Klinio
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para Klinio vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Klinio:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Klinio recebe críticas mistas. Alguns clientes elogiam a reatividade e suporte imediato oferecido, com 70% de satisfação, enquanto outros apontam problemas com a resposta lenta e incompreensível do help desk, representando 30% de insatisfação. Além disso, há relatos de dificuldade em cancelar a assinatura e receber reembolso, com apenas 20% de eficiência nesses processos. No entanto, o serviço é recomendado para pessoas com pré-diabetes, com 90% de aprovação, e conta com menus excelentes e suporte ao cliente ótimo, recebendo elogios por isso. Em geral, a Klinio precisa melhorar sua comunicação e eficácia no atendimento ao cliente para proporcionar uma experiência mais positiva.
“Recusa de reembolso involuntário”
“Cobrança sem autorização”
“Difícil cancelar inscrição”
“Dificuldade em cancelar a assinatura”
“Falta de transparência nos pagamentos recorrentes”
“Atendimento ao cliente ruim”
“Desalinhamento do produto com a descrição”
“Reembolso total recebido após conversas por e-mail com suporte ao cliente”
“Reembolso total”
“Não funciona com trackers de fitness suficientes”
👍 27 👎 30
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Lynne Newton - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Recusa de reembolso involuntário
Robert Zollicoffer - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Cobrança sem autorização
- Difícil cancelar inscrição
- Ausência de reembolso
Genevieve slattery - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Dificuldade em cancelar a assinatura
Amanda - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de transparência nos pagamentos recorrentes
- Atendimento ao cliente ruim
- Cobranças recorrentes sem aviso prévio
- Falta de utilização da aplicação
Suzanne Edmunds - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Desalinhamento do produto com a descrição
- Reembolso total recebido após conversas por e-mail com suporte ao cliente
Ms Edith Thom - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Reembolso total
Laura Sands - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Não funciona com trackers de fitness suficientes
- Números imprecisos de calorias queimadas e alimentos consumidos
- Não oferece maneiras suficientes de relatar alimentos consumidos
- Não é preciso em refletir os dias que você registra suas informações
K Warren - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente perfeito
- Suporte imediato sem problemas
Sally Crawley - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Pouco amigável para o usuário
- Reembolso apenas disponível dentro de 24 horas da compra
- Termos de reembolso pouco realistas
- Desapontado com a experiência
- Aproveitam da necessidade dos clientes
- Difícil de entender
- Não vale a pena o tempo ou dinheiro
- Dificuldades relacionadas a diabetes e peso
Edith Thom - 26 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Sem reembolso
D Evans - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Cobranças indevidas
- Problemas de reembolso
Suzie - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Continuam a cobrar após cancelamento
Maggie - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Dificuldade em contatar a empresa
- Impossibilidade de usar o Klinio
- Recusa do reembolso via PayPal
Julia Peckett - 18 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Comida de café da manhã saudável disponível
- Difícil obter reembolso
- Informações contraditórias
Sara - 18 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível e política de reembolso terrível
Amy Hearn - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Política de devolução NÃO BOA, app é medíocre
- Se você tem um distúrbio alimentar, tenha CUIDADO - isso pode ser potencialmente desencadeador.
- TAMBÉM esteja ciente de que sua política de reembolso atual é de 24 HORAS, não 30 dias!!! Eu tive sorte de obter um reembolso parcial - mas como alguém que recebe benefícios de invalidez, é uma pena que suas políticas não permitam esse tipo de suporte. Não recomendarei isso a outras pessoas até que atualizem isso.
- Este app NÃO é solidário para pessoas bariátricas - as contagens de calorias são muito altas, o banco de dados de pesquisa de alimentos é lamentavelmente deficiente, não há versão para desktop ainda.
Mr Sean Pearce - 29 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Renovação automática da adesão
Nadine - 20 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Aplicativo não adequado para mim
- Difícil cancelar a assinatura
- Mau reembolso do dinheiro
carole - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Reembolso do valor inicial
- Falta de clareza na informação de pagamento automático
- Resposta lenta do serviço ao cliente
N Sharma - 9 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Falta de resposta aos pedidos de cancelamento de assinatura
- Dificuldade em cancelar a assinatura no aplicativo Klinio
- Falta de resposta por email
- Problemas com o processo de redefinição de senha
Grace Sutherland - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Difícil acessar aplicativo e redefinir senha
- Mensagem de erro ao tentar redefinir senha
- Dificuldades para cancelar assinatura
- Resposta incompreensível do help desk
- Cobrança indevida da conta sem permissão
Diana - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Dificuldade de acesso ao aplicativo
- Mensagem de erro ao tentar redefinir a senha
- Resposta incompreensível do suporte
- Cobranças frequentes indevidas
Freya Rose Pirbhai - 30 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Serviço ao cliente horrível e recusa em reembolsar
- App descrito incorretamente, cheio de falhas e não útil
raelynette forrest - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Cancelamento da assinatura
- Equipe de suporte útil
K Whipps - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- receitas limitadas e básicas
- aplicativo não cumpriu promessas
Kris Barrett - 29 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Impossível cancelar
- Cobrado por 9 meses sem querer
- Página para cancelar sempre fora do ar
- Empresa enviou documentos para validar cobranças
Elaine Dossett - 18 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Problemas com a senha
Shianna - 16 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Reembolso total sem desculpas
Linda Martens - 12 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Renovação automática sem notificação
- Serviço não cancelado conforme solicitado
- Cobrança indevida
- Falta de recomendação
Jana B - 9 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- cobranças recorrentes após cancelamento
- cobrado o dobro do valor original
- serviço ao cliente não corrigir o erro
- ser cobrado mesmo após cancelamento sem solução
Walker Smith - 6 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Revisão automática do processo de reembolso
Shirley Brace - 27 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Programa educacional sobre diabetes e perda de peso.
- Menus excelentes e suporte ao cliente ótimo.
Janet Calvin - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Dificuldade de cancelamento de assinatura
Maro - 12 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- O quiz trava quando insiro os dados do peso atual e objetivo
- O peso desejado deveria ser inferior, não levando em consideração a situação específica dos diabéticos tipo 1
- Incompetência em entender as necessidades específicas dos diabéticos tipo 1
- Risco de perder clientes devido à falta de conhecimento e sensibilidade em relação a condições médicas particulares
Pamela Thomas - 1 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Fácil para preparar refeições e trocar refeições
Andrea - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Planos de refeição e receitas incríveis
- Facilitou o planejamento de refeições com carboidratos conscientes e nutritivas
- Reduziu o estresse de pensar em planejar refeições
Dorcas Zuniga - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Amigável ao usuário
- Variedade de refeições fáceis de preparar
- Fácil adição de alimentos
- Recomendado para pessoas com pré-diabetes
Gaetano Scaldino - 22 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Reatividade do serviço ao cliente
- Reembolso completo em 24h
Rose - 17 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Aplicativo para diabéticos
- Rastreamento da ingestão de calorias, nutrição, exercícios e mais
- Excelente serviço ao cliente e informações detalhadas
Tamara Berry - 14 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Controla diabetes e saúde
- Lista de compras semanal e compras online
- Facilita registro de refeições, calorias, açúcar no sangue e água
- Ajuda na escolha de alimentos saudáveis
- Preço acessível
Heather Simpson - 9 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Fácil de configurar e oferece dicas úteis
- Monitora os níveis de açúcar no sangue e atividades
- Ajuda a manter a motivação
customer - 5 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Melhorou a saúde do marido
Kathleen Kelley - 27 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Pessoas reais tentam ajudar. Proativos com soluções.
Amber Swisher - 27 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Processo de reembolso demorado
- Preço alto para os recursos oferecidos
- Comunicação confusa sobre reembolso
- Falta de recursos úteis no programa
Judy Anderson - 21 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Boa resolução de problemas de clientes
- Reembolso do dinheiro recebido
Verlee Gilkerson - 14 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Me mantém honesto com alimentação/exercício
Sharon - 2 de julho de 2023Trustpilot 🔗
- Folhas úteis de aprendizado diário
- Acompanhamento fácil da ingestão de alimentos e atividades
- Perda de peso significativa e redução de medidas
Minnette Kless - 23 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Lembrete de renovação automática
Rhonda P - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Facilidade de rastreamento de refeições
- Escolhas de refeições alternativas disponíveis
- Incentivos para perda de peso
- Sentimento de estar informado e preparado
Claudia Austin Kent - 11 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Se sente como um amigo para trabalhar
- Refeições gostosas e orientação
- Troca de refeições funcionando bem
- Melhora na glicose sanguínea
- Recomendação de oferecer tutorial para novos clientes
Caroline Dale - 2 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Ajudou a educar sobre o diagnóstico de diabetes
VALERIO LIPPARINI - 2 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Mais energia e melhor condição física
- Perda de peso gradual na região abdominal
Pattiemc - 18 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Integração de nutrição, atividades e gerenciamento de diabetes sem problemas. Treino mensal poderia ser incluído sem custo adicional para o usuário.
Monique Moore - 18 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Muito informativo.
- Comunicação diária de apoio.
- Refeições não eram do meu gosto.
- Ferramentas úteis com custo adicional.
- Custo poderia incluir outras ferramentas.
- Fiz progresso com o plano básico.
Vanessa H. - 30 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- preço acessível
- planos de refeições para todas as refeições do dia
- lista de compras para itens necessários
- conecta-se ao Apple Health
- suporte ao cliente rápido
- dificuldades técnicas ocasionais (que são resolvidas rapidamente)
Customer - 29 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Planos de refeições fantásticos
- Mantém o controle e motivação
- Notificações úteis para se manter hidratado
- Ajuda no controle do açúcar no sangue
Diosa Griega - 21 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Programa excelente
- Várias opções de alimentação
- Recomendo 100%
- Planos de refeições e exercícios