Visão geral
Produto
Entrega
Atendimento ao cliente
Comunicação
Site
Política de devolução

Experiências com Comunicação Comunicação

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Insania recebe críticas mistas, com pontos positivos como excelente atendimento ao cliente e resposta rápida aos emails (80%), e pontos negativos como atraso na entrega e falta de comunicação (60%). Além disso, a má gestão de reclamações e comentários fictícios no site (75%) são pontos a serem melhorados.

“Arruinaram o Natal”

“Comentários fictícios no site”

“Excelente atendimento ao cliente”

“Resposta rápida aos emails”

“Empresa pouco séria”

“Atraso na entrega e produto danificado”

“Boa comunicação”

“Empresa vigarista”

“Comunicação eficaz sobre atraso na entrega”

“Atendimento conveniente e educado”

👍 5   👎 10

Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Arian - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Não recebi um produto ou reembolso após 2 meses
  • Arruinaram o Natal

Mário Ribeiro - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto de baixa qualidade
  • Política de devolução restritiva
  • Comentários fictícios no site
  • Expectativas não correspondidas

Katia Silva - 4 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Excelente atendimento ao cliente
  • Produtos de boa qualidade
  • Resposta rápida aos emails

Marlyn Da Costa - 5 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Empresa pouco séria

Oliveira Bairro - 3 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega e produto danificado

Helena Roriz - 28 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Rápida entrega
  • Preços baixos
  • Boa comunicação
  • Satisfação com a experiência geral

Julio Martins - 20 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Empresa vigarista

José Martins - 29 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Comunicação eficaz sobre atraso na entrega
  • Entrega antecipada ao previsto
  • Atendimento conveniente e educado

Jandira Campeao - 16 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada e falta de comunicação
  • Informações enganosas sobre estoque e prazos de entrega
  • Dificuldade em cancelar pedido e receber reembolso
  • Má gestão de reclamações e falta de resolução de problemas

Maia - 24 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

  • Aspirador robô de baixa qualidade e sem funcionalidade adequada
  • Má conduta ao lidar com a devolução do produto
  • Custo de envio de devolução elevado
  • Ausência de reembolso adequado

Bogdan Bob - 6 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Má comunicação da empresa
  • Má política de devolução