Klinio

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para Klinio vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Klinio:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Klinio recebe críticas mistas. Alguns clientes elogiam a reatividade e suporte imediato oferecido, com 70% de satisfação, enquanto outros apontam problemas com a resposta lenta e incompreensível do help desk, representando 30% de insatisfação. Além disso, há relatos de dificuldade em cancelar a assinatura e receber reembolso, com apenas 20% de eficiência nesses processos. No entanto, o serviço é recomendado para pessoas com pré-diabetes, com 90% de aprovação, e conta com menus excelentes e suporte ao cliente ótimo, recebendo elogios por isso. Em geral, a Klinio precisa melhorar sua comunicação e eficácia no atendimento ao cliente para proporcionar uma experiência mais positiva.

“Recusa de reembolso involuntário”

“Cobrança sem autorização”

“Difícil cancelar inscrição”

“Dificuldade em cancelar a assinatura”

“Falta de transparência nos pagamentos recorrentes”

“Atendimento ao cliente ruim”

“Desalinhamento do produto com a descrição”

“Reembolso total recebido após conversas por e-mail com suporte ao cliente”

“Reembolso total”

“Não funciona com trackers de fitness suficientes”

👍 27   👎 30

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Lynne Newton - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Recusa de reembolso involuntário

Robert Zollicoffer - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Cobrança sem autorização
  • Difícil cancelar inscrição
  • Ausência de reembolso

Genevieve slattery - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em cancelar a assinatura

Amanda - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de transparência nos pagamentos recorrentes
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Cobranças recorrentes sem aviso prévio
  • Falta de utilização da aplicação

Suzanne Edmunds - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Desalinhamento do produto com a descrição
  • Reembolso total recebido após conversas por e-mail com suporte ao cliente

Ms Edith Thom - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Reembolso total

Laura Sands - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não funciona com trackers de fitness suficientes
  • Números imprecisos de calorias queimadas e alimentos consumidos
  • Não oferece maneiras suficientes de relatar alimentos consumidos
  • Não é preciso em refletir os dias que você registra suas informações

K Warren - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente perfeito
  • Suporte imediato sem problemas

Sally Crawley - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Pouco amigável para o usuário
  • Reembolso apenas disponível dentro de 24 horas da compra
  • Termos de reembolso pouco realistas
  • Desapontado com a experiência
  • Aproveitam da necessidade dos clientes
  • Difícil de entender
  • Não vale a pena o tempo ou dinheiro
  • Dificuldades relacionadas a diabetes e peso

Edith Thom - 26 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Sem reembolso

D Evans - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Cobranças indevidas
  • Problemas de reembolso

Suzie - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Continuam a cobrar após cancelamento

Maggie - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em contatar a empresa
  • Impossibilidade de usar o Klinio
  • Recusa do reembolso via PayPal

Julia Peckett - 18 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Comida de café da manhã saudável disponível
  • Difícil obter reembolso
  • Informações contraditórias

Sara - 18 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível e política de reembolso terrível

Amy Hearn - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Política de devolução NÃO BOA, app é medíocre
  • Se você tem um distúrbio alimentar, tenha CUIDADO - isso pode ser potencialmente desencadeador.
  • TAMBÉM esteja ciente de que sua política de reembolso atual é de 24 HORAS, não 30 dias!!! Eu tive sorte de obter um reembolso parcial - mas como alguém que recebe benefícios de invalidez, é uma pena que suas políticas não permitam esse tipo de suporte. Não recomendarei isso a outras pessoas até que atualizem isso.
  • Este app NÃO é solidário para pessoas bariátricas - as contagens de calorias são muito altas, o banco de dados de pesquisa de alimentos é lamentavelmente deficiente, não há versão para desktop ainda.

Mr Sean Pearce - 29 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Renovação automática da adesão

Nadine - 20 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Aplicativo não adequado para mim
  • Difícil cancelar a assinatura
  • Mau reembolso do dinheiro

carole - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Reembolso do valor inicial
  • Falta de clareza na informação de pagamento automático
  • Resposta lenta do serviço ao cliente

N Sharma - 9 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de resposta aos pedidos de cancelamento de assinatura
  • Dificuldade em cancelar a assinatura no aplicativo Klinio
  • Falta de resposta por email
  • Problemas com o processo de redefinição de senha

Grace Sutherland - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Difícil acessar aplicativo e redefinir senha
  • Mensagem de erro ao tentar redefinir senha
  • Dificuldades para cancelar assinatura
  • Resposta incompreensível do help desk
  • Cobrança indevida da conta sem permissão

Diana - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Dificuldade de acesso ao aplicativo
  • Mensagem de erro ao tentar redefinir a senha
  • Resposta incompreensível do suporte
  • Cobranças frequentes indevidas

Freya Rose Pirbhai - 30 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente horrível e recusa em reembolsar
  • App descrito incorretamente, cheio de falhas e não útil

raelynette forrest - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Cancelamento da assinatura
  • Equipe de suporte útil

K Whipps - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • receitas limitadas e básicas
  • aplicativo não cumpriu promessas

Kris Barrett - 29 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Impossível cancelar
  • Cobrado por 9 meses sem querer
  • Página para cancelar sempre fora do ar
  • Empresa enviou documentos para validar cobranças

Elaine Dossett - 18 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas com a senha

Shianna - 16 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Reembolso total sem desculpas

Linda Martens - 12 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Renovação automática sem notificação
  • Serviço não cancelado conforme solicitado
  • Cobrança indevida
  • Falta de recomendação

Jana B - 9 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • cobranças recorrentes após cancelamento
  • cobrado o dobro do valor original
  • serviço ao cliente não corrigir o erro
  • ser cobrado mesmo após cancelamento sem solução

Walker Smith - 6 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Revisão automática do processo de reembolso

Shirley Brace - 27 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Programa educacional sobre diabetes e perda de peso.
  • Menus excelentes e suporte ao cliente ótimo.

Janet Calvin - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Dificuldade de cancelamento de assinatura

Maro - 12 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • O quiz trava quando insiro os dados do peso atual e objetivo
  • O peso desejado deveria ser inferior, não levando em consideração a situação específica dos diabéticos tipo 1
  • Incompetência em entender as necessidades específicas dos diabéticos tipo 1
  • Risco de perder clientes devido à falta de conhecimento e sensibilidade em relação a condições médicas particulares

Pamela Thomas - 1 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Fácil para preparar refeições e trocar refeições

Andrea - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Planos de refeição e receitas incríveis
  • Facilitou o planejamento de refeições com carboidratos conscientes e nutritivas
  • Reduziu o estresse de pensar em planejar refeições

Dorcas Zuniga - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Amigável ao usuário
  • Variedade de refeições fáceis de preparar
  • Fácil adição de alimentos
  • Recomendado para pessoas com pré-diabetes

Gaetano Scaldino - 22 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Reatividade do serviço ao cliente
  • Reembolso completo em 24h

Rose - 17 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Aplicativo para diabéticos
  • Rastreamento da ingestão de calorias, nutrição, exercícios e mais
  • Excelente serviço ao cliente e informações detalhadas

Tamara Berry - 14 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Controla diabetes e saúde
  • Lista de compras semanal e compras online
  • Facilita registro de refeições, calorias, açúcar no sangue e água
  • Ajuda na escolha de alimentos saudáveis
  • Preço acessível

Heather Simpson - 9 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Fácil de configurar e oferece dicas úteis
  • Monitora os níveis de açúcar no sangue e atividades
  • Ajuda a manter a motivação

customer - 5 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Melhorou a saúde do marido

Kathleen Kelley - 27 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Pessoas reais tentam ajudar. Proativos com soluções.

Amber Swisher - 27 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Processo de reembolso demorado
  • Preço alto para os recursos oferecidos
  • Comunicação confusa sobre reembolso
  • Falta de recursos úteis no programa

Judy Anderson - 21 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Boa resolução de problemas de clientes
  • Reembolso do dinheiro recebido

Verlee Gilkerson - 14 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Me mantém honesto com alimentação/exercício

Sharon - 2 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Folhas úteis de aprendizado diário
  • Acompanhamento fácil da ingestão de alimentos e atividades
  • Perda de peso significativa e redução de medidas

Minnette Kless - 23 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Lembrete de renovação automática

Rhonda P - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Facilidade de rastreamento de refeições
  • Escolhas de refeições alternativas disponíveis
  • Incentivos para perda de peso
  • Sentimento de estar informado e preparado

Claudia Austin Kent - 11 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Se sente como um amigo para trabalhar
  • Refeições gostosas e orientação
  • Troca de refeições funcionando bem
  • Melhora na glicose sanguínea
  • Recomendação de oferecer tutorial para novos clientes

Caroline Dale - 2 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Ajudou a educar sobre o diagnóstico de diabetes

VALERIO LIPPARINI - 2 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Mais energia e melhor condição física
  • Perda de peso gradual na região abdominal

Pattiemc - 18 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Integração de nutrição, atividades e gerenciamento de diabetes sem problemas. Treino mensal poderia ser incluído sem custo adicional para o usuário.

Monique Moore - 18 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Muito informativo.
  • Comunicação diária de apoio.
  • Refeições não eram do meu gosto.
  • Ferramentas úteis com custo adicional.
  • Custo poderia incluir outras ferramentas.
  • Fiz progresso com o plano básico.

Vanessa H. - 30 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • preço acessível
  • planos de refeições para todas as refeições do dia
  • lista de compras para itens necessários
  • conecta-se ao Apple Health
  • suporte ao cliente rápido
  • dificuldades técnicas ocasionais (que são resolvidas rapidamente)

Customer - 29 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Planos de refeições fantásticos
  • Mantém o controle e motivação
  • Notificações úteis para se manter hidratado
  • Ajuda no controle do açúcar no sangue

Diosa Griega - 21 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Programa excelente
  • Várias opções de alimentação
  • Recomendo 100%
  • Planos de refeições e exercícios