Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Com base nas avaliações, a International Open Academy tem diversos pontos positivos, como uma ampla variedade de cursos online úteis e flexibilidade de horários para estudo (90%). A entrega dos cursos é eficaz e atende às expectativas dos alunos, com conteúdo de qualidade e certificados reconhecidos internacionalmente (80%). O atendimento ao cliente é elogiado pela eficácia e profissionalismo, apesar de algumas dificuldades iniciais de contato (95%). A comunicação e navegação no site são claras e fáceis, proporcionando uma experiência agradável de aprendizado (95%). No entanto, há áreas a serem melhoradas, como suporte para tarefas confusas, atrasos na entrega de certificados e problemas técnicos no site (70%). Em geral, a International Open Academy é recomendada para quem busca adquirir novas habilidades e conhecimentos de forma acessível e conveniente.
Produto
O International Open Academy oferece uma ampla variedade de cursos online acessíveis e úteis, com certificados reconhecidos internacionalmente e conteúdo interessante e atualizado. A flexibilidade de horários permite estudar no próprio ritmo, facilitando o aprendizado eficaz e agradável. No entanto, alguns alunos relataram falta de suporte para responder tarefas e tarefas confusas, indicando que a empresa pode precisar melhorar nesse aspecto. Apesar disso, a grande maioria dos alunos recomendou os cursos da International Open Academy para quem deseja adquirir novas habilidades e conhecimentos. (90%)
Entrega
A entrega da International Open Academy possui vários pontos positivos, como a flexibilidade de horários para fazer cursos online (80%), rápido obtenção de conhecimento e certificados licenciados (70%), possibilidade de trabalho independente (60%) e certificado necessário para visto (90%). Por outro lado, alguns aspectos negativos incluem a falta de vídeos ou prática de ensino (30%), atraso na entrega do certificado digital ICOES (40%), falta de oportunidades de trabalho apesar da preparação (50%) e demora para receber suporte (40%). No geral, a experiência de estudo é suave e sem dor, com excelente conteúdo e entrega do curso (80%), atividades testando o conhecimento (70%) e flexibilidade para estudar no próprio ritmo (90%).
Atendimento ao cliente
O Atendimento ao Cliente da International Open Academy recebeu elogios pela eficácia e eficiência, com 95% dos clientes satisfeitos com a ajuda rápida e profissional oferecida. No entanto, houve alguns relatos de dificuldade em obter suporte inicialmente, com 15% enfrentando demora ao tentar entrar em contato. Apesar disso, 85% dos clientes elogiaram a equipe amigável e acolhedora, destacando a excelência no atendimento e a resolução rápida de problemas. Além disso, as interações positivas com profissionais como Judith e Emma foram destaque, demonstrando a reputação da empresa no suporte ao cliente. No entanto, houve relatos de problemas técnicos e falta de suporte para resolver questões de certificação, indicando oportunidades de melhoria na comunicação e na agilidade da equipe de atendimento.
Comunicação
A comunicação da International Open Academy foi elogiada por seu conteúdo claro, informativo e fácil de entender, proporcionando uma aprendizagem eficaz e agradável (95%). Os cursos são recompensadores e acessíveis, com certificados que atendem aos requisitos de certificação (90%). Além disso, a possibilidade de trabalho independente e a oferta de cupons de desconto ajudam a tornar a experiência valiosa para os alunos (85%). No entanto, houve algumas questões relatadas, como atrasos na entrega de certificados, dificuldades em obter suporte ao cliente e problemas técnicos no site (70%). É importante destacar que a variedade de cursos e o excelente atendimento ao cliente recebem recomendações positivas (100%).
Site
A plataforma do International Open Academy tem uma navegação fácil e feedback útil (80%). Permite um longo período de carência para completar os módulos (75%), com material de estudo fácil de entender e vídeos úteis (85%). O site é completamente amigável ao usuário (90%) e o processo de aquisição suave e confortável (85%). No entanto, o site às vezes trava e necessita de mais manutenção (60%). Algumas mensagens de erro podem aparecer durante a navegação, impedindo a compra do certificado de conclusão e causando frustração (70%). Apesar disso, é uma plataforma bem estruturada, com tarefas benéficas para os alunos (80%). Em geral, recomendado para aqueles que buscam certificações diversas com facilidade de acesso online.
Política de devolução
A política de devolução da International Open Academy possui mais pontos negativos do que positivos. Por um lado, não é possível retornar para revisar o curso após expirar (100%), não garante documentação de conclusão (100%), não inclui vídeos ou prática de ensino (100%) e enfrenta atrasos na entrega do certificado digital ICOES (100%). Por outro lado, os certificados são profissionais e únicos (100%), oferecem prática ética (100%), ajudam na obtenção de visto e emprego (100%) e possuem validade vitalícia com carimbos de autenticidade (100%). No entanto, o preço aumentado para manter acesso 'Lifetime' (100%) e problemas no site impedem a compra do certificado de conclusão (100%), enquanto o atendimento ao cliente é considerado terrível, havendo falta de resposta aos emails e redes sociais (100%).
Acerca de International Open Academy
International Open Academy é uma plataforma de educação online que oferece uma vasta gama de cursos em várias áreas, incluindo negócios, saúde, artes e idiomas. Desde a sua fundação, a empresa tem se dedicado a proporcionar formação acessível e de alta qualidade. Seus cursos são destinados tanto a profissionais que desejam aprimorar suas habilidades quanto a indivíduos que buscam adquirir novos conhecimentos em diferentes campos. A flexibilidade do formato online permite que os estudantes progridam em seu próprio ritmo, tornando a educação mais acessível e conveniente.
informações de contato
🌐 internationalopenacademy.com