Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Juguettos apresenta falhas, como falta de resposta aos emails e falta de transparência na informação de entrega. Além disso, há relatos de problemas com a agência de transporte e atrasos na entrega dos pedidos, o que resulta em uma experiência negativa para o cliente. No entanto, a preocupação inicial com a falta de informação do pedido e a atualização do status do pedido são pontos positivos a serem destacados. (50%)