Klinio
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Klinio:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Recusa de reembolso involuntário"
"Cobrança sem autorização"
"Difícil cancelar inscrição"
"Dificuldade em cancelar a assinatura"
"Falta de transparência nos pagamentos recorrentes"
"Atendimento ao cliente ruim"
Avaliações resumidas
Cobrança sem autorização
Difícil cancelar inscrição
Ausência de reembolso
Falta de transparência nos pagamentos recorrentes
Atendimento ao cliente ruim
Cobranças recorrentes sem aviso prévio
Falta de utilização da aplicação
Desalinhamento do produto com a descrição
Reembolso total recebido após conversas por e-mail com suporte ao cliente
Não funciona com trackers de fitness suficientes
Números imprecisos de calorias queimadas e alimentos consumidos
Não oferece maneiras suficientes de relatar alimentos consumidos
Não é preciso em refletir os dias que você registra suas informações
Pouco amigável para o usuário
Reembolso apenas disponível dentro de 24 horas da compra
Termos de reembolso pouco realistas
Desapontado com a experiência
Aproveitam da necessidade dos clientes
Difícil de entender
Não vale a pena o tempo ou dinheiro
Dificuldades relacionadas a diabetes e peso
Dificuldade em contatar a empresa
Impossibilidade de usar o Klinio
Recusa do reembolso via PayPal
Comida de café da manhã saudável disponível
Difícil obter reembolso
Informações contraditórias
Política de devolução NÃO BOA, app é medíocre
Se você tem um distúrbio alimentar, tenha CUIDADO - isso pode ser potencialmente desencadeador.
TAMBÉM esteja ciente de que sua política de reembolso atual é de 24 HORAS, não 30 dias!!! Eu tive sorte de obter um reembolso parcial - mas como alguém que recebe benefícios de invalidez, é uma pena que suas políticas não permitam esse tipo de suporte. Não recomendarei isso a outras pessoas até que atualizem isso.
Este app NÃO é solidário para pessoas bariátricas - as contagens de calorias são muito altas, o banco de dados de pesquisa de alimentos é lamentavelmente deficiente, não há versão para desktop ainda.
Aplicativo não adequado para mim
Difícil cancelar a assinatura
Mau reembolso do dinheiro
Reembolso do valor inicial
Falta de clareza na informação de pagamento automático
Resposta lenta do serviço ao cliente
Falta de resposta aos pedidos de cancelamento de assinatura
Dificuldade em cancelar a assinatura no aplicativo Klinio
Falta de resposta por email
Problemas com o processo de redefinição de senha
Difícil acessar aplicativo e redefinir senha
Mensagem de erro ao tentar redefinir senha
Dificuldades para cancelar assinatura
Resposta incompreensível do help desk
Cobrança indevida da conta sem permissão
Dificuldade de acesso ao aplicativo
Mensagem de erro ao tentar redefinir a senha
Resposta incompreensível do suporte
Cobranças frequentes indevidas
Serviço ao cliente horrível e recusa em reembolsar
App descrito incorretamente, cheio de falhas e não útil
Impossível cancelar
Cobrado por 9 meses sem querer
Página para cancelar sempre fora do ar
Empresa enviou documentos para validar cobranças
Renovação automática sem notificação
Serviço não cancelado conforme solicitado
Cobrança indevida
Falta de recomendação
cobranças recorrentes após cancelamento
cobrado o dobro do valor original
serviço ao cliente não corrigir o erro
ser cobrado mesmo após cancelamento sem solução
Programa educacional sobre diabetes e perda de peso.
Menus excelentes e suporte ao cliente ótimo.
O quiz trava quando insiro os dados do peso atual e objetivo
O peso desejado deveria ser inferior, não levando em consideração a situação específica dos diabéticos tipo 1
Incompetência em entender as necessidades específicas dos diabéticos tipo 1
Risco de perder clientes devido à falta de conhecimento e sensibilidade em relação a condições médicas particulares
Planos de refeição e receitas incríveis
Facilitou o planejamento de refeições com carboidratos conscientes e nutritivas
Reduziu o estresse de pensar em planejar refeições
Amigável ao usuário
Variedade de refeições fáceis de preparar
Fácil adição de alimentos
Recomendado para pessoas com pré-diabetes
Reatividade do serviço ao cliente
Reembolso completo em 24h
Aplicativo para diabéticos
Rastreamento da ingestão de calorias, nutrição, exercícios e mais
Excelente serviço ao cliente e informações detalhadas
Controla diabetes e saúde
Lista de compras semanal e compras online
Facilita registro de refeições, calorias, açúcar no sangue e água
Ajuda na escolha de alimentos saudáveis
Preço acessível
Fácil de configurar e oferece dicas úteis
Monitora os níveis de açúcar no sangue e atividades
Ajuda a manter a motivação
Processo de reembolso demorado
Preço alto para os recursos oferecidos
Comunicação confusa sobre reembolso
Falta de recursos úteis no programa
Boa resolução de problemas de clientes
Reembolso do dinheiro recebido
Folhas úteis de aprendizado diário
Acompanhamento fácil da ingestão de alimentos e atividades
Perda de peso significativa e redução de medidas
Facilidade de rastreamento de refeições
Escolhas de refeições alternativas disponíveis
Incentivos para perda de peso
Sentimento de estar informado e preparado
Se sente como um amigo para trabalhar
Refeições gostosas e orientação
Troca de refeições funcionando bem
Melhora na glicose sanguínea
Recomendação de oferecer tutorial para novos clientes
Mais energia e melhor condição física
Perda de peso gradual na região abdominal
Integração de nutrição, atividades e gerenciamento de diabetes sem problemas. Treino mensal poderia ser incluído sem custo adicional para o usuário.
Muito informativo.
Comunicação diária de apoio.
Refeições não eram do meu gosto.
Ferramentas úteis com custo adicional.
Custo poderia incluir outras ferramentas.
Fiz progresso com o plano básico.
preço acessível
planos de refeições para todas as refeições do dia
lista de compras para itens necessários
conecta-se ao Apple Health
suporte ao cliente rápido
dificuldades técnicas ocasionais (que são resolvidas rapidamente)
Planos de refeições fantásticos
Mantém o controle e motivação
Notificações úteis para se manter hidratado
Ajuda no controle do açúcar no sangue
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