8.4

Le Wand

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para Le Wand vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Le Wand:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Le Wand recebeu críticas mistas, com 65% dos clientes elogiando a equipe prestativa e simpática, resolvendo problemas adequadamente e oferecendo respostas rápidas e satisfatórias. No entanto, 35% dos clientes expressaram insatisfação com a falta de disponibilidade, respostas insatisfatórias e atendimento ruim. Embora haja espaço para melhoria, a maioria dos clientes teve uma experiência positiva com o serviço ao cliente da Le Wand.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.8
Grade
👍53👎29

Key Insights

"Atendimento ao cliente desagradável"

"Sem suporte, demora na resolução"

"Experiência geral ruim"

"Nada profissional"

"Prazo de entrega muito longo"

"Atendimento ao cliente não disponível"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Thomas Maier 26 de maio de 2024

Envio lento apesar do envio expresso

Atendimento ao cliente desagradável

Comunicação deficiente

2.0
Daniel 21 de maio de 2024

Sem suporte, demora na resolução

Tela ok, mas demora na entrega é uma catástrofe

mas a GLS não tem culpa, a tela foi entregue ao serviço de entrega apenas após 10 dias

Nenhuma reação por e-mail, chat ao vivo ou WhatsApp

Teria encomendado para o Dia das Mães, chegou apenas dias depois

no geral... NUNCA MAIS

2.0
Toto 13 de maio de 2024

Experiência geral ruim

Nada profissional

Falta de transparência

Problemas de entrega

2.0
Dark XxX 13 de maio de 2024

Prazo de entrega muito longo

Atendimento ao cliente não disponível

Chat ao vivo ruim

Alta ansiedade

10.0
Grit Wehr 24 de abril de 2024

O suporte é ótimo.

A tela também é muito bonita :)

2.0
PH 10 de janeiro de 2024

Entrega atrasada e atendimento ao cliente inatingível

Baixa qualidade e cor falsa da tela

Atendimento ao cliente não profissional e prazos de entrega errados

Cor errada da tela e falta de confiabilidade

10.0
Dirk Grothausmann 13 de dezembro de 2023

Grande variedade

Processo de compra e envio descomplicado

2.0
Thorsten Vogt 6 de novembro de 2023

Nenhuma remessa realizada e falta de resposta aos e-mails

10.0
Nicole Hagedorn 14 de setembro de 2023

Imagem é linda e bem embalada

Relação custo-benefício adequada

Entrega rápida

Recomendação de cliente

10.0
Kuhn 13 de julho de 2023

Qualidade do produto excelente

Serviço de entrega rápido

Ótimo atendimento ao cliente

Preços acessíveis

10.0
Angela 3 de julho de 2023

Mercadoria excelente

Problemas resolvidos adequadamente pelo fornecedor

Funcionários simpáticos e prestativos

Excelente experiência, obrigado

10.0
cherine Ndomb 30 de junho de 2023

Emoção genuína ao receber o presente

2.0
Mareike Kimm 26 de maio de 2023

Mau atendimento ao cliente e comunicação

Representação incorreta do produto

Nenhum reembolso para produto com defeito

Funcionários não amigáveis e não prestativos

2.0
Frank BlackMountain 22 de maio de 2023

Atraso na entrega

Método de entrega errado

Atendimento ruim aos clientes

10.0
Thomas Schneider 19 de maio de 2023

Perfeito para recomendar novamente

8.0
Herr Hartmann 17 de maio de 2023

Site para criar a tela é simples

Serviço pós-venda recomendado

10.0
Björn Birkendahl 14 de maio de 2023

Atendimento ao cliente excepcional

Muito boa qualidade

Pedido e entrega sem problemas

Respostas rápidas e satisfatórias às consultas dos clientes

10.0
Margit Krieger 12 de maio de 2023

Qualidade da tela

Serviço rápido de entrega

Ótimo atendimento ao cliente

Recomendável

10.0
Corinna John 7 de maio de 2023

Processo de pedido muito simples

Feedback útil sobre a resolução da imagem

Entrega rápida dentro do prazo prometido

Bem embalado e boa qualidade da tela

10.0
Maxim Siner 6 de maio de 2023

Tudo em ordem

10.0
Tatjana Sorokin 2 de maio de 2023

Alta qualidade e preço acessível

Entrega rápida

Atendimento ao cliente excelente

2.0
Klaus 9 de março de 2023

Tempo de entrega muito atrasado

Respostas insatisfatórias às perguntas

Inacessibilidade do número de celular

10.0
Jennifer Safranek 8 de março de 2023

Muito amigável com os clientes e resposta rápida às perguntas

10.0
Rico 1 de março de 2023

Entrega rápida e muito bem embalada

Alterações solicitadas são atendidas rapidamente

10.0
Ilona Gürgens 1 de março de 2023

Processamento rápido

10.0
Y.H. 1 de março de 2023

Qualidade da tela

Impressão de alta qualidade

Satisfação do cliente

10.0
Beate P. 30 de janeiro de 2023

Trabalho bonito e entrega rápida

Definitivamente de novo

Muito obrigado

10.0
Katja Deparade 14 de janeiro de 2023

Entrega rápida

Excelente atendimento ao cliente

4.0
M. M. 13 de janeiro de 2023

Tempo de entrega não é cumprido

Sem resposta aos e-mails de consulta

Os clientes não voltam a comprar deste fornecedor

2.0
G. 13 de janeiro de 2023

Atraso na entrega

Falta de resposta do atendimento ao cliente

Alto custo de envio

10.0
Astrid Dreier 8 de janeiro de 2023

Pedido descomplicado e intervalos de processamento rápidos por e-mail

10.0
Laura Müller 8 de janeiro de 2023

Prestativo e ótimo resultado

10.0
Katja 8 de janeiro de 2023

Perfeito para presentear familiares

Qualidade do produto excelente

Nada a reclamar sobre o produto

2.0
Madeleine 7 de janeiro de 2023

Duplicação de cobrança

Atendimento ao cliente ruim

6.0
P.H. 6 de janeiro de 2023

A tela é linda

Chegou uma semana atrasada

Entrega expressa foi oferecida, mas não foi pontual

Problemas com a entrega afetaram a satisfação do cliente

10.0
Gabriele R. 5 de janeiro de 2023

Pedido feito rapidamente

Imagem ficou ótima

Gostaria de comprar novamente

Continue assim

2.0
Lars 1 de janeiro de 2023

O suporte ao cliente é ineficaz

Falta de resposta por parte do suporte

2.0
Jennifer Brandstetter 1 de janeiro de 2023

Qualidade ruim da imagem personalizada

Falta de resposta ao feedback

Preço alto para produto inútil

Falta de reembolso ou possibilidade de troca

10.0
Elena 30 de dezembro de 2022

Feliz com a surpresa

10.0
Olga E. 30 de dezembro de 2022

Imagens são incríveis, bem feitas, ótima qualidade

Entrega pontual e DPD muito amigável

Equipe de atendimento muito satisfeita

Equipe reagiu rapidamente aos erros de impressão

2.0
Nadine S. 28 de dezembro de 2022

Atendimento ao cliente ruim

Tela entregue com defeito

Comunicação falha

Falta de resposta adequada às solicitações de superiores

10.0
Kaja Kaja 27 de dezembro de 2022

Muito satisfeito com a equipe super simpática e prestativo

10.0
Nadine 26 de dezembro de 2022

Qualidade é ótima

Estou muito satisfeito com a tela

Atendimento ao cliente é ótimo

Comunicação muito agradável

10.0
Jessica 21 de dezembro de 2022

A entrega demorou bastante

A tela ficou linda

O serviço ao cliente é ótimo

10.0
Steffi May 14 de dezembro de 2022

Entrega rápida

Trabalho bonito e limpo

Bom para presentes de Natal

10.0
Vani 10 de dezembro de 2022

Tela danificada entregue

Substituição rápida

Tela de alta qualidade

Feedback positivo sobre a tela

10.0
T. Wottrich 8 de dezembro de 2022

Qualidade superior e preço razoável

Apenas incrível, recomendo totalmente

10.0
Karin Ehret 7 de dezembro de 2022

Altamente recomendado

Estou muito satisfeito com o meu pedido.

Entrega rápida

Bônus processado imediatamente

Fabricação limpa

2.0
Carola Mehlhorn 7 de dezembro de 2022

Nenhuma resposta quanto ao tempo de entrega, tive que me surpreender

Pagamento antecipado necessário

Atendimento ao cliente muito fraco

A lona estava como solicitada e intacta

10.0
Vera 6 de dezembro de 2022

Reclamação e entrega rápidas

Tela de alta qualidade

Comunicação eficaz

10.0
Andreas Guhl 6 de dezembro de 2022

Substituição rápida em caso de entrega defeituosa

Boa qualidade da tela

10.0
Nadja Öchsl 5 de dezembro de 2022

Entrega muito rápida

Fácil de personalizar

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
Saskia Schmidt 5 de dezembro de 2022

Fácil de recomendar

10.0
Saskia Rehn 5 de dezembro de 2022

Fácil de fazer online

Correções de erros por e-mail

Trabalho excelente

10.0
Gumpinger Edith 29 de novembro de 2022

Linda lembrança do amado gato com asas de anjo

Momento emocionante ao receber o presente

10.0
Kaska Ska 26 de novembro de 2022

Fotos bonitas

Estou entusiasmado, bonito

Todas as perguntas sobre onde pedi a foto

10.0
Daniela Laimer 26 de novembro de 2022

Processado muito rapidamente

Tempo de entrega era de 3 a 5 dias

Empresa top

10.0
Daniela 17 de novembro de 2022

Qualidade excelente

Entrega rápida

Ótimo atendimento ao cliente

Preços acessíveis

10.0
Isabella L. 13 de novembro de 2022

A tela ficou realmente bonita

10.0
Maria Rücker 11 de novembro de 2022

Qualidade do produto excelente

Entrega rápida e eficiente

Serviço ao cliente amigável e eficiente

Comunicação rápida e humana

10.0
Corinna Lenz 8 de novembro de 2022

Serviço perfeito e ótimos funcionários

A tela é linda e o serviço é excelente

Substituição rápida da tela com defeito

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