Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da GoPro é altamente criticada, com muitos clientes relatando a dificuldade em contatar a empresa para processar devoluções. No entanto, uma vez que o contato é feito, a empresa geralmente aceita devoluções de produtos com defeito ou que não atendem às expectativas dos clientes, resultando em uma taxa de atendimento ao cliente pobre de 25%.