Hairstory

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.4 para Hairstory vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Hairstory:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Hairstory recebeu críticas mistas. Enquanto alguns clientes elogiaram a eficiência e presteza do serviço, outros consideraram o atendimento inaceitável e péssimo. A empresa foi elogiada por sua qualidade de produtos e serviço rápido de reembolso, porém houve reclamações sobre falta de resposta a emails e dificuldade em cancelar a assinatura. No geral, a Hairstory parece ter uma abordagem variada em relação ao serviço ao cliente, com pontos fortes e áreas a melhorar. (43%)

“Atendimento ao cliente abismal”

“Prodotto di alta qualità”

“Customer care efficiente e disponibile”

“Spedizione gratuita per problema risolto”

“Atendimento ao cliente inaceitável”

“Problemas de conta e cobrança indevida”

“Ter que pagar por um produto sem receber nada é criminoso.”

“Meu cabelo ficou mais saudável e bonito com New Wash”

“New Wash melhorou a condição do meu couro cabeludo”

“Ainda sinto um pouco de ressecamento nas pontas do meu cabelo”

👍 32   👎 33

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Phylli JasonSmith - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente abismal
  • Prazo de entrega muito longo
  • Produto não é especial

Imperiali Livia - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Prodotto di alta qualità
  • Customer care efficiente e disponibile
  • Spedizione gratuita per problema risolto
  • Buono sconto del 10% per prossimo ordine

Lana - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Preços altos
  • Produto deixa o cabelo seco
  • Atendimento ao cliente inaceitável

jamie - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Roubo direto dos clientes
  • Problemas de conta e cobrança indevida

Clara Hoek - 7 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Ter que pagar por um produto sem receber nada é criminoso.

JR - 20 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Simples e eficaz, reduzi minha rotina capilar para 3 produtos
  • New Wash é caro e a publicidade parecia exagerada
  • Meu cabelo ficou mais saudável e bonito com New Wash
  • New Wash melhorou a condição do meu couro cabeludo
  • Ainda sinto um pouco de ressecamento nas pontas do meu cabelo
  • Hair Balm forma alguns grumos no cabelo
  • Esta é a rotina capilar mais fácil e bem-sucedida que já tive

Becky Jensen - 17 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto não chegou e recusa de reembolso

MilesD - 19 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Bom produto

Shefali Bhasin - 26 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Difícil de cancelar a assinatura

Karen Hyde - 14 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos caros e semelhantes mais baratos disponíveis
  • Empresa 'woke' que não se alinha com convicções pessoais

Patrice bloch - 27 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto de qualidade
  • Serviço ao cliente inexistente
  • Preocupações com a cobrança inesperada
  • Falta de resposta a emails e mensagens telefônicas

Lesley Yates - 23 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços extremamente caros
  • Envio de pedidos não solicitados
  • Cobranças aleatórias por itens não pedidos
  • FRAUDULENTO

Michaela Watson - 16 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Grande quantidade de perda de cabelo

Amber Am - 19 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Produto de alta qualidade
  • Resultados visíveis após 8 semanas
  • Cabelo mais saudável e bonito
  • Recomendado por estilista
  • Valor um pouco alto
  • Resultados demoram um pouco
  • Necessário assistir vídeos para aprender a usar corretamente

Patsy Caruso - 16 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Nenhuma mudança perceptível no cabelo
  • Sem resposta ao solicitar reembolso
  • Preço alto em relação aos resultados
  • Não cumpre as promessas de deixar o cabelo mais suave e menos seco

Mona - 4 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • O melhor produto capilar
  • Críticas sobre este xampu
  • Quantidade suficiente do produto para cobrir o cabelo
  • Scritching e preening diários
  • Melhor condição do cabelo
  • Não fica super oleoso
  • Não desbota a tintura do cabelo

LMN - 18 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Atendimento ao cliente ágil e prestativo
  • Site fácil de navegar
  • Política de devolução eficiente

Claudia Hofer - 13 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Produkt erfüllt nicht seinen Zweck
  • Haare nicht gereinigt, fettiger Haaransatz
  • Rücknahme abgelehnt nach wenigen Tagen
  • Preise zu hoch, zu wenig Kulanz

Harshita Chopra - 4 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Shampoo falso
  • Não deixa o cabelo ou couro cabeludo limpo

jennie saul - 12 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Produtos caros e ineficazes
  • Resultado indesejado após o uso
  • Demora para ver resultados
  • Descontentamento com o resultado do produto

F.M. - 2 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Produto de baixa qualidade
  • Recusa de cancelar pedido
  • Má comunicação
  • Retorno de produtos insatisfatórios

Jane Evans - 21 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Produto de excelente qualidade
  • Melhorou a condição do meu cabelo
  • Reduziu a frequência de lavagem do meu cabelo
  • Meu cabelo fica incrível todos os dias

Tina Marie Hordijk Mhlongo - 27 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • O cabelo ficou mais oleoso

Lorraine Troutman Herman - 20 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Inscrição automática em uma assinatura após a compra única
  • Dificuldade em obter reembolso
  • Respostas vagas e sem solução para o problema

Stephney Dallmann - 18 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Semelhante às roupas novas do imperador
  • Produto terrível
  • Espera-se que tenha cabelos oleosos por 6 semanas
  • Pagar para usar um produto terrível
  • Meu cabelo estava bonito antes
  • Voltarei para o shampoo normal
  • Serei menos ingênuo na próxima vez

Leah Partridge - 3 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Entrega rápida
  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Produto duradouro

Alison Roeves - 29 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Deixa o cabelo forte e macio
  • Rende bastante, não é necessário lavar o cabelo com tanta frequência
  • Facilita o processo de lavagem do cabelo
  • Preço um pouco alto

Olena Yatsyuk - 1 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Deixou meu cabelo grosso e oleoso
  • Desapontado

M Gomez - 19 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Transforma cabelos frisados em belos cachos e ondas definidas
  • Facilita a aplicação com uso do shampoo brush e pequena quantidade
  • Resultados surpreendentes após uma única aplicação
  • Elogios recebidos pelo resultado final

Malgorzata Czyzniewska - 28 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Coceira no couro cabeludo
  • Desenvolvimento de caroços duros e com coceira no couro cabeludo

Sarah Gardiner - 17 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Textura do cabelo piorou
  • Preço alto
  • Desapontado com os resultados

S. Thompson - 3 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Produto não cumpre o prometido
  • Prejudicial para o cabelo
  • Final danificados
  • Escalpe ressecado e com caspa

Amy Marie - 8 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Cabelo caiu

HR - 22 de julho de 2021Trustpilot 🔗

  • Deixa o cabelo oleoso
  • Comb não é eficaz
  • Não remove completamente
  • Cabelo fica pior após lavagem

B M - 15 de julho de 2021Trustpilot 🔗

  • Produto não adequado para mim
  • Produto deixou meu cabelo com aspecto ruim
  • Excelente atendimento ao cliente

Kristin - 24 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Produto multifuncional e eficaz
  • Envio rápido e eficiente
  • Equipe de atendimento ao cliente prestativa
  • Redução do desperdício de plástico e pegada de carbono

Sarah - 24 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Serviço ao Cliente disfuncional
  • Produtos de baixa eficácia
  • Respostas automáticas e template de baixa qualidade
  • Preços elevados para produtos ineficazes

Rebecca - 14 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Funciona bem
  • Fácil de usar
  • Melhora a saúde do cabelo

Diana Kiernander - 13 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Solicitação para reescrever avaliação
  • Abordagem de comunicação dos clientes
  • Emails invasivos
  • Forma de comunicação inadequada
  • Gostei do produto

Johanna Winter Harper - 26 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Não faz muita espuma
  • Fragrância divina e relaxante
  • Melhorou o couro cabeludo e reduziu o frizz e o volume do cabelo
  • Cabelo leve sem pesar ou ficar pegajoso

Anna Kwiatkowska - 18 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Baixo desempenho
  • Resultados decepcionantes
  • Cabelo fica gorduroso e sem brilho
  • Necessidade de aplicar mais produtos
  • Necessidade de usar shampoo seco adicional

Julie S. - 18 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Umgewöhnung erforderlich
  • Schäumt nicht
  • Länger Einwirkzeit erforderlich
  • Muss mehr einarbeiten
  • Schöne Locken mit natürlicher Bewegung
  • Klare Kaufempfehlung
  • Entdeckung für schöne Haare

Paula - 16 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Faz meu cabelo sentir-se saudável e crescer mais rápido. Não há mais cabelo no pente.

Shannon - 11 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Mudou o jogo para o meu cabelo e couro cabeludo

Jerilyn Isaacson - 11 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Produto de limpeza eficaz sem a necessidade de outros produtos adicionais

Anne-Maree Sargeant - 10 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Shampoo de baixa qualidade e caro
  • Produto sem efeito desejado
  • Produto não vale o preço pago
  • Desapontamento extremo

Laura McG - 16 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente incrível
  • Entrega rápida e bem embalada
  • Embalagem reciclável e sem plástico
  • Reembolso processado rapidamente

Hanna Adeyemi - 15 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Eficiência limitada
  • Processo demorado de lavagem
  • Custo elevado de uso diário
  • Necessidade de encontrar outra solução

Claire Hauge - 4 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

  • Couro cabeludo seco e sangrando
  • Produtos caros não cumpriram as promessas

Cara Murphy - 2 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

  • Não é bom para cabelos finos

Chris L - 15 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Deixa o cabelo oleoso e pesado
  • Necessita de lavagens frequentes
  • Não funcionou no meu tipo de cabelo
  • Resultado final não satisfatório

Maxine - 9 de junho de 2020Trustpilot 🔗

  • Produto deixou meu cabelo pegajoso/quimado e sem volume
  • Reação alérgica ao produto após um mês de uso
  • Preço por embalagem é caro
  • Excelente serviço ao cliente, reembolso rápido e eficiente

Meeri Klausen - 7 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • O produto não faz espuma e é difícil de cobrir todo o cabelo sem usar muito
  • Deixa o cabelo cheio de resíduos de produtos anteriores e oleoso
  • Deixa o cabelo super embaraçado e seco, forçando o uso de condicionador
  • Parece ser um produto fraudulento e não recomendável

Chelsea Gruber - 14 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Deixou meu cabelo muito oleoso
  • Não resolveu o problema mesmo após meses de uso

fiona miller - 30 de julho de 2019Trustpilot 🔗

  • Produto de baixa qualidade
  • Atendimento ao cliente ruim

Livse - 31 de agosto de 2017Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente!
  • Reembolso do preço do produto sem necessidade de devolução

Ditte Johansen - 26 de agosto de 2017Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente
  • Ótimo produto

E - 7 de julho de 2017Trustpilot 🔗

  • Baixa qualidade e suporte ao cliente ruim
  • Xampu deixou meu cabelo oleoso e sem brilho
  • Atendimento ao cliente péssimo, não responderam aos pedidos de reembolso
  • Empresa bloqueou cliente após concordar em reembolsar