9.0

Lampadaeluz

87 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para Lampadaeluz vem de 87 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Lampadaeluz:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (86)
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Visão geral

9.0
Produto
9.4
Entrega
8.8
Atendimento ao cliente
9.0
Comunicação
8.4
Site
9.8
Política de devolução
2.0

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da Lampadaeluz recebe elogios pela eficiência na resolução de problemas (85%), rapidez na entrega (90%), excelente apoio ao cliente (95%) e preocupação com a entrega do produto (80%). No entanto, alguns clientes encontraram falhas, como falta de informação sobre substituição de peça partida (70%) e defeitos nos produtos (75%). Em geral, a empresa é elogiada pela facilidade de contato com o cliente (85%) e pela qualidade dos produtos entregues (90%). Recomenda-se a empresa.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.0
Grade
👍29👎6

Key Insights

✓

"Recomendo."

✓

"rápida entrega e resposta a questões"

✓

"Simplicidade de todo o processo"

✓

"Impecável"

✓

"Tudo perfeito"

✓

"Excelente atendimento ao cliente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Rafael Matos25 de maio de 2024
✓

Recomendo.

10.0
cliente24 de maio de 2024
✓

rápida entrega e resposta a questões

10.0
Luis Miguel Reis22 de maio de 2024
✓

Simplicidade de todo o processo

10.0
nuno fonseca19 de maio de 2024
✓

Impecável

10.0
Perspetiva Arrojada Lda16 de maio de 2024
✓

Tudo perfeito

10.0
cliente7 de maio de 2024
✓

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Inês Lobo23 de abril de 2024
✓

Bons preços

✓

Entregas rápidas

✓

Assistência cuidada

10.0
Cristina M Fernandes19 de abril de 2024
✓

Entrega rápida e embalagem segura

✓

Produtos de qualidade

✓

Serviço excelente e recomendação

✓

Preços acessíveis e bons produtos

10.0
Natália Mateus15 de abril de 2024
✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Preço ótimo

✓

Produtos de qualidade

✓

Recomendação positiva

2.0
CATIA SOFIA CATIA SOFIA FONSEC9 de abril de 2024
✗

Erro na encomenda

10.0
João Grácio8 de abril de 2024
✓

Tudo correu de forma excelente

10.0
H. A.31 de março de 2024
✓

Rápida entrega e serviço

4.0
Paulo Paulo Jacob29 de março de 2024
✗

Exclusão de pagamento à cobrança para os Açores

10.0
Luís Gonçalves22 de março de 2024
✓

Profissionalismo; atenção; prontidão.

10.0
Fernando Aldomiro23 de outubro de 2023
✓

Serviço excelente

2.0
Inês Nunes26 de setembro de 2023
✗

item veio danificado

✗

despesas de devolução elevadas

✗

atendimento ao cliente insatisfatório

10.0
SMat22 de setembro de 2023
✓

Rápido e eficaz

✓

Ótimo preço

10.0
J R22 de setembro de 2023
✓

Eficiência e informação constantes foram fantásticos

10.0
JOAO JOAO MARQUES21 de setembro de 2023
✓

Muito Bom

✓

Excelente

10.0
Nuno Mendes20 de setembro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Facilidade de processo de compra

✓

Satisfação com o produto

10.0
Denise Mendes20 de setembro de 2023
✓

Boa relação qualidade/preço

✓

Apoio ao cliente rápido e eficaz

10.0
Paulo Duarte15 de setembro de 2023
✓

Estilo de artigos muito diferenciado

✓

Rapidez no envio da encomenda

✓

Facilidade de contacto com o cliente

✓

Preços acessíveis relativamente à qualidade e design

8.0
César10 de setembro de 2023
✓

Bom visual do produto

✓

Rápida entrega do produto

✗

Falta de informação sobre substituição de peça partida

✗

Falta de comunicação sobre a evolução do processo

10.0
Susan de Steenhuijsen Piters5 de setembro de 2023
✓

Entrega no horário previsto

10.0
Mafalda Santos4 de setembro de 2023
✓

Chegou a tempo, bem embalada e boa qualidade

10.0
Agnes30 de agosto de 2023
✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Transportadora facilita contacto e poupa tempo

✓

Embalagem e condicionamento dos artigos

✓

Atendimento eficiente na resolução de problemas

10.0
João Reía18 de agosto de 2023
✓

Atendimento e produto de qualidade

10.0
Maria Carvalho17 de agosto de 2023
✓

Rápida entrega

✓

Candeeiros bonitos, de boa qualidade, cumpre o descrito

4.0
João16 de agosto de 2023
✗

Defeito no produto

8.0
JOÃO PAULO SANTOS7 de agosto de 2023
✓

Boa relação qualidade/preço

✓

Excelente apoio ao cliente

10.0
Sara Sara Madeira5 de agosto de 2023
✓

Candeeiros iguais aos da foto

10.0
mariza cruz5 de agosto de 2023
✓

Atendimento eficaz

10.0
Manuel Pereira4 de agosto de 2023
✓

Precisão e pontualidade

10.0
João João Peixoto3 de agosto de 2023
✓

Entrega rápida

10.0
Margarida Menezes1 de agosto de 2023
✓

Alta qualidade de serviço

10.0
José Carvalho26 de julho de 2023
✓

Rápido e eficiente na entrega

10.0
Susana Garrido 22 de julho de 2023
✓

Boa qualidade e preço

✓

Entregas relativamente rápidas

✗

Preocupação com a entrega do produto

10.0
GISLENE13 de março de 2023
✓

Produto de qualidade e corresponde à imagem no website

✓

Rápida entrega e embalagem cuidadosa

✓

Excelente serviço ao cliente

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