5.4

Hairstory

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.4 para Hairstory vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Hairstory:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Hairstory recebeu críticas mistas. Enquanto alguns clientes elogiaram a eficiência e presteza do serviço, outros consideraram o atendimento inaceitável e péssimo. A empresa foi elogiada por sua qualidade de produtos e serviço rápido de reembolso, porém houve reclamações sobre falta de resposta a emails e dificuldade em cancelar a assinatura. No geral, a Hairstory parece ter uma abordagem variada em relação ao serviço ao cliente, com pontos fortes e áreas a melhorar. (43%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.6
Grade
👍32👎33

Key Insights

"Atendimento ao cliente abismal"

"Prodotto di alta qualità"

"Customer care efficiente e disponibile"

"Spedizione gratuita per problema risolto"

"Atendimento ao cliente inaceitável"

"Problemas de conta e cobrança indevida"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Phylli JasonSmith 16 de abril de 2024

Atendimento ao cliente abismal

Prazo de entrega muito longo

Produto não é especial

10.0
Imperiali Livia 16 de janeiro de 2024

Prodotto di alta qualità

Customer care efficiente e disponibile

Spedizione gratuita per problema risolto

Buono sconto del 10% per prossimo ordine

2.0
Lana 4 de janeiro de 2024

Preços altos

Produto deixa o cabelo seco

Atendimento ao cliente inaceitável

2.0
jamie 21 de dezembro de 2023

Roubo direto dos clientes

Problemas de conta e cobrança indevida

2.0
Clara Hoek 7 de novembro de 2023

Ter que pagar por um produto sem receber nada é criminoso.

8.0
JR 20 de setembro de 2023

Simples e eficaz, reduzi minha rotina capilar para 3 produtos

New Wash é caro e a publicidade parecia exagerada

Meu cabelo ficou mais saudável e bonito com New Wash

New Wash melhorou a condição do meu couro cabeludo

Ainda sinto um pouco de ressecamento nas pontas do meu cabelo

Hair Balm forma alguns grumos no cabelo

Esta é a rotina capilar mais fácil e bem-sucedida que já tive

2.0
Becky Jensen 17 de junho de 2023

Produto não chegou e recusa de reembolso

4.0
MilesD 19 de maio de 2023

Bom produto

4.0
Shefali Bhasin 26 de abril de 2023

Difícil de cancelar a assinatura

2.0
Karen Hyde 14 de fevereiro de 2023

Produtos caros e semelhantes mais baratos disponíveis

Empresa 'woke' que não se alinha com convicções pessoais

2.0
Patrice bloch 27 de janeiro de 2023

Produto de qualidade

Serviço ao cliente inexistente

Preocupações com a cobrança inesperada

Falta de resposta a emails e mensagens telefônicas

2.0
Lesley Yates 23 de janeiro de 2023

Preços extremamente caros

Envio de pedidos não solicitados

Cobranças aleatórias por itens não pedidos

FRAUDULENTO

2.0
Michaela Watson 16 de dezembro de 2022

Grande quantidade de perda de cabelo

10.0
Amber Am 19 de agosto de 2022

Produto de alta qualidade

Resultados visíveis após 8 semanas

Cabelo mais saudável e bonito

Recomendado por estilista

Valor um pouco alto

Resultados demoram um pouco

Necessário assistir vídeos para aprender a usar corretamente

2.0
Patsy Caruso 16 de agosto de 2022

Nenhuma mudança perceptível no cabelo

Sem resposta ao solicitar reembolso

Preço alto em relação aos resultados

Não cumpre as promessas de deixar o cabelo mais suave e menos seco

10.0
Mona 4 de julho de 2022

O melhor produto capilar

Críticas sobre este xampu

Quantidade suficiente do produto para cobrir o cabelo

Scritching e preening diários

Melhor condição do cabelo

Não fica super oleoso

Não desbota a tintura do cabelo

10.0
LMN 18 de junho de 2022

Produtos de alta qualidade

Atendimento ao cliente ágil e prestativo

Site fácil de navegar

Política de devolução eficiente

2.0
Claudia Hofer 13 de junho de 2022

Produkt erfüllt nicht seinen Zweck

Haare nicht gereinigt, fettiger Haaransatz

Rücknahme abgelehnt nach wenigen Tagen

Preise zu hoch, zu wenig Kulanz

2.0
Harshita Chopra 4 de junho de 2022

Shampoo falso

Não deixa o cabelo ou couro cabeludo limpo

2.0
jennie saul 12 de maio de 2022

Produtos caros e ineficazes

Resultado indesejado após o uso

Demora para ver resultados

Descontentamento com o resultado do produto

2.0
F.M. 2 de fevereiro de 2022

Produto de baixa qualidade

Recusa de cancelar pedido

Má comunicação

Retorno de produtos insatisfatórios

10.0
Jane Evans 21 de janeiro de 2022

Produto de excelente qualidade

Melhorou a condição do meu cabelo

Reduziu a frequência de lavagem do meu cabelo

Meu cabelo fica incrível todos os dias

2.0
Tina Marie Hordijk Mhlongo 27 de dezembro de 2021

O cabelo ficou mais oleoso

2.0
Lorraine Troutman Herman 20 de dezembro de 2021

Inscrição automática em uma assinatura após a compra única

Dificuldade em obter reembolso

Respostas vagas e sem solução para o problema

2.0
Stephney Dallmann 18 de dezembro de 2021

Semelhante às roupas novas do imperador

Produto terrível

Espera-se que tenha cabelos oleosos por 6 semanas

Pagar para usar um produto terrível

Meu cabelo estava bonito antes

Voltarei para o shampoo normal

Serei menos ingênuo na próxima vez

10.0
Leah Partridge 3 de dezembro de 2021

Produtos de alta qualidade

Entrega rápida

Ótimo atendimento ao cliente

Produto duradouro

8.0
Alison Roeves 29 de novembro de 2021

Deixa o cabelo forte e macio

Rende bastante, não é necessário lavar o cabelo com tanta frequência

Facilita o processo de lavagem do cabelo

Preço um pouco alto

2.0
Olena Yatsyuk 1 de novembro de 2021

Deixou meu cabelo grosso e oleoso

Desapontado

10.0
M Gomez 19 de outubro de 2021

Transforma cabelos frisados em belos cachos e ondas definidas

Facilita a aplicação com uso do shampoo brush e pequena quantidade

Resultados surpreendentes após uma única aplicação

Elogios recebidos pelo resultado final

6.0
Malgorzata Czyzniewska 28 de setembro de 2021

Coceira no couro cabeludo

Desenvolvimento de caroços duros e com coceira no couro cabeludo

2.0
Sarah Gardiner 17 de setembro de 2021

Textura do cabelo piorou

Preço alto

Desapontado com os resultados

2.0
S. Thompson 3 de setembro de 2021

Produto não cumpre o prometido

Prejudicial para o cabelo

Final danificados

Escalpe ressecado e com caspa

4.0
Amy Marie 8 de agosto de 2021

Cabelo caiu

2.0
HR 22 de julho de 2021

Deixa o cabelo oleoso

Comb não é eficaz

Não remove completamente

Cabelo fica pior após lavagem

6.0
B M 15 de julho de 2021

Produto não adequado para mim

Produto deixou meu cabelo com aspecto ruim

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Kristin 24 de abril de 2021

Produto multifuncional e eficaz

Envio rápido e eficiente

Equipe de atendimento ao cliente prestativa

Redução do desperdício de plástico e pegada de carbono

2.0
Sarah 24 de março de 2021

Serviço ao Cliente disfuncional

Produtos de baixa eficácia

Respostas automáticas e template de baixa qualidade

Preços elevados para produtos ineficazes

10.0
Rebecca 14 de março de 2021

Funciona bem

Fácil de usar

Melhora a saúde do cabelo

2.0
Diana Kiernander 13 de fevereiro de 2021

Solicitação para reescrever avaliação

Abordagem de comunicação dos clientes

Emails invasivos

Forma de comunicação inadequada

Gostei do produto

10.0
Johanna Winter Harper 26 de janeiro de 2021

Não faz muita espuma

Fragrância divina e relaxante

Melhorou o couro cabeludo e reduziu o frizz e o volume do cabelo

Cabelo leve sem pesar ou ficar pegajoso

2.0
Anna Kwiatkowska 18 de janeiro de 2021

Baixo desempenho

Resultados decepcionantes

Cabelo fica gorduroso e sem brilho

Necessidade de aplicar mais produtos

Necessidade de usar shampoo seco adicional

10.0
Julie S. 18 de janeiro de 2021

Umgewöhnung erforderlich

Schäumt nicht

Länger Einwirkzeit erforderlich

Muss mehr einarbeiten

Schöne Locken mit natürlicher Bewegung

Klare Kaufempfehlung

Entdeckung für schöne Haare

10.0
Paula 16 de dezembro de 2020

Faz meu cabelo sentir-se saudável e crescer mais rápido. Não há mais cabelo no pente.

10.0
Shannon 11 de dezembro de 2020

Mudou o jogo para o meu cabelo e couro cabeludo

10.0
Jerilyn Isaacson 11 de dezembro de 2020

Produto de limpeza eficaz sem a necessidade de outros produtos adicionais

2.0
Anne-Maree Sargeant 10 de dezembro de 2020

Shampoo de baixa qualidade e caro

Produto sem efeito desejado

Produto não vale o preço pago

Desapontamento extremo

10.0
Laura McG 16 de novembro de 2020

Atendimento ao cliente incrível

Entrega rápida e bem embalada

Embalagem reciclável e sem plástico

Reembolso processado rapidamente

4.0
Hanna Adeyemi 15 de novembro de 2020

Eficiência limitada

Processo demorado de lavagem

Custo elevado de uso diário

Necessidade de encontrar outra solução

2.0
Claire Hauge 4 de outubro de 2020

Couro cabeludo seco e sangrando

Produtos caros não cumpriram as promessas

4.0
Cara Murphy 2 de outubro de 2020

Não é bom para cabelos finos

2.0
Chris L 15 de setembro de 2020

Deixa o cabelo oleoso e pesado

Necessita de lavagens frequentes

Não funcionou no meu tipo de cabelo

Resultado final não satisfatório

8.0
Maxine 9 de junho de 2020

Produto deixou meu cabelo pegajoso/quimado e sem volume

Reação alérgica ao produto após um mês de uso

Preço por embalagem é caro

Excelente serviço ao cliente, reembolso rápido e eficiente

2.0
Meeri Klausen 7 de dezembro de 2019

O produto não faz espuma e é difícil de cobrir todo o cabelo sem usar muito

Deixa o cabelo cheio de resíduos de produtos anteriores e oleoso

Deixa o cabelo super embaraçado e seco, forçando o uso de condicionador

Parece ser um produto fraudulento e não recomendável

2.0
Chelsea Gruber 14 de novembro de 2019

Deixou meu cabelo muito oleoso

Não resolveu o problema mesmo após meses de uso

2.0
fiona miller 30 de julho de 2019

Produto de baixa qualidade

Atendimento ao cliente ruim

10.0
Livse 31 de agosto de 2017

Excelente serviço ao cliente!

Reembolso do preço do produto sem necessidade de devolução

10.0
Ditte Johansen 26 de agosto de 2017

Ótimo serviço ao cliente

Ótimo produto

2.0
E 7 de julho de 2017

Baixa qualidade e suporte ao cliente ruim

Xampu deixou meu cabelo oleoso e sem brilho

Atendimento ao cliente péssimo, não responderam aos pedidos de reembolso

Empresa bloqueou cliente após concordar em reembolsar

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