9.0

Lampadaeluz

87 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para Lampadaeluz vem de 87 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Lampadaeluz:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (86)
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Visão geral

9.0
Produto
9.4
Entrega
8.8
Atendimento ao cliente
9.0
Comunicação
8.4
Site
9.8
Política de devolução
2.0

Experiências com Comunicação

A comunicação da Lampadaeluz recebeu elogios pela eficiência e rapidez, facilitando o contacto com o cliente e fornecendo informações constantes. No entanto, houve críticas por falta de comunicação em alguns casos, levando a insatisfação e falta de informação sobre o status de algumas encomendas. Apesar disso, o apoio ao cliente foi elogiado pela rapidez e eficácia, tornando o processo de compra transparente e satisfatório. (62%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.4
Grade
👍28👎8

Key Insights

✓

"Recomendo."

✓

"rápida entrega e resposta a questões"

✗

"Não saber o status da encomenda apesar de já ter sido paga"

✓

"Rápido envio de mercadoria"

✓

"Impecável"

✓

"Tudo correu de forma excelente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Rafael Matos25 de maio de 2024
✓

Recomendo.

10.0
cliente24 de maio de 2024
✓

rápida entrega e resposta a questões

2.0
Jorge Ramos23 de maio de 2024
✗

Não saber o status da encomenda apesar de já ter sido paga

10.0
cliente22 de maio de 2024
✓

Rápido envio de mercadoria

10.0
nuno fonseca19 de maio de 2024
✓

Impecável

10.0
João Grácio8 de abril de 2024
✓

Tudo correu de forma excelente

4.0
Paulo Paulo Jacob29 de março de 2024
✗

Exclusão de pagamento à cobrança para os Açores

8.0
Ida Brongers28 de março de 2024
✓

Falta de informações claras sobre o dia da entrega

10.0
Luís Gonçalves22 de março de 2024
✓

Profissionalismo; atenção; prontidão.

10.0
PAUO MACHADO20 de março de 2024
✓

muita variedade de opções no site

✓

informação clara e correta

✓

rapidez na entrega

10.0
Fernando Aldomiro23 de outubro de 2023
✓

Serviço excelente

2.0
Inês Nunes26 de setembro de 2023
✗

item veio danificado

✗

despesas de devolução elevadas

✗

atendimento ao cliente insatisfatório

10.0
SMat22 de setembro de 2023
✓

Rápido e eficaz

✓

Ótimo preço

10.0
J R22 de setembro de 2023
✓

Eficiência e informação constantes foram fantásticos

10.0
JOAO JOAO MARQUES21 de setembro de 2023
✓

Muito Bom

✓

Excelente

10.0
Nuno Mendes20 de setembro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Facilidade de processo de compra

✓

Satisfação com o produto

10.0
Denise Mendes20 de setembro de 2023
✓

Boa relação qualidade/preço

✓

Apoio ao cliente rápido e eficaz

4.0
nuno nuno pereira18 de setembro de 2023
✗

Candeeiros apliques em madeira com defeitos e cores distintas

✗

Falta de aviso sobre possíveis diferenças de cor e defeitos

✗

Dificuldade em retornar o produto de forma gratuita

✗

Atendimento ao cliente não satisfatório

2.0
Jack Detiger18 de setembro de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de comunicação

10.0
SARA16 de setembro de 2023
✓

Compra excelente

10.0
Paulo Duarte15 de setembro de 2023
✓

Estilo de artigos muito diferenciado

✓

Rapidez no envio da encomenda

✓

Facilidade de contacto com o cliente

✓

Preços acessíveis relativamente à qualidade e design

6.0
Antonio Borba14 de setembro de 2023
✓

Ainda não recebi a encomenda

8.0
César10 de setembro de 2023
✓

Bom visual do produto

✓

Rápida entrega do produto

✗

Falta de informação sobre substituição de peça partida

✗

Falta de comunicação sobre a evolução do processo

10.0
Susan de Steenhuijsen Piters5 de setembro de 2023
✓

Entrega no horário previsto

10.0
JD1 de setembro de 2023
✓

Rapidez na entrega

✓

Bom acondicionamento do produto

✗

Preocupação na entrega

10.0
Agnes30 de agosto de 2023
✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Transportadora facilita contacto e poupa tempo

✓

Embalagem e condicionamento dos artigos

✓

Atendimento eficiente na resolução de problemas

8.0
Gilberto Ribeiro Comparado25 de agosto de 2023
✓

Processamento transparente do pedido

10.0
Maria Carvalho17 de agosto de 2023
✓

Rápida entrega

✓

Candeeiros bonitos, de boa qualidade, cumpre o descrito

4.0
João16 de agosto de 2023
✗

Defeito no produto

10.0
Alexandru Ciobanu11 de agosto de 2023
✓

Facilidade de escolha e informação para o cliente

8.0
JOÃO PAULO SANTOS7 de agosto de 2023
✓

Boa relação qualidade/preço

✓

Excelente apoio ao cliente

10.0
Customer6 de agosto de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Material de qualidade

✓

Correspondente ao pedido e descrito online

10.0
Margarida Menezes1 de agosto de 2023
✓

Alta qualidade de serviço

2.0
Constantin Tiponut1 de agosto de 2023
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de comunicação sobre o atraso na entrega

✓

Origem internacional do produto

10.0
José Carvalho26 de julho de 2023
✓

Rápido e eficiente na entrega

10.0
Elisabete Muga31 de março de 2023
✗

Preços estranhos

✓

Rapidez no envio

✓

Qualidade do produto

✓

Comunicação eficiente

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