5.0

Insania

17 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5 para Insania vem de 17 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Insania:

– TrustPilot (17)
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Visão geral

5.0
Produto
5.2
Entrega
5.2
Atendimento ao cliente
4.6
Comunicação
4.0
Site
4.6
Política de devolução
2.0

Experiências com Comunicação

A comunicação da Insania recebe críticas mistas, com pontos positivos como excelente atendimento ao cliente e resposta rápida aos emails (80%), e pontos negativos como atraso na entrega e falta de comunicação (60%). Além disso, a má gestão de reclamações e comentários fictícios no site (75%) são pontos a serem melhorados.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.0
Grade
👍5👎10

Key Insights

✗

"Arruinaram o Natal"

✗

"Comentários fictícios no site"

✓

"Excelente atendimento ao cliente"

✓

"Resposta rápida aos emails"

✗

"Empresa pouco séria"

✗

"Atraso na entrega e produto danificado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Arian22 de fevereiro de 2024
✗

Não recebi um produto ou reembolso após 2 meses

✗

Arruinaram o Natal

2.0
Mário Ribeiro12 de julho de 2023
✗

Produto de baixa qualidade

✗

Política de devolução restritiva

✗

Comentários fictícios no site

✗

Expectativas não correspondidas

10.0
Katia Silva4 de maio de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Produtos de boa qualidade

✓

Resposta rápida aos emails

2.0
Marlyn Da Costa5 de setembro de 2022
✗

Empresa pouco séria

2.0
Oliveira Bairro3 de agosto de 2021
✗

Atraso na entrega e produto danificado

10.0
Helena Roriz28 de abril de 2021
✓

Rápida entrega

✓

Preços baixos

✓

Boa comunicação

✓

Satisfação com a experiência geral

2.0
Julio Martins20 de abril de 2021
✗

Empresa vigarista

8.0
José Martins29 de janeiro de 2021
✓

Comunicação eficaz sobre atraso na entrega

✓

Entrega antecipada ao previsto

✓

Atendimento conveniente e educado

2.0
Jandira Campeao16 de dezembro de 2020
✗

Entrega atrasada e falta de comunicação

✗

Informações enganosas sobre estoque e prazos de entrega

✗

Dificuldade em cancelar pedido e receber reembolso

✗

Má gestão de reclamações e falta de resolução de problemas

2.0
Maia24 de agosto de 2020
✗

Aspirador robô de baixa qualidade e sem funcionalidade adequada

✗

Má conduta ao lidar com a devolução do produto

✗

Custo de envio de devolução elevado

✗

Ausência de reembolso adequado

2.0
Bogdan Bob6 de maio de 2020
✗

Entrega atrasada

✗

Má comunicação da empresa

✗

Má política de devolução

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