-benefício adequada

✓

Entrega rápida

✓

Recomendação de cliente

10.0
Kuhn13 de julho de 2023
✓

Qualidade do produto excelente

✓

Serviço de entrega rápido

✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Preços acessíveis

10.0
Angela3 de julho de 2023
✓

Mercadoria excelente

✓

Problemas resolvidos adequadamente pelo fornecedor

✓

Funcionários simpáticos e prestativos

✓

Excelente experiência, obrigado

10.0
cherine Ndomb30 de junho de 2023
✓

Emoção genuína ao receber o presente

2.0
Mareike Kimm26 de maio de 2023
✗

Mau atendimento ao cliente e comunicação

✗

Representação incorreta do produto

✗

Nenhum reembolso para produto com defeito

✗

Funcionários não amigáveis e não prestativos

2.0
Frank BlackMountain22 de maio de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Método de entrega errado

✗

Atendimento ruim aos clientes

10.0
Thomas Schneider19 de maio de 2023
✓

Perfeito para recomendar novamente

8.0
Herr Hartmann 17 de maio de 2023
✓

Site para criar a tela é simples

✓

Serviço pós-venda recomendado

10.0
Björn Birkendahl14 de maio de 2023
✓

Atendimento ao cliente excepcional

✓

Muito boa qualidade

✓

Pedido e entrega sem problemas

✓

Respostas rápidas e satisfatórias às consultas dos clientes

10.0
Margit Krieger12 de maio de 2023
✓

Qualidade da tela

✓

Serviço rápido de entrega

✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Recomendável

10.0
Corinna John7 de maio de 2023
✓

Processo de pedido muito simples

✓

Feedback útil sobre a resolução da imagem

✓

Entrega rápida dentro do prazo prometido

✓

Bem embalado e boa qualidade da tela

10.0
Maxim Siner6 de maio de 2023
✓

Tudo em ordem

10.0
Tatjana Sorokin2 de maio de 2023
✓

Alta qualidade e preço acessível

✓

Entrega rápida

✓

Atendimento ao cliente excelente

2.0
Klaus9 de março de 2023
✗

Tempo de entrega muito atrasado

✗

Respostas insatisfatórias às perguntas

✗

Inacessibilidade do número de celular

10.0
Jennifer Safranek8 de março de 2023
✓

Muito amigável com os clientes e resposta rápida às perguntas

10.0
Rico1 de março de 2023
✓

Entrega rápida e muito bem embalada

✓

Alterações solicitadas são atendidas rapidamente

10.0
Ilona Gürgens1 de março de 2023
✓

Processamento rápido

10.0
Y.H.1 de março de 2023
✓

Qualidade da tela

✓

Impressão de alta qualidade

✓

Satisfação do cliente

10.0
Beate P.30 de janeiro de 2023
✓

Trabalho bonito e entrega rápida

✓

Definitivamente de novo

✓

Muito obrigado

10.0
Katja Deparade14 de janeiro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Excelente atendimento ao cliente

4.0
M. M.13 de janeiro de 2023
✗

Tempo de entrega não é cumprido

✗

Sem resposta aos e-mails de consulta

✗

Os clientes não voltam a comprar deste fornecedor

2.0
G.13 de janeiro de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resposta do atendimento ao cliente

✗

Alto custo de envio

10.0
Astrid Dreier8 de janeiro de 2023
✓

Pedido descomplicado e intervalos de processamento rápidos por e-mail

10.0
Laura Müller8 de janeiro de 2023
✓

Prestativo e ótimo resultado

10.0
Katja8 de janeiro de 2023
✓

Perfeito para presentear familiares

✓

Qualidade do produto excelente

✓

Nada a reclamar sobre o produto

2.0
Madeleine7 de janeiro de 2023
✗

Duplicação de cobrança

✗

Atendimento ao cliente ruim

6.0
P.H.6 de janeiro de 2023
✓

A tela é linda

✗

Chegou uma semana atrasada

✗

Entrega expressa foi oferecida, mas não foi pontual

✗

Problemas com a entrega afetaram a satisfação do cliente

10.0
Gabriele R.5 de janeiro de 2023
✓

Pedido feito rapidamente

✓

Imagem ficou ótima

✓

Gostaria de comprar novamente

✓

Continue assim

2.0
Lars1 de janeiro de 2023
✗

O suporte ao cliente é ineficaz

✗

Falta de resposta por parte do suporte

2.0
Jennifer Brandstetter1 de janeiro de 2023
✗

Qualidade ruim da imagem personalizada

✗

Falta de resposta ao feedback

✗

Preço alto para produto inútil

✗

Falta de reembolso ou possibilidade de troca

10.0
Elena30 de dezembro de 2022
✓

Feliz com a surpresa

10.0
Olga E.30 de dezembro de 2022
✓

Imagens são incríveis, bem feitas, ótima qualidade

✓

Entrega pontual e DPD muito amigável

✓

Equipe de atendimento muito satisfeita

✓

Equipe reagiu rapidamente aos erros de impressão

2.0
Nadine S.28 de dezembro de 2022
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Tela entregue com defeito

✗

Comunicação falha

✗

Falta de resposta adequada às solicitações de superiores

10.0
Kaja Kaja27 de dezembro de 2022
✓

Muito satisfeito com a equipe super simpática e prestativo

10.0
Nadine26 de dezembro de 2022
✓

Qualidade é ótima

✓

Estou muito satisfeito com a tela

✓

Atendimento ao cliente é ótimo

✓

Comunicação muito agradável

10.0
Jessica21 de dezembro de 2022
✓

A entrega demorou bastante

✓

A tela ficou linda

✓

O serviço ao cliente é ótimo

10.0
Steffi May14 de dezembro de 2022
✓

Entrega rápida

✓

Trabalho bonito e limpo

✓

Bom para presentes de Natal

10.0
Vani10 de dezembro de 2022
✗

Tela danificada entregue

✓

Substituição rápida

✓

Tela de alta qualidade

✓

Feedback positivo sobre a tela

10.0
T. Wottrich8 de dezembro de 2022
✓

Qualidade superior e preço razoável

✓

Apenas incrível, recomendo totalmente

10.0
Karin Ehret7 de dezembro de 2022
✓

Altamente recomendado

✓

Estou muito satisfeito com o meu pedido.

✓

Entrega rápida

✓

Bônus processado imediatamente

✓

Fabricação limpa

2.0
Carola Mehlhorn7 de dezembro de 2022
✗

Nenhuma resposta quanto ao tempo de entrega, tive que me surpreender

✗

Pagamento antecipado necessário

✗

Atendimento ao cliente muito fraco

✓

A lona estava como solicitada e intacta

10.0
Vera6 de dezembro de 2022
✓

Reclamação e entrega rápidas

✓

Tela de alta qualidade

✓

Comunicação eficaz

10.0
Andreas Guhl6 de dezembro de 2022
✓

Substituição rápida em caso de entrega defeituosa

✓

Boa qualidade da tela

10.0
Nadja Öchsl5 de dezembro de 2022
✓

Entrega muito rápida

✓

Fácil de personalizar

✓

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
Saskia Schmidt5 de dezembro de 2022
✓

Fácil de recomendar

10.0
Saskia Rehn5 de dezembro de 2022
✓

Fácil de fazer online

✓

Correções de erros por e-mail

✓

Trabalho excelente

10.0
Gumpinger Edith29 de novembro de 2022
✓

Linda lembrança do amado gato com asas de anjo

✓

Momento emocionante ao receber o presente

10.0
Kaska Ska26 de novembro de 2022
✓

Fotos bonitas

✓

Estou entusiasmado, bonito

✓

Todas as perguntas sobre onde pedi a foto

10.0
Daniela Laimer26 de novembro de 2022
✓

Processado muito rapidamente

✓

Tempo de entrega era de 3 a 5 dias

✓

Empresa top

10.0
Daniela17 de novembro de 2022
✓

Qualidade excelente

✓

Entrega rápida

✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Preços acessíveis

10.0
Isabella L.13 de novembro de 2022
✓

A tela ficou realmente bonita

10.0
Maria Rücker11 de novembro de 2022
✓

Qualidade do produto excelente

✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Serviço ao cliente amigável e eficiente

✓

Comunicação rápida e humana

10.0
Corinna Lenz8 de novembro de 2022
✓

Serviço perfeito e ótimos funcionários

✓

A tela é linda e o serviço é excelente

✓

Substituição rápida da tela com defeito

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