Justfly

26 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.2 para Justfly vem de 26 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Justfly:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (25)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Justfly tem alguns pontos positivos, como a rapidez (80%) e eficiência (85%) da compra, além da ausência de burocracia (90%). No entanto, há dificuldade em encontrar o número de contato em português (60%), má informação de funcionários da United (70%) e problemas na finalização da compra (75%). Apesar disso, o serviço ao cliente é descrito como amável (85%) e eficiente (80%), mas algumas questões apontam para um atendimento ruim (45%) e demorado (50%).

“Ótimo atendimento online”

“Atendimento ao cliente demorado”

“Fácil, ágil e eficiente!”

“Péssimo suporte”

“Dificuldade em encontrar o número de contato em português”

“Bom atendimento ao cliente”

“Problemas na finalização da compra”

“Má informação de funcionários United”

“Facilidade de compra”

“Compra muito rápida”

👍 6   👎 5

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Natalia CristinadaSilva - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento online

Veronica Brito - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente demorado
  • Produto chegou danificado
  • Preços altos em comparação com a concorrência
  • Dificuldade de navegar no site
  • Comunicação confusa sobre o status do pedido
  • Política de devolução complicada

ROBSON CUSTODIO - 11 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Fácil, ágil e eficiente!

Natieli - 31 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Péssimo suporte
  • Não é possível alterar itinerário, reembolso parcial, sem remarcações ou transferências de nomes
  • Perda de passagem e dinheiro em caso de imprevisto

Luciana Vianna - 28 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em encontrar o número de contato em português

JOSELIO PONTES - 12 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Bom atendimento ao cliente

INGRID FEITOSA - 28 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Preço bom
  • Problemas na finalização da compra

MIRIAMMAR FREITAS - 9 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Má informação de funcionários United
  • Não consegui parcelar o preço
  • Conforto na viagem pela American Airlines e Tam
  • Preço muito bom

Victor - 9 de janeiro de 2018Trustpilot 🔗

  • Facilidade de compra
  • Informações de produto

Rosangela - 4 de novembro de 2017Trustpilot 🔗

  • Compra muito rápida
  • Sem burocracia

Hernando - 5 de julho de 2017Trustpilot 🔗

  • Pouca variedade de produtos
  • Entrega demorada
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Preços altos

melvin - 21 de agosto de 2016Trustpilot 🔗

  • A qualidade do produto é excelente
  • A entrega foi rápida
  • O serviço ao cliente foi amável e eficiente
  • Os preços são razoáveis