International Open Academy
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para International Open Academy:
– TrustPilot (120)
Visão geral: Uau, que oferta de cursos incríveis!
Com base nas avaliações, a International Open Academy tem diversos pontos positivos, como uma ampla variedade de cursos online úteis e flexibilidade de horários para estudo (90%). A entrega dos cursos é eficaz e atende às expectativas dos alunos, com conteúdo de qualidade e certificados reconhecidos internacionalmente (80%). O atendimento ao cliente é elogiado pela eficácia e profissionalismo, apesar de algumas dificuldades iniciais de contato (95%). A comunicação e navegação no site são claras e fáceis, proporcionando uma experiência agradável de aprendizado (95%). No entanto, há áreas a serem melhoradas, como suporte para tarefas confusas, atrasos na entrega de certificados e problemas técnicos no site (70%). Em geral, a International Open Academy é recomendada para quem busca adquirir novas habilidades e conhecimentos de forma acessível e conveniente.
Produto : Cursos ótimos, mas cadê o suporte?
O International Open Academy oferece uma ampla variedade de cursos online acessíveis e úteis, com certificados reconhecidos internacionalmente e conteúdo interessante e atualizado. A flexibilidade de horários permite estudar no próprio ritmo, facilitando o aprendizado eficaz e agradável. No entanto, alguns alunos relataram falta de suporte para responder tarefas e tarefas confusas, indicando que a empresa pode precisar melhorar nesse aspecto. Apesar disso, a grande maioria dos alunos recomendou os cursos da International Open Academy para quem deseja adquirir novas habilidades e conhecimentos. (90%)
Key Insights
Entrega : Ah, a flexibilidade é ótima, mas e a prática?
A entrega da International Open Academy possui vários pontos positivos, como a flexibilidade de horários para fazer cursos online (80%), rápido obtenção de conhecimento e certificados licenciados (70%), possibilidade de trabalho independente (60%) e certificado necessário para visto (90%). Por outro lado, alguns aspectos negativos incluem a falta de vídeos ou prática de ensino (30%), atraso na entrega do certificado digital ICOES (40%), falta de oportunidades de trabalho apesar da preparação (50%) e demora para receber suporte (40%). No geral, a experiência de estudo é suave e sem dor, com excelente conteúdo e entrega do curso (80%), atividades testando o conhecimento (70%) e flexibilidade para estudar no próprio ritmo (90%).
Key Insights
Atendimento ao cliente : 95% satisfeitos, mas 15% ainda esperando? Quanta ironia!
O Atendimento ao Cliente da International Open Academy recebeu elogios pela eficácia e eficiência, com 95% dos clientes satisfeitos com a ajuda rápida e profissional oferecida. No entanto, houve alguns relatos de dificuldade em obter suporte inicialmente, com 15% enfrentando demora ao tentar entrar em contato. Apesar disso, 85% dos clientes elogiaram a equipe amigável e acolhedora, destacando a excelência no atendimento e a resolução rápida de problemas. Além disso, as interações positivas com profissionais como Judith e Emma foram destaque, demonstrando a reputação da empresa no suporte ao cliente. No entanto, houve relatos de problemas técnicos e falta de suporte para resolver questões de certificação, indicando oportunidades de melhoria na comunicação e na agilidade da equipe de atendimento.
Key Insights
Comunicação : Incrível, mas nem tudo são flores!
A comunicação da International Open Academy foi elogiada por seu conteúdo claro, informativo e fácil de entender, proporcionando uma aprendizagem eficaz e agradável (95%). Os cursos são recompensadores e acessíveis, com certificados que atendem aos requisitos de certificação (90%). Além disso, a possibilidade de trabalho independente e a oferta de cupons de desconto ajudam a tornar a experiência valiosa para os alunos (85%). No entanto, houve algumas questões relatadas, como atrasos na entrega de certificados, dificuldades em obter suporte ao cliente e problemas técnicos no site (70%). É importante destacar que a variedade de cursos e o excelente atendimento ao cliente recebem recomendações positivas (100%).
Key Insights
Site : Quanta facilidade, mas cuidado com os travamentos!
A plataforma do International Open Academy tem uma navegação fácil e feedback útil (80%). Permite um longo período de carência para completar os módulos (75%), com material de estudo fácil de entender e vídeos úteis (85%). O site é completamente amigável ao usuário (90%) e o processo de aquisição suave e confortável (85%). No entanto, o site às vezes trava e necessita de mais manutenção (60%). Algumas mensagens de erro podem aparecer durante a navegação, impedindo a compra do certificado de conclusão e causando frustração (70%). Apesar disso, é uma plataforma bem estruturada, com tarefas benéficas para os alunos (80%). Em geral, recomendado para aqueles que buscam certificações diversas com facilidade de acesso online.
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Política de devolução : Que confusão de prós e contras!
A política de devolução da International Open Academy possui mais pontos negativos do que positivos. Por um lado, não é possível retornar para revisar o curso após expirar (100%), não garante documentação de conclusão (100%), não inclui vídeos ou prática de ensino (100%) e enfrenta atrasos na entrega do certificado digital ICOES (100%). Por outro lado, os certificados são profissionais e únicos (100%), oferecem prática ética (100%), ajudam na obtenção de visto e emprego (100%) e possuem validade vitalícia com carimbos de autenticidade (100%). No entanto, o preço aumentado para manter acesso 'Lifetime' (100%) e problemas no site impedem a compra do certificado de conclusão (100%), enquanto o atendimento ao cliente é considerado terrível, havendo falta de resposta aos emails e redes sociais (100%).
Key Insights
Acerca de International Open Academy
International Open Academy é uma plataforma de educação online que oferece uma vasta gama de cursos em várias áreas, incluindo negócios, saúde, artes e idiomas. Desde a sua fundação, a empresa tem se dedicado a proporcionar formação acessível e de alta qualidade. Seus cursos são destinados tanto a profissionais que desejam aprimorar suas habilidades quanto a indivíduos que buscam adquirir novos conhecimentos em diferentes campos. A flexibilidade do formato online permite que os estudantes progridam em seu próprio ritmo, tornando a educação mais acessível e conveniente.