Hairstory
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.4 para Hairstory vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Hairstory:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Hairstory recebeu críticas mistas. Enquanto alguns clientes elogiaram a eficiência e presteza do serviço, outros consideraram o atendimento inaceitável e péssimo. A empresa foi elogiada por sua qualidade de produtos e serviço rápido de reembolso, porém houve reclamações sobre falta de resposta a emails e dificuldade em cancelar a assinatura. No geral, a Hairstory parece ter uma abordagem variada em relação ao serviço ao cliente, com pontos fortes e áreas a melhorar. (43%)
“Atendimento ao cliente abismal”
“Prodotto di alta qualità”
“Customer care efficiente e disponibile”
“Spedizione gratuita per problema risolto”
“Atendimento ao cliente inaceitável”
“Problemas de conta e cobrança indevida”
“Ter que pagar por um produto sem receber nada é criminoso.”
“Meu cabelo ficou mais saudável e bonito com New Wash”
“New Wash melhorou a condição do meu couro cabeludo”
“Ainda sinto um pouco de ressecamento nas pontas do meu cabelo”
👍 32 👎 33
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Phylli JasonSmith - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente abismal
- Prazo de entrega muito longo
- Produto não é especial
Imperiali Livia - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Prodotto di alta qualità
- Customer care efficiente e disponibile
- Spedizione gratuita per problema risolto
- Buono sconto del 10% per prossimo ordine
Lana - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Preços altos
- Produto deixa o cabelo seco
- Atendimento ao cliente inaceitável
jamie - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Roubo direto dos clientes
- Problemas de conta e cobrança indevida
Clara Hoek - 7 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Ter que pagar por um produto sem receber nada é criminoso.
JR - 20 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Simples e eficaz, reduzi minha rotina capilar para 3 produtos
- New Wash é caro e a publicidade parecia exagerada
- Meu cabelo ficou mais saudável e bonito com New Wash
- New Wash melhorou a condição do meu couro cabeludo
- Ainda sinto um pouco de ressecamento nas pontas do meu cabelo
- Hair Balm forma alguns grumos no cabelo
- Esta é a rotina capilar mais fácil e bem-sucedida que já tive
Becky Jensen - 17 de junho de 2023Trustpilot 🔗
- Produto não chegou e recusa de reembolso
MilesD - 19 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Bom produto
Shefali Bhasin - 26 de abril de 2023Trustpilot 🔗
- Difícil de cancelar a assinatura
Karen Hyde - 14 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗
- Produtos caros e semelhantes mais baratos disponíveis
- Empresa 'woke' que não se alinha com convicções pessoais
Patrice bloch - 27 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Produto de qualidade
- Serviço ao cliente inexistente
- Preocupações com a cobrança inesperada
- Falta de resposta a emails e mensagens telefônicas
Lesley Yates - 23 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Preços extremamente caros
- Envio de pedidos não solicitados
- Cobranças aleatórias por itens não pedidos
- FRAUDULENTO
Michaela Watson - 16 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗
- Grande quantidade de perda de cabelo
Amber Am - 19 de agosto de 2022Trustpilot 🔗
- Produto de alta qualidade
- Resultados visíveis após 8 semanas
- Cabelo mais saudável e bonito
- Recomendado por estilista
- Valor um pouco alto
- Resultados demoram um pouco
- Necessário assistir vídeos para aprender a usar corretamente
Patsy Caruso - 16 de agosto de 2022Trustpilot 🔗
- Nenhuma mudança perceptível no cabelo
- Sem resposta ao solicitar reembolso
- Preço alto em relação aos resultados
- Não cumpre as promessas de deixar o cabelo mais suave e menos seco
Mona - 4 de julho de 2022Trustpilot 🔗
- O melhor produto capilar
- Críticas sobre este xampu
- Quantidade suficiente do produto para cobrir o cabelo
- Scritching e preening diários
- Melhor condição do cabelo
- Não fica super oleoso
- Não desbota a tintura do cabelo
LMN - 18 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade
- Atendimento ao cliente ágil e prestativo
- Site fácil de navegar
- Política de devolução eficiente
Claudia Hofer - 13 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Produkt erfüllt nicht seinen Zweck
- Haare nicht gereinigt, fettiger Haaransatz
- Rücknahme abgelehnt nach wenigen Tagen
- Preise zu hoch, zu wenig Kulanz
Harshita Chopra - 4 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Shampoo falso
- Não deixa o cabelo ou couro cabeludo limpo
jennie saul - 12 de maio de 2022Trustpilot 🔗
- Produtos caros e ineficazes
- Resultado indesejado após o uso
- Demora para ver resultados
- Descontentamento com o resultado do produto
F.M. - 2 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗
- Produto de baixa qualidade
- Recusa de cancelar pedido
- Má comunicação
- Retorno de produtos insatisfatórios
Jane Evans - 21 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗
- Produto de excelente qualidade
- Melhorou a condição do meu cabelo
- Reduziu a frequência de lavagem do meu cabelo
- Meu cabelo fica incrível todos os dias
Tina Marie Hordijk Mhlongo - 27 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗
- O cabelo ficou mais oleoso
Lorraine Troutman Herman - 20 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗
- Inscrição automática em uma assinatura após a compra única
- Dificuldade em obter reembolso
- Respostas vagas e sem solução para o problema
Stephney Dallmann - 18 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗
- Semelhante às roupas novas do imperador
- Produto terrível
- Espera-se que tenha cabelos oleosos por 6 semanas
- Pagar para usar um produto terrível
- Meu cabelo estava bonito antes
- Voltarei para o shampoo normal
- Serei menos ingênuo na próxima vez
Leah Partridge - 3 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗
- Produtos de alta qualidade
- Entrega rápida
- Ótimo atendimento ao cliente
- Produto duradouro
Alison Roeves - 29 de novembro de 2021Trustpilot 🔗
- Deixa o cabelo forte e macio
- Rende bastante, não é necessário lavar o cabelo com tanta frequência
- Facilita o processo de lavagem do cabelo
- Preço um pouco alto
Olena Yatsyuk - 1 de novembro de 2021Trustpilot 🔗
- Deixou meu cabelo grosso e oleoso
- Desapontado
M Gomez - 19 de outubro de 2021Trustpilot 🔗
- Transforma cabelos frisados em belos cachos e ondas definidas
- Facilita a aplicação com uso do shampoo brush e pequena quantidade
- Resultados surpreendentes após uma única aplicação
- Elogios recebidos pelo resultado final
Malgorzata Czyzniewska - 28 de setembro de 2021Trustpilot 🔗
- Coceira no couro cabeludo
- Desenvolvimento de caroços duros e com coceira no couro cabeludo
Sarah Gardiner - 17 de setembro de 2021Trustpilot 🔗
- Textura do cabelo piorou
- Preço alto
- Desapontado com os resultados
S. Thompson - 3 de setembro de 2021Trustpilot 🔗
- Produto não cumpre o prometido
- Prejudicial para o cabelo
- Final danificados
- Escalpe ressecado e com caspa
Amy Marie - 8 de agosto de 2021Trustpilot 🔗
- Cabelo caiu
HR - 22 de julho de 2021Trustpilot 🔗
- Deixa o cabelo oleoso
- Comb não é eficaz
- Não remove completamente
- Cabelo fica pior após lavagem
B M - 15 de julho de 2021Trustpilot 🔗
- Produto não adequado para mim
- Produto deixou meu cabelo com aspecto ruim
- Excelente atendimento ao cliente
Kristin - 24 de abril de 2021Trustpilot 🔗
- Produto multifuncional e eficaz
- Envio rápido e eficiente
- Equipe de atendimento ao cliente prestativa
- Redução do desperdício de plástico e pegada de carbono
Sarah - 24 de março de 2021Trustpilot 🔗
- Serviço ao Cliente disfuncional
- Produtos de baixa eficácia
- Respostas automáticas e template de baixa qualidade
- Preços elevados para produtos ineficazes
Rebecca - 14 de março de 2021Trustpilot 🔗
- Funciona bem
- Fácil de usar
- Melhora a saúde do cabelo
Diana Kiernander - 13 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗
- Solicitação para reescrever avaliação
- Abordagem de comunicação dos clientes
- Emails invasivos
- Forma de comunicação inadequada
- Gostei do produto
Johanna Winter Harper - 26 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗
- Não faz muita espuma
- Fragrância divina e relaxante
- Melhorou o couro cabeludo e reduziu o frizz e o volume do cabelo
- Cabelo leve sem pesar ou ficar pegajoso
Anna Kwiatkowska - 18 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗
- Baixo desempenho
- Resultados decepcionantes
- Cabelo fica gorduroso e sem brilho
- Necessidade de aplicar mais produtos
- Necessidade de usar shampoo seco adicional
Julie S. - 18 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗
- Umgewöhnung erforderlich
- Schäumt nicht
- Länger Einwirkzeit erforderlich
- Muss mehr einarbeiten
- Schöne Locken mit natürlicher Bewegung
- Klare Kaufempfehlung
- Entdeckung für schöne Haare
Paula - 16 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗
- Faz meu cabelo sentir-se saudável e crescer mais rápido. Não há mais cabelo no pente.
Shannon - 11 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗
- Mudou o jogo para o meu cabelo e couro cabeludo
Jerilyn Isaacson - 11 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗
- Produto de limpeza eficaz sem a necessidade de outros produtos adicionais
Anne-Maree Sargeant - 10 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗
- Shampoo de baixa qualidade e caro
- Produto sem efeito desejado
- Produto não vale o preço pago
- Desapontamento extremo
Laura McG - 16 de novembro de 2020Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente incrível
- Entrega rápida e bem embalada
- Embalagem reciclável e sem plástico
- Reembolso processado rapidamente
Hanna Adeyemi - 15 de novembro de 2020Trustpilot 🔗
- Eficiência limitada
- Processo demorado de lavagem
- Custo elevado de uso diário
- Necessidade de encontrar outra solução
Claire Hauge - 4 de outubro de 2020Trustpilot 🔗
- Couro cabeludo seco e sangrando
- Produtos caros não cumpriram as promessas
Cara Murphy - 2 de outubro de 2020Trustpilot 🔗
- Não é bom para cabelos finos
Chris L - 15 de setembro de 2020Trustpilot 🔗
- Deixa o cabelo oleoso e pesado
- Necessita de lavagens frequentes
- Não funcionou no meu tipo de cabelo
- Resultado final não satisfatório
Maxine - 9 de junho de 2020Trustpilot 🔗
- Produto deixou meu cabelo pegajoso/quimado e sem volume
- Reação alérgica ao produto após um mês de uso
- Preço por embalagem é caro
- Excelente serviço ao cliente, reembolso rápido e eficiente
Meeri Klausen - 7 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗
- O produto não faz espuma e é difícil de cobrir todo o cabelo sem usar muito
- Deixa o cabelo cheio de resíduos de produtos anteriores e oleoso
- Deixa o cabelo super embaraçado e seco, forçando o uso de condicionador
- Parece ser um produto fraudulento e não recomendável
Chelsea Gruber - 14 de novembro de 2019Trustpilot 🔗
- Deixou meu cabelo muito oleoso
- Não resolveu o problema mesmo após meses de uso
fiona miller - 30 de julho de 2019Trustpilot 🔗
- Produto de baixa qualidade
- Atendimento ao cliente ruim
Livse - 31 de agosto de 2017Trustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente!
- Reembolso do preço do produto sem necessidade de devolução
Ditte Johansen - 26 de agosto de 2017Trustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente
- Ótimo produto
E - 7 de julho de 2017Trustpilot 🔗
- Baixa qualidade e suporte ao cliente ruim
- Xampu deixou meu cabelo oleoso e sem brilho
- Atendimento ao cliente péssimo, não responderam aos pedidos de reembolso
- Empresa bloqueou cliente após concordar em reembolsar