3.0

Juguettos

25 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Juguettos vem de 25 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Juguettos:

– TrustPilot (25)
Ir para o website

Visão geral

3.0
Produto
3.6
Entrega
3.6
Atendimento ao cliente
3.0
Comunicação
2.8
Site
3.6
Política de devolução
2.0

Experiências com Produto

A marca Juguettos possui uma variedade de produtos, porém muitos deles são de baixa qualidade e podem chegar quebrados. A compra online é fácil de ser realizada, mas pode haver problemas com os pedidos e falta de resposta aos emails. A falta de informação clara sobre disponibilidade de estoque pode resultar em terminação inesperada de pedidos, o que pode levar à perda de clientes devido a experiências negativas. Em geral, a qualidade dos produtos é baixa e o preço é alto, resultando em uma má experiência de compra. (30%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.6
Grade
👍2👎14

Key Insights

✗

"Produto defeituoso"

✗

"Alta rotação de produtos"

✗

"Mau funcionamento do brinquedo"

✗

"Péssima experiência de compra"

✗

"Perda de cliente devido a experiência negativa"

✗

"Produto chegou quebrado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Yolanda Lopez 11 de maio de 2024
✗

Produto defeituoso

✗

Má atenção ao cliente

✗

Alta rotação de produtos

✗

Mau funcionamento do brinquedo

2.0
Santi Castillo Peña 27 de março de 2024
✗

Atendimento ao cliente desagradável e grosseiro

✗

Dificuldade de devolução ou troca de produtos

✗

Péssima experiência de compra

✗

Perda de cliente devido a experiência negativa

2.0
Raquel Garcia Beltran 26 de fevereiro de 2024
✗

Produto chegou quebrado

2.0
Raquel 18 de fevereiro de 2024
✗

Não fazer pedidos online

✗

Serviço nefasto e zero responsabilidade

2.0
Sprocket Henson 6 de janeiro de 2024
✗

Problema com estoque de produtos

✗

Desconto não aplicado corretamente

✓

Alterações na entrega sem aviso prévio

✗

Atendimento ao cliente reativo

2.0
Drc 4 de janeiro de 2024
✗

Cancelamento de pedidos pagos devido à falta de estoque. Falta de atendimento ao cliente. Falta de resposta aos emails. Falta de comunicação.

✗

Falta de transparência sobre disponibilidade de estoque. Cancelamento de pedido próximo à data festiva. Falta de pontualidade na comunicação.

✗

Falta de feedback sobre disponibilidade de estoque. Falta de suporte ao cliente. Falta de comunicação clara.

✗

Falta de informação clara sobre disponibilidade de estoque. Falta de resposta aos emails. Terminação inesperada de pedidos.

2.0
Víctor Gil 2 de janeiro de 2024
✗

Incumprimento de contrato de compra e venda

2.0
Lucia Marin 19 de dezembro de 2023
✗

Problemas con los pedidos on line

✗

Retraso en la entrega

✗

Falta de comunicación cercana con el cliente

✗

Mala experiencia con la agencia de transporte

2.0
Blancocuervo Blanco Cuervo 15 de dezembro de 2023
✗

Entrega atrasada e imprecisa

✗

Falta de transparencia en la información de entrega

✗

Respuesta y gestión inadecuada de reclamaciones

✗

Necesidad de comprar nuevamente en tienda física

2.0
Maria González Ferreiro 26 de novembro de 2023
✗

Embalagem de presente negada

10.0
Lidia Martínez 29 de setembro de 2023
✓

Rapidez na entrega

✓

Facilidade de compra online

✓

Preços dos produtos

10.0
Elena Hontanaya Serna 18 de setembro de 2023
✓

Variedade de produtos

✓

Atendimento ao cliente

✓

Preços acessíveis

✓

Atenciosos e prestativos

4.0
David 26 de junho de 2023
✗

Mala calidad de los juguetes de la marca

2.0
T P 18 de junho de 2023
✗

Producto de baja calidad y caro

✗

Poca variedad de productos

✗

Mala experiencia con un producto

2.0
Victor 27 de abril de 2023
✗

Baja Calidad

✗

Mal Atendimento Pós-Venda

✗

Precio Alto para la Calidad

✗

Respuesta insatisfactoria ante reclamación

✗

Garantia no cubre desperfectos peligrosos

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